Problémái vannak az üzenetek küldésével a Facebook Messenger alkalmazással? Bár az alkalmazás általában probléma nélkül működik, időnként találkozik a hibával. Vannak azonban más okok is, amelyek miatt az üzenetei elküldöttnek tűnhetnek, de nem kézbesítették.
Ez a cikk megvitatja, hogy az alkalmazás néha miért nem tudja kézbesíteni az elküldött üzeneteket, és hogyan lehet megoldani a problémát.
Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni.
Mit jelent?
Amikor üzenetet küld, azt várja, hogy az zökkenőmentesen eljusson a címzetthez. Általában ez a helyzet a Facebook Messengerrel. A szöveg, kép, videó vagy hangfájl másodperceken belül megérkezik a címzett csevegődobozába. Ennek ellenére megjelenhet egy felugró ablak, amely figyelmezteti, hogy az alkalmazás nem tudta kézbesíteni az üzenetet. Megdöbbent a rejtély, és azon tűnődsz, mi okozta a problémát.
A sikertelen üzenetküldési kísérlet hátterében több ok is állhat. Vizsgáljuk meg azokat a főbb okokat, amelyek megakadályozzák, hogy üzenetei valaki beérkező levelei közé kerüljenek.
A címzett offline állapotban van
Lehet, hogy az elérni kívánt személy offline állapotban van. Bár üzenetet küldhet nekik, a Messenger csak akkor kézbesíti azt, ha újra online állapotban vannak. Egy másik ok lehet, hogy a címzett kijelentkezett az alkalmazásból. Amint újra bejelentkeznek a Messengerbe, a szöveges üzenet állapota „kézbesítve” lesz.
Az üzenet spamként van megjelölve
Ha valamilyen oknál fogva az üzenet a Spam szakaszba kerül, nem jelenik meg kézbesítve az Ön oldalán.
Rendszerhiba
Bár a Messenger alkalmazás viszonylag hibamentes, a rendszer időnként szembesül néhány hibával, amelyek késleltethetik az üzenetküldést. Noha sikeresen elküldte az üzenetet, az alkalmazás nem fogja kézbesíteni, amíg a rendszerhibákat meg nem szüntetik.
A címzett nem az Ön Messenger kapcsolattartója
Ha olyan személynek küld üzenetet, aki nem szerepel az ismerőslistán vagy a Messenger-kapcsolattartóján, nem láthatja, hogy az üzenet állapota „kézbesítve” legyen. Az üzenet a személy beérkezett üzenetei között található, de előfordulhat, hogy nem látja, különösen, ha a profilja privát. A címzettnek meg kell néznie az üzenetkéréseit, és el kell döntenie, hogy elfogadja-e az üzenetet. Ha így tesz, az alkalmazás zökkenőmentesen kézbesíti az üzenetet, a címzett pedig megnyithatja és elolvashatja.
Mielőtt kapcsolatba lépne valakivel a Messengeren keresztül, győződjön meg róla, hogy online barátja van vele. Így nem kell megvárnia, amíg elfogadják az üzenetküldési kérést.
Szerver problémák
Előfordulhat, hogy a Messenger program ismerőse eszközén más szerveren fut, mint az Ön alkalmazása. Bár a szerverek általában nehézségek nélkül kommunikálnak, az előre nem látható problémák megszakíthatják a cserét. Ilyenkor az alkalmazás lelassul, és nem frissíti az üzenetküldési állapotokat.
Üzenet olvasása a kezdőképernyőről
A címzett elolvashatta az üzenetet a kezdőképernyőjén lévő értesítésből. Ha a szöveg rövid, akkor teljes egészében megjelenik az előugró ablakban. Hosszabb szöveg esetén a személy körülbelül a felét elolvashatja az értesítési ablakban, a többi pedig rejtve marad.
Internet kapcsolat
Egy másik ok, amiért az üzenetet nem sikerült kézbesíteni, a rossz internetkapcsolat lehet. Ha az alkalmazás nehezen működik instabil hálózaton, az késedelmet okozhat a kommunikációban. Az alkalmazáson keresztüli üzenetküldés nem von le túl sok adatot, így el kell érnie barátait, amint a vezeték nélküli kapcsolat stabilizálódik.
Az elküldött, de nem kézbesített üzenet javítása a Messengerben
Bár a Messenger alkalmazás kommunikációs problémái elkeserítőek, legtöbbjük csak gyors javítást igényel. Többféleképpen is optimalizálhatja az alkalmazást, és biztosíthatja, hogy az összes üzenet kézbesítsen. Újraindíthatja okostelefonját, letilthatja az adatmentőt, leállíthatja az alkalmazást, engedélyezheti a program háttéradatait, és törölheti a gyorsítótárat.
1. módszer: Az eszköz újraindítása
A mobileszköz újraindítása néha elegendő az elhúzódó szoftverproblémák eltávolításához. Amikor a rendszer újra működik, képesnek kell lennie az összes alkalmazás támogatására, beleértve a Messengert is.
Indítsa újra telefonját vagy táblagépét, majd küldjön üzenetet több ismerősének. Ha az összes üzenetet kézbesítették, többé nem kell attól tartania, hogy az alkalmazás hibásan működik.
Az asztalt használók változat A Messenger programnak újra kell indítania a számítógépét, és ellenőriznie kell, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. módszer: Az Adatmentő letiltása
A beépített adattakarékos funkció segítségével a mobilfelhasználók kevesebb adatforgalmat költenek az alkalmazás használatakor. Ez azonban akadályozhatja az üzeneteket, és megakadályozhatja, hogy a Messenger sikeresen kézbesítse azokat. Szerencsére néhány kattintással letilthatja.
Android-eszközön a következőket kell tennie:
- Lépjen a Google Play Áruházba, és keresse meg a Hírnök alkalmazást a keresősáv segítségével.
- Telepítse az elérhető frissítéseket.
- Indítsa el az alkalmazást, és nyomja meg a profilképét.
- Görgessen a profilbeállítások aljára, és kattintson az „Adatmentő” elemre.
- Ha az opció engedélyezve van, kapcsolja ki a kikapcsoláshoz.
Kövesse az alábbi lépéseket az adatmentő letiltásához iPhone-ján:
- Menjen az Apple Store-ba, és írja be a „Messenger” kifejezést a keresőmezőbe.
- Válaszd ki a kb és telepítse az elérhető frissítéseket.
- Nyissa meg a Messenger alkalmazást, kattintson a profilképére a felület jobb felső sarkában, és kövesse a fenti lépéseket az Android esetében.
3. módszer: Az alkalmazás leállítása
Ha a háttérfolyamatok túlterhelik az alkalmazást, a legjobb, ha kényszeríti a Messenger leállítását, hogy visszaállítsa a működését.
Android-eszközön a következőképpen teheti meg:
- Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást, és válassza az „Alkalmazások”, „Alkalmazások kezelése” vagy „Alkalmazások” lehetőséget.
- Vizsgálja át a listát, amíg meg nem találja Hírnök. Érintse meg az alkalmazást a kiválasztásához.
- Nyomja meg a „Kényszer leállítás” gombot.
Ez a módszer iOS-eszközökön is működik.
- Nyissa meg a „Beállítások” elemet, és válassza az „Alkalmazások” lehetőséget.
- Válassza az „Összes alkalmazás megtekintése” lehetőséget. Menj lefelé a listán, amíg meg nem látod Hírnök és koppintson rá.
- Kattintson az alkalmazásra, és érintse meg a „Kényszerített leállítás” lehetőséget a képernyő felső részén.
Ez a művelet leállítja az összes háttérfolyamatot, amely megakadályozhatja az üzenetek zökkenőmentes áthaladását. Indítsa el a Messenger alkalmazást, és ellenőrizze, hogy érzékenyebb-e.
4. módszer: Háttéradatok engedélyezése
A háttéradatok segítenek az alkalmazásoknak akkor is megfelelően működni, ha a vezeték nélküli kapcsolat gyenge vagy instabil.
Az adatok Android 7.0 vagy újabb rendszeren való engedélyezéséhez kövesse az alábbi utasításokat:
- Nyissa meg a „Beállítások” elemet, és válassza a „Mobilhálózat” lehetőséget.
- Nyomja meg az „Adathasználat” gombot, és válassza az „Adatmentés” lehetőséget.
- Ha az opció engedélyezve van, válassza a „Korlátlan alkalmazások” lehetőséget.
- Görgessen a felület aljára, és keresse meg a „Messenger” alkalmazást.
- Válaszd ki a Hírnök alkalmazást a bekapcsolásához.
Az alábbi utasítások segítenek a háttéradat-használat engedélyezésében iPhone-ján:
- Lépjen a “Beállítások” menübe, és nyomja meg az “Általános” gombot.
- Válassza a „Background App Refresh” lehetőséget, és görgessen lefelé az alkalmazások listájában, amíg meg nem találja Hírnök.
- Érintse meg a „Messenger” alkalmazást, hogy bekapcsolja az adathasználatot az alkalmazás számára.
5. módszer: A gyorsítótár törlése
A szükségtelen információkat törölheti az alkalmazás gyorsítótárának törlésével és teljesítményének optimalizálásával. A Messenger frissítésekor hiba nélkül kézbesítenie kell az üzeneteket.
A következőképpen ürítheti ki a gyorsítótárat Android okostelefonján:
- Indítsa el a „Beállítások” elemet, válassza az „Alkalmazások” lehetőséget, majd lépjen az „Alkalmazáskezelés” elemre.
- Menjen végig a telepített alkalmazások listáján, amíg meg nem találja Hírnök.
- Nyomja meg az alkalmazást, és válassza a „Gyorsítótár törlése” lehetőséget.
Az iPhone gyorsítótárának törlése nem tarthat tovább néhány percnél.
- Nyissa meg a „Beállítások” elemet, és kattintson az „Alkalmazások” elemre. Válassza az „Összes alkalmazás megjelenítése” lehetőséget.
- Vizsgálja meg a listát, amíg meg nem látja Hírnök.
- Koppintson az alkalmazásra, és válassza ki a „Tárhelyhasználat” részt.
- A szükségtelen adatok törléséhez nyomja meg a „Gyorsítótár törlése” gombot.
Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás kézbesíti az üzeneteit
Bár a Messenger alkalmazás meglehetősen megbízható, előfordulhat, hogy nem juttatja el folyamatosan az üzeneteket a névjegyekhez. Ez kellemetlen helyzet, különösen akkor, ha értékes információkat próbál közvetíteni. A jó hír az, hogy a probléma megoldása nem bonyolult. Képesnek kell lennie az alkalmazás és üzenetküldő rendszerének optimalizálására a beállítások módosításával a mobileszközön keresztül.
Találkoztál már ezzel a problémával a Facebook Messengerben? A fenti módszerek közül melyik segített megoldani? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
