Az évek során az okostelefon akkumulátora vegyi kopást szenved. Körülbelül két év elteltével ezek befolyásolják a készülék akkumulátorának élettartamát. Sok ember számára az új készülék vásárlásának fő oka az új készülék szükségessége. De mi van akkor, ha az okostelefon akkumulátora korábban lemerül, és az akkumulátor élettartamának meghosszabbítására vonatkozó tippjeink nem segítenek? Az okostelefon gyártói adnak garanciát az akkumulátorra? Meddig? És milyen feltételekkel cserélik ki?
Meddig adnak garanciát az okostelefonok gyártói az akkumulátorra? Megkérdeztük és megvizsgáltuk, és azt tapasztaltuk, hogy sok gyártó rövidebb garanciát ad az újratölthető akkumulátorokra, mint az egész készülékre. Ez bosszantó, mert szinte minden okostelefonon csak bonyolult javítással lehet cserélni az akkumulátort. A táblázatban láthatja, hogy a gyártók mennyi ideig cserélik ki ingyenes garanciális szolgáltatásként a hibás akkumulátorokat.
Garancia a készülékekre és akkumulátorokra a gyártó szerint
| Garancia a készülékre | Garancia az akkumulátorra | |
|---|---|---|
| alma | 12 hónap | 12 hónap |
| Becsület | 24 hónap | 6 hónap |
| Samsung | 24 hónap | 12 hónap |
| Lenovo/Moto | 12 hónap | 6 hónap, ha kivehető. Egyébként olyan, mint a készülék. |
| Nokia | 24 hónap | Állandó beépítés esetén 24 hónap, egyébként 6 hónap |
| OnePlus | 24 hónap | 24 hónap |
| Sony | 24 hónap | 12 hónap, ha kivehető. Egyébként olyan, mint a készülék. |
| Huawei | 24 hónap | 24 hónap tartós telepítés esetén. |
| HTC | 24 hónap | 12 hónap, ha kivehető. Egyébként olyan, mint a készülék. |
| LG | 24 hónap | 6 hónap |
És csak azért, mert a készülék akkumulátora a megadott időn belül megsérül, Ön nem jogosult a garanciális cserére. Egyes gyártók, például az Apple, az akkumulátorokat elhasználható alkatrésznek nyilvánítják, és ezért kivételt képeznek a garanciális feltételek alól. Ha azonban a gyártó anyag- vagy gyártási hibát talál az Ön konkrét készülékének akkumulátorában, általában többletköltség nélkül kicseréli.
Jelentse az akkumulátor garanciális esetét közvetlenül a gyártónak
Így bár a készülékek szavatossági ideje önmagában is kellemesen hosszú, az akkumulátorokért nem tesznek tűzbe a gyártók. Garanciális igény esetén a gyártó ingyenesen biztosítja a készülék cseréjét vagy megjavítását. Közvetlenül felveszi a kapcsolatot a Samsunggal, a Sony-val vagy az LG-vel, anélkül, hogy felkeresné a kereskedőt az üzletben.
Az LG 2015-ben tette meg utoljára, cserélhető akkumulátorral. De az ügyfelek számára más kritériumok fontosabbak, így a funkció elhalt. / © NextPit
Az LG kérésre elmagyarázta nekünk, hogyan észleli pontosan az okostelefon akkumulátorának meghibásodását, és ezért a garanciális esetek közé sorolja:
“Az LG szerviz rendszeresen kalibrált mérőműszerekkel ellenőrzi az akkumulátorokat. A készülékek a tárolt adatokhoz mérik az akkumulátorokat. A műszaki jellemzőket, a belső ellenállást, valamint a töltési és kisütési viselkedést tesztelik. Ha a vizsgált paraméterek nem esnek a műszaki adatok tartományába, Az akkumulátor garanciális cseréje megtörténik. Költség esetén (6 hónap elteltével) a vásárló tájékoztatást kap az akkumulátor költségeiről, beleértve a cserét is.”
Az iPhone-okkal ellentétben az Android okostelefonokon továbbra sem lehet egyszerűen leolvasni az akkumulátor állapotát a beállításokban. Így nincs könnyű eszköze a gyártóval szemben az akkumulátor elégtelen maradék kapacitásának bizonyítására. Csak egy saját készítésű, megfelelő eszközzel végzett mérés adhat jelzést arról, hogy az okostelefon ígért kapacitásának hány százaléka van még.
Ha az akkumulátor hibás, nem kell kétségbe esni. / © NextPit
Nincs garancia? Gyakran nincs probléma!
Ha a gyártó nem cseréli ki az akkumulátort garanciálisan, az nem rossz. A jótállási törvényeknek köszönhetően a vásárlástól számított 24 hónapig eljuthat abba az üzletbe, ahol a telefont vásárolta. Ott vagy közvetlenül lehetséges a javítás, vagy a kereskedő segít műhely megtalálásában. A javítás azonban bizonyos körülmények között pénzbe kerülhet. De legtöbbször az akkumulátorcsere ára jóval alacsonyabb, mint egy új készüléké.
És veled mi van? Cseréltél már valaha egy állítólag állandóan beszerelt akkumulátort? Mennyire fontos Önnek az okostelefonjára vonatkozó gyártói garancia? Az okostelefonok gyártóinak általában egyszerűbbé kell tenniük az akkumulátorok cseréjét, vagy meg kell engedni, hogy tartósan integrálják az akkumulátorokat a szilárdabb tokok érdekében? Nyugodtan beszélje meg ezt velünk az alábbi megjegyzések részben.
