Az Apple új szervizprogramot vezetett be az iPhone 14 Plus számára, hogy megoldja azt a kameraproblémát, amely miatt a hátsó kamera nem jeleníti meg az előnézetet. A kezdeményezés révén az Apple ingyenes javításokat biztosít, és visszatérítést kínál a korábbi javításokért. Egy dedikált online oldal áll a felhasználók rendelkezésére, ahol ellenőrizhetik, hogy a készülékük érintett-e.
A program oldalán az Apple megjegyezte, hogy a 2023. április 10. és 2024. április 28. között gyártott iPhone 14 Plus (áttekintés) egységeket milyen hatással lehet ez a hardverprobléma. Bár több millió készüléket gyártottak az időtartam során, az Apple arról számolt be, hogy csak “nagyon kis százalékuk” tapasztalhatja az előnézeti problémát.
Az iPhone 14 Plus 2022 szeptemberében jelent meg az iPhone 14 és iPhone 14 Pro mellett (áttekintés). Ez a probléma nem érinti a 2022-ben vagy 2023 első hónapjaiban vásárolt iPhone 14 Plus modelleket. Ezenkívül csak az iPhone 14 Plust érinti. a szabványos iPhone 14 nem szerepel ebben a programban.
Hogyan ellenőrizhető, hogy az iPhone 14 Plus érintett-e
Ha azt gyanítja, hogy iPhone 14 Plus készülékén ez a kameraprobléma szenved, keresse fel az Apple támogatási szolgáltatási program oldalát, és adja meg eszköze sorozatszámát. Így találhatja meg a sorozatszámot:
- Oldja fel iPhone készülékét.
- Nyissa meg a Beállítások lehetőséget.
- Koppintson az Általános, majd a Névjegy elemre.
- Görgessen le a sorozatszám megkereséséhez.
- Írja be Az Apple támogatási oldala.
Ha eszköze érintettként szerepel, kérjen időpontot egy hivatalos Apple szervizközponthoz ellenőrzés és javítás céljából. Ne feledje, hogy az Apple megkövetelheti az iPhone 14 Plus-szal kapcsolatos egyéb problémák megoldását, ahol csak a kamera javítása lesz ingyenes a program keretében. Az Apple visszatérítést is kínál azoknak az ügyfeleknek, akik korábban fizettek a fényképezőgép ezzel a problémával kapcsolatos javításáért.
Ez a szolgáltatási program az iPhone 14 Plus készülékre vonatkozik az eredeti vásárlás dátumától számított három évig.
2021-ben az Apple elindított egy hasonló programot az iPhone 12-hez, hogy megoldja a széles körben elterjedt fülhallgató- és hangszóróproblémákat.
Ha iPhone 14 Plus készüléke van, és találkozott ezzel a kameraproblémával, tudassa velünk a megjegyzésekben.
Forrás:
Apple támogatás
