Mi a teendő, ha az Apple Card elveszik vagy ellopják?

Az Apple-eszköz Wallet alkalmazásába zökkenőmentesen integrálható kártya kényelme mellett sokan vágynak egy Apple Cardra a számos előnye miatt – beleértve a legtöbb hitelkártyához kapcsolódó szokásos díjak és kamatlábak elengedését.

Mint minden más hitelkártya esetében, az Apple Card elvesztése szörnyű kellemetlenség. Szerencsére az Apple Card fejlett biztonsági funkciókat használ, amelyek segítségével gyorsan lefagyaszthatja azokat, ha elveszítené őket. Mi több? A cserekártya igénylése nagyon egyszerű.

Ebben a cikkben elmagyaráztam, mit kell tennie, ha az Apple Card elveszik vagy ellopják.

• Titán Apple Card zárolása
• Hogyan kérhet csere Apple-kártyát iPhone-on és iPaden
• Mi a teendő, ha az iPhone és az Apple Card hiányzik?
• Hogyan zárható le egy résztvevő titán Apple Card kártyája
• Apple Card kezelése, ha elvesztette iPhone-ját

Titán Apple Card zárolása

Ha úgy gondolja, hogy titán Apple Card kártyáját ellopták, először le kell zárnia a kártyát, majd iPhone vagy iPad készülékével cserekártyát kérhet. A következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Wallet alkalmazást iPhone-ján.
2. Koppintson az Apple Card elemre.
3. Érintse meg a Továbbiak (…) gombot → Kártya adatai (i).
4. Görgessen le, és érintse meg a Titanium Card → Lock Card elemet.

Ettől eltekintve, érdemes lehet az Apple Card zárolását is, ha egyszerűen meg akarja akadályozni, hogy saját maga vagy szerettei, akik hozzáférjenek a kártyájához, vásároljanak.

Megjegyzés: Miután lezárta a titán Apple Card kártyát, addig nem vásárolhat vele, amíg fel nem oldja a kártya zárolását.

Titán Apple kártya feloldása

Tegyük fel, hogy nem lopták el, és az Apple Card helytelen elhelyezése után találta meg. Bármikor feloldhatja, hogy újra vásárolhasson. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Wallet alkalmazást → érintse meg az Apple Card lehetőséget.
2. Válassza a További (…) gombot → Kártya adatai (i).
3. Érintse meg a Titanium Card → Kártya feloldása lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Lehet, hogy meg kell adnia jelszavát.

Hogyan kérhet csere Apple-kártyát iPhone-on és iPaden

Most, hogy befejezte az Apple Card zárolását, a következő lépés az új kártya igénylése.

Az iPhone-on:

1. Nyissa meg a Wallet alkalmazást.
2. Érintse meg az Apple Card → Továbbiak (…) gombot → a Kártya adatai (i).
3. Görgessen le a Titanium Card részhez. Válassza a Cserekártya igénylése lehetőséget.
4. Válassza ki a kártyacsere kérésének okát. Válasszon az Elveszett, Ellopott, Sérült vagy Egyéb okok közül.
5. Koppintson a Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az iPaden:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást → Görgessen le, és válassza a Wallet & Apple Pay lehetőséget.
2. Koppintson az Apple Card elemre.
3. Lépjen a Titanium Card szakaszba, és válassza a Cserekártya igénylése lehetőséget.
4. A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A következő lépés az, hogy várja meg, amíg az új kártyáját postán küldik a számlázási címére. Vegye figyelembe, hogy az Elveszett vagy Ellopott választása azonnal felfüggeszti régi kártyáját.

Ha megpróbálja használni a régi kártyáját, megjelenik egy értesítés, amely azt mondja: Elutasítva – Kártya kicserélve.

Hogyan lehet visszavonni a csere Apple-kártya iránti kérelmét

Ha már elküldte a cserekártya iránti kérelmet, de úgy találta, hogy Apple Cardja éppen most került eltévedt, akkor is visszavonhatja kérését, ha cseveg egy Apple Card szakértővel.

Csak lépjen a Wallet alkalmazásba → érintse meg az Apple Card → Továbbiak (…) gombot. Érintse meg a Kártya részletei → Üzenet lehetőséget. Írja be az üzenetet, és érintse meg a Küldés gombot.

Mi a teendő, ha az iPhone és az Apple Card hiányzik?

Az Apple Card zökkenőmentesen működik az iPhone készülékkel, és az egyetlen módja annak, hogy lezárja és cserekártyát kérjen, az iPhone vagy iPad készüléken keresztül.

Abban a sajnálatos esetben, ha elveszíti mind a kártyáját, mind az iPhone-ját, felhívhatja a Goldman Sachs-t, hogy cseréljen Apple Card-ot. Érdeklődni a (877) 255-5923 telefonszámon lehet. Győződjön meg arról, hogy a Find My funkcióval próbálja megtalálni hiányzó iPhone-ját.

Hogyan zárható le egy résztvevő titán Apple Card kártyája

Ha Apple Card Family-t használ, zárolhatja a résztvevő titán Apple Card kártyáját, ha Ön a fiók tulajdonosa vagy társtulajdonosa. Ezt csináld meg:

1. Nyissa meg a Wallet alkalmazást iPhone-ján → érintse meg az Apple Card lehetőséget.
2. Érintse meg a Továbbiak (…) gombot → Kártya adatai (i).
3. Válassza ki a résztvevő nevét.
4. Görgessen le a Titanium Card részhez → érintse meg a Kártya zárolását.

Hogyan lehet feloldani egy résztvevő titán Apple Card kártyáját

A résztvevő titánkártyájának feloldásának folyamata hasonló a saját Apple Card feloldásához.

1. Csak lépjen a Wallet alkalmazásba → érintse meg az Apple Card elemet. Válassza a További (…) gombot → Kártya adatai (i).
2. Válassza ki a résztvevő nevét, lépjen a Titanium Card elemre, és koppintson a Kártya feloldása elemre.

Apple Card kezelése, ha elvesztette iPhone-ját

• Ha van valahol elrejtve egy régi iPhone-ja, vagy valószínűleg egy régi iPad vagy iPod, akkor is hozzáférhet az Apple Card fiókvezérlőkhöz régi eszközein, mivel minden eszközén ugyanazt az Apple ID-t használja.
• Továbbra is megtekintheti tranzakcióit, kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, fizethet számlákat, és zárolhatja fizikai kártyáját régi eszközeivel.
• Alternatív megoldásként hozzáférhet card.apple.com és jelentkezzen be Apple ID azonosítójával – azzal, amelyikhez az Apple Card is kapcsolódik.
  • Így hozzáférhet egyenlegéhez és kimutatásaihoz. Lehetővé teszi az összekapcsolt bankszámlák kezelését és az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételt is, így felkeresheti ezt a webhelyet kártya zárolásához és új kártya igényléséhez iOS-eszköz nélkül.
• Ha minden más nem sikerül, az Ügyfélszolgálat felhívása segíthet a fiók kezelésében. Valószínűbb, hogy olyan műveleteket hajthatnak végre, mint például a számla felfüggesztése és egyéb fiókkezelési műveletek.

GYIK