Ez egy olyan félelem, amely egy bizonyos ponton minden játékost érez: a Steam-fiókját feltörik. A játékok, a mentések és az értékes játékon belüli elemek miatt könnyen aggódhatsz, ha fiókadataid veszélybe kerülnek. Ha azon kevesek közé tartozik, akiknek a fiókját feltörték, ne essen pánikba.
Ebben a cikkben végigvezetjük azokon a lépéseken, amelyeket meg kell tennie, hogy biztonságossá tegye fiókját, és újra elindulhasson. Tehát, akár feltörték fiókját, akár csak az élen akar maradni, folytassa az olvasást!
Teendők a Steam feltörése esetén
Mint bármely más modern online platform, a Steam sem immunis a hackerekkel szemben. Valójában számos jelentés érkezett arról, hogy az emberek fiókját feltörték, és nem férnek hozzá játékaikhoz vagy információihoz.
Miután megszerezték a hozzáférést, a hackerek komoly károkat okozhatnak, beleértve a játékok törlését, a fiókadatok megváltoztatását és a személyes adatok ellopását. Akár el is lophatják a játékaidat a feketepiacon.
Szóval, mit tegyél, ha a Steam-fiókodat feltörik?
Azonnal futtasson egy víruskereső programot
Ha észreveszed, hogy valami nincs rendben Steam-fiókoddal, fontos, hogy azonnal intézkedj a kár minimalizálása és az adatok védelme érdekében.
Az egyik első lépés, amelyet meg kell tennie, egy víruskereső program futtatása, amely ellenőrzi a rendszert a rosszindulatú programok után. A hackerek gyakran használnak rosszindulatú szoftvereket, hogy hozzáférjenek fiókjához, és érzékeny információkat lopjanak el. Egy víruskereső program segíthet észlelni és eltávolítani ezt a kártevőt, megvédve számítógépét a további károsodástól.
Ezenkívül egy víruskereső futtatása segíthet azonosítani minden más fájlt vagy programot, amelyet a hackerek feltörhettek. Ezenkívül megvédheti eszközét a jövőbeni hozzáférési kísérletektől.
Víruskereső program kiválasztásakor ne aggódjon túl sokat az éppen kiválasztott eszköz miatt. Avast, Bitdefenderés Norton Security mindegyik jól működik, annak ellenére, hogy a használatukkal kapcsolatos ellentmondások vannak. Mindhárom szolgáltatás ingyenes próbaverziót is kínál, így mindig lehetőséged van lemondani, amint a Steam-fiókod kikerül az erdőből.
Változtasd meg a jelszavadat
Jelszava rendszeres megváltoztatása mindig jó ötlet, de még fontosabb, ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték. Végtére is, ha egy hacker már hozzáfér az Ön fiókjához, akkor már ismeri a jelenlegi jelszavát, vagy legalábbis tudja a kikerülési módot. Mindazonáltal mindig Öné lesz a fölény, mivel jelszava az e-mail címéhez vagy telefonszámához kapcsolódik.
Így változtathatod meg jelszavadat a Steamen:
- Jelentkezzen be Steam-fiókjába bármelyik választott böngészőben.
- Kattintson a Steam menüre a jobb felső sarokban, és válassza a „Beállítások” lehetőséget a legördülő listából. Ekkor megnyílik a Beállítások párbeszédpanel, amely megjeleníti felhasználónevét, e-mail címét, a Valve Anti-Cheat (VAC) állapotát és a biztonsági állapotot.
- Kattintson a „Jelszó módosítása” gombra. Ez elindít egy második párbeszédablakot, amelyben ki kell választania, hogyan kívánja megváltoztatni jelszavát.
- Feltéve, hogy továbbra is hozzáfér a fiókjához kapcsolódó e-mail címhez, válassza a „Fiókellenőrző kód küldése e-mailben” lehetőséget.
- Ezen a ponton nyissa meg e-mail fiókját egy új ablakban, és töltse le a Steam által küldött kódot.
- Keresse meg az eredeti ablakot, írja be a kódot a megadott mezőbe, és nyomja meg a „Folytatás” gombot.
- Írja be kétszer az új jelszót a megjelenő mezőkbe, majd kattintson a „Jelszó módosítása” gombra.
Ha sikeresen elküldte új jelszavát, a rendszer minden aktív bejelentkezést kijelentkeztet, beleértve azokat a hackereket is, akik esetleg feltörték fiókját. Újból be kell jelentkeznie az új jelszavával.
Az új jelszavának erősnek kell lennie, hogy kiküszöbölje azokat a gyengeségeket, amelyeket a hackerek kihasználva feltörték fiókját. Ebben a tekintetben:
- Nyolc karakter a minimum, de tizenkét vagy több még jobb. Minél hosszabb a jelszava, annál nehezebb lesz valakinek feltörni.
- A jelszavának vegyesen kell tartalmaznia kis- és nagybetűket, számokat és szimbólumokat. Ez sokkal nehezebbé teszi a hackerek számára, hogy brute force módszereket alkalmazzanak a jelszó kitalálására.
Ha a hacker kizárta a fiókjából, továbbra is visszaállíthatja jelszavát az alábbiak szerint:
- Nyissa meg a Steam bejelentkezési oldalt, és kattintson az „Elfelejtette jelszavát?”
- Adja meg felhasználónevét és a fiókjához kapcsolódó e-mail címét, majd kattintson a „Keresés” gombra.
- Kattintson a „Fiókellenőrző kód elküldése e-mailben” lehetőségre.
- Nyissa meg e-mail fiókját egy új lapon, és másolja ki a Steamtől küldött kódot.
- Térjen vissza a Steamhez, írja be a kódot a megadott mezőbe, és nyomja meg a „Folytatás” gombot.
- Adja meg új jelszavát, és kattintson a „Jelszó módosítása” gombra.
Lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával
Ha ki lettél zárva a fiókodból, és nem tudod megváltoztatni jelszavadat, mert már nem férsz hozzá a fiókodhoz kapcsolódó e-mail címhez, azonnal fel kell lépned a Steam ügyfélszolgálatával.
Itt van, hogyan:
- Látogassa meg a Steam kezdőlapját, és kattintson a bejelentkezés gombra a jobb felső sarokban.
- Kattintson az “Elfelejtette jelszavát?” a lap alján. Ezzel a Steam támogatási oldalára kell eljutnia, ahol különféle fiókhozzáférési problémák vannak felsorolva.
- Kattintson a „Steam fiókomat ellopták, és segítségre van szükségem a helyreállításához” lehetőségre. Ennek el kell indítania egy oldalt, amely megosztja fiókja biztonságának általános irányelveit.
- Görgessen le az oldal aljára, és kattintson a „Jelszó visszaállítása” gombra.
- Írja be a fiókjához tartozó e-mail címet vagy telefonszámot, és nyomja meg a keresés gombot. Ezen a ponton a Steam algoritmusai háttérkeresést hajtanak végre a fiókodban.
- Ha a Steam-fiókod nem található, a rendszer felkér, hogy keress még egyszer, de ezúttal a fiókod nevével. Válassza a „Keresés a fióknévvel” lehetőséget.
- Írja be a fiók nevét, és nyomja meg a keresés gombot.
- Ha a Steam továbbra sem találja a fiókodat, ismét felkérést kap, hogy másik e-mail címre vagy fióknévre keressen. Írja be ezeket az adatokat, és kattintson a „Keresés” gombra.
- Ha ezen a ponton nincs nyoma fiókjának, akkor lehetőség nyílik támogatási jegy létrehozására. Ehhez válassza a „Kattintson ide, hogy kapcsolatba léphessen a Steam ügyfélszolgálatával” lehetőséget.
- Töltse ki és küldje be a megadott űrlapot. A Steam ügyfélszolgálat felveszi Önnel a kapcsolatot az űrlapon megadott e-mail címen.
A benyújtott kérelmek számától függően akár egy napig is eltarthat, mire a Steam ügyfélszolgálat visszakeresi Önt.
Mi a teendő, ha tételeket loptak el a fiókjából
Ha szerencsétlen vagy, a hackerek feltörik Steam-fiókodat, és kosárba dobják a vásárlásaidat, beleértve a játékokat és a játékon belüli tárgyakat, például bőröket és fegyvereket. De van mód arra, hogy ezeket a tárgyakat visszaszerezzük?
Sajnos nincs. A Steam támogatása szerint a platform nem állítja vissza az elveszett elemeket, mivel az ilyen tárgyak birtoklása többször gazdát cserél, mielőtt az eredeti tulajdonos visszaállítási kérelmet nyújtana be.
Ilyen körülmények között a Steam rendkívül nehéznek tartja az elemek visszaállítását anélkül, hogy az elemeket megkettőzné vagy tisztességtelenül eltávolítanák egy másik ártatlan játékos fiókjából. Különösen azzal érvelnek, hogy a párhuzamosság csökkentené a tételek értékét, ami negatívan érintené a platform összes kereskedőjét.
Fontos azonban megjegyezni, hogy minden helyzet más és más, és soha nem szabad kizárnia, hogy visszakapja a tárgyakat. Amint felfedezi, hogy a tételei hiányoznak, azonnal értesítse Steam támogatás azonnal. Minél hamarabb teszi ezt, annál nagyobb a valószínűsége, hogy visszakapja a készletét.
Önzően védje fiókját
A Steam a világ egyik legnépszerűbb játékplatformja, több mint 125 millió felhasználóval. Sajnos ez a hackerek elsődleges célpontjává is teszi. A feltört Steam-fiók lopott pénzhez, játékokhoz és egyéb tárgyakhoz vezethet. Ez rendkívül frusztráló és felkavaró lehet.
Ha ez megtörténik Önnel, azonnal próbálja meg megváltoztatni jelszavát. Ha ezt nem tudja megtenni, hozzon létre egy támogatási jegyet, és kapjon lehetőséget, hogy megvitassa az ügyet a Steam támogatási képviselőjével.
Mi a teendő, ha fiókját még nem törték fel, de szeretne az élen maradni?
Először is, soha ne használja ugyanazt a jelszót egynél több fiókhoz. Ha egy hacker hozzáfér a Steam-fiókodhoz, akkor a jelszó segítségével hozzáférhet a többi fiókodhoz is. Ezért fontos, hogy minden egyes online fiókhoz egyedi jelszó legyen.
Másodszor, győződjön meg arról, hogy a jelszava erős. Az erős jelszó legalább 8 karakter hosszú, és vegyesen tartalmaz nagy- és kisbetűket, számokat és szimbólumokat. Kerülje a könnyen kitalálható szavak, például a „jelszó” vagy a születésnapja használatát.
Harmadszor, engedélyezze fiókjában a kéttényezős hitelesítést (2FA). Ehhez minden bejelentkezéskor meg kell adnia egy kódot a telefonjáról vagy egy hitelesítő alkalmazásból, ami sokkal nehezebbé teszi a hackerek hozzáférését a fiókjához.
Végül ügyeljen arra, hogy milyen információkat oszt meg az interneten. A hackerek social engineering technikákat alkalmazhatnak, hogy rávegyék Önt arra, hogy bizalmas információkat, például jelszavát vagy születési dátumát felfedje. Szóval légy óvatos.
Voltál már áldozata egy hacker-incidensnek a Steamen? Hogyan szerezted vissza a fiókodat? Nyugodtan ossza meg tippjeit és trükkjeit játékostársaival az alábbi megjegyzésekben.