Az Instagram kiterjedt szabályokat hozott létre a felhasználók személyes adatainak védelme érdekében. De még mindig vannak olyan kiskapuk, amelyek miatt fiókja törlődik. Bár a platformnak nincs megoldása a manuálisan törölt fiókok visszakeresésére, számos olyan helyzet áll fenn, amikor visszaállíthatja profilját.
Olvasson tovább, hogy megtudja, miért törli az Instagram a fiókokat, és mit tegyen, ha ugyanazt a problémát tapasztalja.
Instagram-fiók ok nélkül törölve
Az Instagram letiltja azokat a profilokat, amelyek sértik a közösségi irányelveiket és a szolgáltatási feltételeket. Néhány fiók azonban véletlenül is letiltásra kerül. Az ilyen szerencsétlenségek frusztrálóak lehetnek, ha fiókja üzleti fiókként vagy kirakatként szolgál.
Néhány gyakori ok, amiért az Instagram törli a fiókokat:
Feltételek és irányelvek megsértése
A platformok szabályainak ismételt megsértése a fiók végleges megszüntetését vonhatja maga után. A felhasználóknak biztosítaniuk kell, hogy fiókjukban ne tegyenek közzé olyan tartalmat, amely illegális tevékenységeket, gyűlöletbeszédet és bizonyos személyek vagy közösségek elleni fenyegetést hirdet.
Fiók inaktivitása
Az Instagram minden olyan fiókot inaktívnak tekint, amelyet két éve nem használtak.
Harmadik féltől származó eszközök használata
A platform megtiltja harmadik féltől származó szoftverek használatát a követők számának növelésére vagy az elköteleződés fokozására. Ha az Instagram arra gyanakszik, hogy alkalmazásokat használt a követői számának módosítására vagy további megjegyzések létrehozására a bejegyzései alatt, az alkalmazás korlátozhatja a fiókhoz való hozzáférést.
Instagram-fiók törölve a feltételek megsértése miatt
Az Instagram arról ismert, hogy szigorú szabályokat alkalmaz a felhasználók magánéletének és biztonságának védelme érdekében. Ha egy fiók megsértette a platform feltételeit, gyakorlatilag lehetetlen visszaállítani. Mivel azonban számos irányelv létezik, előfordulhat, hogy az alkalmazás véletlenül megjelölte profilját. Ha ez a helyzet, kétféleképpen hozhatja létre fiókját újra.
Használja az első módszert, ha egy felugró üzenetet kap arról, hogy a fiók megsértette az Instagram feltételeit, amikor megpróbál bejelentkezni. A folyamat befejezése után fiókját azonnal vissza kell állítani. A fiók lekérése:
- Nyomja meg a További információ gombot mobilalkalmazása bejelentkezési oldalán. Egy felugró üzenet arra kéri Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot a platformmal, ha a fiókot véletlenül letiltották.
- Válassza a Kérem tudassa velünk… lehetőséget.
- Válassza az Igen vagy a Nem lehetőséget annak jelzéséhez, hogy fiókját üzleti célokra használták-e.
- Adja meg személyes adatait a kötelező mezőkben.
- Ha üzleti fiókot állít helyre, be kell nyújtania az üzleti dokumentációt ellenőrzés céljából. Az Instagram nem aktiválja újra a fiókot, hacsak nem küld el legalább egy érvényes dokumentumot.
- A kérés elküldéséhez kattintson a Küldés gombra.
Ha az Instagram úgy találja, hogy a fiók törlése véletlen volt, e-mailt küld az újraaktiválási kóddal. A platform általában arra kéri a felhasználókat, hogy válaszoljanak üzenetükre egy JPEG képpel, ahol egy papírdarabot tartanak a kóddal. Győződjön meg arról, hogy a kód jól látható, és a kép jó minőségű. Az Instagram megtagadhatja kérését, ha szemcsés vagy elmosódott azonosító képet küld.
A folyamat befejezése után néhány napon belül hozzáférhet fiókjához. A platform újabb e-mailt küld Önnek, amelyben értesíti, hogy visszaállította a fiókot.
Fiókja visszaállításának másik módja, ha megkéri a platformot, hogy vizsgálja felül Instagram-tevékenységét, és gondolja át döntését. Ehhez tegye a következőket:
- Indítsa el az eszköz Instagram alkalmazását.
- Adja meg fiókja adatait, és nyomja meg a Bejelentkezés gombot.
- Ha a platform letiltotta fiókját, egy üzenet jelenik meg a képernyőn. Tájékoztatja Önt, hogy a fiókot töröljük, és 30 nap áll rendelkezésére felülvizsgálati kérelem elküldésére.
- Válassza az Adatok letöltése lehetőséget az Instagram-adatok biztonsági mentéséhez arra az esetre, ha a platform nem vonja vissza döntését.
- Kattintson az Ellenőrzés kérése elemre.
- Írja be a letiltott fiók bejelentkezési adatait.
Az Instagram most kétszer ellenőrzi, hogy a fiók megsértette-e a platform valamelyik szabályát. Néhány napon belül értesítést kap arról, hogy az Instagram visszavonta-e a döntést, és úgy döntött-e, hogy visszaállítja fiókját. Vegye figyelembe, hogy egyes felhasználók több hetet vártak, hogy visszajelzést kapjanak a platformtól.
Hackerek törölték az Instagram-fiókot
Nem kell nagy internetes követőt felhalmozni ahhoz, hogy a hackerek célponttá váljanak. Mivel sok felhasználó nyilvánosan tartja Instagram-profilját, a hackerek megtalálták a módját, hogy hozzáférjenek információikhoz, és aljas célokra használják fel azokat. A hackerek kizárhatják a fiókból, eltávolíthatják az összes bejegyzését, vagy akár véglegesen is törölhetik a fiókot.
Ha azt gyanítja, hogy fiókját feltörték, menjen át az e-mail postafiókjába, és találjon egy üzenetet, amely szerint fiókadatai megváltoztak. Ha ezt az értesítést látja, akkor a hackerek megváltoztatták a bejelentkezési adatait, így Ön nem fogja tudni használni a mobilalkalmazást a fiók visszaállítására.
Amikor a hackerek törlik a fiókodat, az Instagram kézi törlésnek tekinti, és véglegesen eltávolítja a fiókot. Új fiókot is létrehozhat ugyanazzal az e-mail címmel, de előfordulhat, hogy új felhasználónevet kell választania.
Hogyan védjük meg az Instagram-fiókot a hackerektől
Lépéseket tehet, hogy megakadályozza Instagram-fiókja feltörését.
Az első egy erős jelszó beállítását jelenti. A legjobb, ha minden közösségimédia-profilhoz más jelszót rendel, hogy a hackerek ne tudják ellenőrizni az összes adatot. Használhatja a Milyen erős a jelszavam webhelyen, hogy értékelje a kód erősségét.
Egy másik megelőző intézkedés a kéttényezős hitelesítés engedélyezése. Amikor bejelentkezik egy új eszközön, az alkalmazás kérni fogja, hogy erősítse meg személyazonosságát egy ellenőrző kód segítségével. A hitelesítés beállítása:
- Indítsa el az Instagram alkalmazást, és lépjen a Beállításokhoz.
- Menjen a Biztonság elemre, majd nyomja meg a Kéttényezős hitelesítés gombot, és válassza az Első lépések lehetőséget.
- Válassza a Szöveges üzenet opciót.
- Az Instagram felkéri, hogy adja meg telefonszámát, ha még nem kapcsolta a fiókjához. Ha befejezte ezt a feladatot, kattintson a Tovább gombra.
Amikor egy ismeretlen eszközről próbál hozzáférni a fiókhoz, az alkalmazás szöveges üzenetben küld egy kódot. Csak akkor férhet hozzá a fiókhoz, ha beírta a biztonsági kódot.
Instagram törölt fellebbezés
Ha biztos benne, hogy nem szegte meg az Instagram közösségi szabályait, benyújthat egy fellebbezési űrlapot, és kérheti, hogy a platform állítsa vissza fiókját. Ezt megteheti számítógépe vagy mobilalkalmazása segítségével.
Fellebbezés benyújtása az Instagramnak a mobilalkalmazáson keresztül:
- Indítsa el okostelefonja Instagram alkalmazását, és adja meg bejelentkezési adatait.
- A felület egy üzenetet generál, hogy az Instagram letiltotta a fiókját, nyomja meg a További információ gombot.
- Megjelenik egy új ablak. Görgessen az aljára, és koppintson a tudassa velünk lehetőségre.
- Ha a fiók üzleti profil volt, válassza az Igen lehetőséget. Személyes fiókhoz kattintson a Nem gombra.
- Kérésre töltse ki személyes adatait. Ha üzleti fiókot kér le, csatoljon egy jogi dokumentumot, amely igazolja a vállalkozás működését.
- A fellebbezés benyújtásához nyomja meg a Küldés gombot.
A platform e-mailt küld Önnek, amely tartalmazza a lekérési kódot. Kövesse az e-mailben ismertetett utasításokat, és készítsen egy képet magáról, amelyen látható a kézzel írt kód. Az Instagram rendszerint néhány napot vesz igénybe a letiltott fiókok újraaktiválásához, de néha a folyamat akár több hétig is elhúzódhat. Ha elküldte a fellebbezést, és eleget tett az Instagram e-mailes kérésének, álljon készen arra, hogy kivárja.
Vegye figyelembe, hogy ez a módszer nem működik, ha manuálisan deaktiválta az Instagram-fiókot. Ha deaktiválási kérelmet küldött, az Instagram véglegesen törli a fiókját az adatbázisából.
Eltarthat néhány napig, amíg az Instagram visszakeres, ezért ne aggódjon, ha nem kap azonnali választ.
Ha ez az alkalmazáson belüli megoldás nem az Ön számára való, akkor számítógépe vagy laptopja használatával is fellebbezhet a letiltott fiókok ellen. Íme, hogyan kell csinálni:
- Hozzáférés a fellebbezési űrlapot az Instagram Súgóból.
- Töltse ki személyes adatait és Instagram-fiókja adatait.
- A megfelelő szövegmezőben egyértelműen jelezze, miért fellebbez az Instagram döntése ellen. Minél több adatot ad meg, annál nagyobb az esélye a fiók visszaszerzésére.
- A kérés elküldéséhez nyomja meg a Küldés gombot.
Az Instagramnak akár 20 napig is eltarthat, amíg válaszol. Azonban néhány naponta ellenőrizze fiókját.
Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy anélkül is hozzáférhetnek fiókjukhoz, hogy visszajelzést kapnának a platformtól. Ha ez megtörténik, folytassa a fiók használatát a szokásos módon. Végül kapsz egy e-mailt az Instagramtól, amely megerősíti a fiók újraaktiválását.
Instagram-fiókod itt marad
Az Instagram irányelvei védik a felhasználók adatait, és megakadályozzák, hogy visszaéljenek a platformmal. Azonban továbbra is van egy hibahatár, ami azt jelenti, hogy fiókja ok nélkül törölhető. A jó hír az, hogy vannak módok a probléma megkerülésére, így kérhet felülvizsgálatot, vagy fellebbezést nyújthat be fiókja visszaállítása érdekében.
Az Instagram letiltotta valaha a fiókodat? Melyik módszert használta a fiókhozzáférés visszaszerzésére? Tudassa velünk az alábbi megjegyzés szakaszban.
