Épp most tettél közzé egy percnyi Instagram-tekercset a hírfolyamodban, izgatottan várva az összes új lájkot és megjegyzést. De amikor belép a tekercsbe, hogy ellenőrizze ezeket a kedveléseket és megjegyzéseket, meglepetésben lesz része. A tekercset mindössze 15 másodpercre vágták le, és a videódnak több mint fele hiányzik.
Lehet, hogy ez kevés vigaszt nyújt, de nem vagy egyedül. Ismeretlen okokból ez gyakran előfordul az Instagram-felhasználók körében, akik rohannak közzétenni a tekercseiket, és nem veszik észre, hogy az eredeti videójuk hosszát a szerkesztés során valamikor csökkentették.
Az Instagram-tekercsekkel kapcsolatos probléma megoldásához tekintse meg a cikkben található megoldásokat.
Indítsa újra az Instagramot
Az Instagram mobilalkalmazással kapcsolatos problémák megoldásának leggyorsabb módja, ha egyszerűen kikapcsolja az alkalmazást, és újrakezdi. Lehet, hogy ez egy alkalmazáson belüli hiba, amely nem teszi lehetővé a 15 másodpercnél hosszabb tekercsek feltöltését. Természetesen a tényleges probléma sokkal összetettebb lehet, mint egy egyszerű újraindítás, de egy próbát mindig megér.
Az Instagram újraindítása Androidon vagy bármely más alkalmazáson „kényszerített leállítást” igényel. Megtalálásához tegye a következőket:
- Menj a beállításokhoz.”
- Lépjen az „Alkalmazások” elemre.
- Görgessen, amíg meg nem találja az Instagramot.
- Nyomja meg a „Kényszer leállítás” gombot.
- Menjen vissza a Kezdőképernyőre.
- Nyissa meg újra az Instagramot.
Bejelentkezés és kijelentkezés
A fiókot igénylő platformok második leggyakoribb megoldása a be- és kijelentkezés. Ugyanez vonatkozik az Instagramra is. Próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni, hogy megtudja, a kívánt hosszúságú Instagram-tekercseket közzéteheti-e.
Törölje az Instagram gyorsítótárat
A beépített gyorsítótár néha hibákat okozhat az alkalmazásokban. És ez nem csak az Instagram. Időnként törölnie kell az összes alkalmazás gyorsítótárát, hogy azok zökkenőmentesen, hibák, hibák és hasonlók nélkül működjenek.
Az Instagram gyorsítótárának törléséhez és a tekercsek megfelelő működéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- Lépjen az Android „Beállítások” részébe.
- Lépjen az „Alkalmazások” elemre.
- Keresse meg az Instagramot.
- Koppintson a „Tárolás” elemre.
- Nyomja meg a „Gyorsítótár törlése” gombot.
Térjen vissza az Instagramra, és ellenőrizze, hogy a tekercsek megfelelően működnek-e.
Frissítse az Instagramot
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, akkor előfordulhat, hogy az Instagram egy régi verzióját használja, amely az orsók hibáját okozza. Ebben az esetben keresse fel az App Store-t vagy a Google Playt, és ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés.
Miután frissítette Instagram alkalmazását, válasszon ki egy több mint 15 másodperces klipet, és próbálja meg feltölteni a hírfolyamába. Ha a kiküldés gond nélkül megy, a problémád megoldódott.
Telepítse újra az Instagramot
Az Instagram újratelepítése hasonló hatással lesz, mint a frissítés. Tartsa lenyomva az alkalmazást a kezdőképernyőn, és érintse meg az „Eltávolítás” lehetőséget mind Android, mind iPhone mobileszközön.
Ezután lépjen az App Store vagy a Google Play Áruházba, és töltse le újra az Instagramot. Próbáljon 15 másodpercnél hosszabb tekercset közzétenni, és nézze meg, mi történik. Ha a hossza nem csökken 15 másodpercre, tekintse megoldottnak a problémát.
Töltsön fel orsókat számítógépéről
Az Instagram asztali verziója korlátozott lehet a videó testreszabási lehetőségeit illetően. De pozitívum, hogy könnyedén feltölthet bármilyen hosszúságú videókat, és megoldhatja az aktuális problémát. Ezenkívül az asztali Instagram verziót nem kell frissíteni, így azonnal kizárhatja, hogy ez a lehetséges probléma, ha probléma merül fel.
A tekercs Instagram asztali számítógépére való feltöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyisd ki az Instagram webalkalmazás az asztalon.
- A bal oldali menüben válassza a „Létrehozás” lehetőséget.
- Húzza a médiát az előugró ablakba, vagy nyomja meg a „Kiválasztás számítógépről” gombot, és válasszon egy videót vagy fényképet egy mappából.
- Helyezze el TikTok videóját a képernyő húzásával vagy a felugró ablak bal alsó sarkában lévő két nyíl segítségével a formátum módosításával.
- Kattintson a „Tovább” gombra.
- Válassza ki, hogy mi legyen a tekercs borítója, vágja le a videót, és tiltsa le a hangot, ha akarja.
- Írjon egy feliratot, és adjon hozzá helyet, ha akarja.
- Nyomja meg a „Megosztás” gombot az Instagram tekercs megosztásához a hírfolyamban.
Jelentse a problémát az Instagramnak
Instagram-tekercsproblémája végső megoldásaként szakemberekhez fordulhat. Valószínűleg ismerik a probléma okát, és végigvezetik a megoldásokon. Ha nem szeretne (esetleg) órákat tölteni az előző lépésekkel, az Instagram ügyfélszolgálati csapatának segítségét kérheti az első lépés, amikor szembesül a jelenlegi problémával.
A probléma bejelentése az Instagram ügyfélszolgálatának:
- Nyissa meg az Instagramot a telefonon.
- Koppintson a profilképére.
- Nyomja meg a hamburger menüt.
- Lépjen a „Beállítások és adatvédelem” elemre.
- Görgessen le a „Súgó” részhez.
- Koppintson a „Hibabejelentés” elemre.
- Kattintson a „Probléma bejelentése remegés nélkül” elemre.
Megjegyzés: Az Instagram most lehetőséget kínál a probléma bejelentésére a telefon megrázásával. Így megrázhatja telefonját, folytathatja ugyanazokat a lépéseket a probléma bejelentéséhez, majd visszatérhet a Reel közzétételéhez.
- Röviden írja le, mi a probléma az üres mezőben.
- Nyomja meg a „Küldés” gombot.
GYIK
Mekkora a maximális hossza, amit Instagram-tekercsként posztolhatsz?
Az Instagram-tekercs közzétételekor lehetőségként megjelenő maximális hossza 90 másodperc. 2022 júliusától azonban minden 15 percnél rövidebb videó tekercsnek minősül, és ebben a formátumban kerül közzétételre. A közzétett videó leghosszabb időtartama 60 perc.
Milyen az Instagram tekercsek képaránya?
Az Instagram tekercsek mérete 1080x1920px, 6:19-es képaránnyal. Ha olyan tekercseket tölt fel, amelyek nem férnek bele a keretbe, előfordulhat, hogy a videó le lesz vágva.
Miért tűnnek kisebbnek az Instagram-tekercsek a hírfolyamon?
A válasz az, mert vannak. Amikor megosztod Instagram-tekercseidet a hírfolyamodban, azok felül és alul kissé le lesznek vágva. Azonban a teljes tekercset megtekintheti, ha rákattint.
Ne hagyd, hogy az Instagram feldúlja a fejét
A hibák gyakori élményt jelentenek az Instagram-alkalmazás elkötelezett felhasználói számára. Minél többet használ egy alkalmazást, annál nagyobb az esélye, hogy szembesül ezekkel a problémákkal. Gyakran ez nem a saját hibádból következik be. Szerencsére általában néhány egyszerű lépéssel megoldhatja a problémákat, és úgy folytathatja az alkalmazás használatát, mintha mi sem történt volna.
Tapasztaltad már, hogy levágják az Instagram-tekercseket? Hogyan oldottad meg a problémát? Tudassa velünk a megjegyzésekben.
