Hétfő CRM kontra Pipedrive: melyik a jobb?

A Customer Relationship Management (CRM) eszközök lehetővé teszik a nagy és kis vállalatok számára, hogy jobban megértsék, mit akarnak ügyfeleik. Ez az információ segít a jobb munkamódszerek kidolgozásában, amelyek ösztönzik a vállalat növekedését. Ez azonban csak a megfelelő eszközökkel lehetséges, ezért olyan CRM programot kell használnia, amely megfelel az Ön igényeinek.

Az üzleti kapcsolatok javítása érdekében összehasonlítjuk a két legnépszerűbb CRM-lehetőséget, a Monday CRM-et és a Pipedrive-ot. Vannak átfedő jellemzőik, de a finom különbségek előidézhetik vagy megzavarhatják a vállalat fejlődését. Olvasson tovább, hogy megtudja, melyik eszköz segíti Önt üzleti céljai elérésében.

Mi az a Monday CRM?

A Monday CRM egy lenyűgöző feladatkezelő program, amely rugalmasabbá teszi a munkafolyamatot. Kiváló lehetőség azoknak a vállalkozásoknak, amelyek szükségtelenül bonyolultnak találják a hagyományos táblázatkezelési megoldásokat, mint például a Microsoft Excel és a Google Sheets. Egy felhasználóbarátabb alternatíva, a Monday CRM lehetővé teszi csapatának, hogy:

• Egyszerűsítse a projektstratégiákat és optimalizálja a munkaterveket.
• Hatékony feladatkezelő rendszer kialakítása.
• Rendeljen feladatokat a megfelelő erőforrásokkal rendelkező csapatokhoz.
• Használjon sablonokat a projektötletek gyors kidolgozásához.
• Kövesse nyomon és kezelje költségvetését.
• Ossza meg gyorsabban az adatokat.
• Integráljon más alkalmazásokat a munkaterületi együttműködés fokozása érdekében.

Soroljuk fel az előnyöket és a hátrányokat, hogy segítsünk eldönteni, hogy a Monday CRM megfelelő-e az Ön számára.

A Monday CRM előnyei

Áttekintjük a Monday CRM fő előnyeit, hogy jobban megértsük, hogyan működik, és mely területeken jeleskedik.

Tökéletes kisebb csapatok számára

A Monday CRM-et kisebb csapatok és résterületeken működő vállalkozások számára tervezték. Az ilyen cégek minden projektnél hasonló feladatokat hajtanak végre, és hétfőn lehetőség nyílik dinamikus tervek kidolgozására az időben történő szállításokhoz.

Bár a Monday CMS-t minden az egyben menedzsment segédeszközként forgalmazzák, a kisebb munkacsoportok, amelyek gyakran együttműködnek a napi feladatok elvégzésében, a legtöbbet fogják használni a praktikus funkcióiból.

A projektkoordinátorok és -menedzserek azok az alkalmazottak közé tartoznak, akik a Monday CRM-et rábírják a kemény munkára. Szervezett ütemterveket állíthatnak fel, egyszerűsíthetik az adatokat a könnyen navigálható táblákon, és fárasztó e-mailek és hívások nélkül oszthatnak meg fontos információkat csapataikkal.

Erőteljes táblázatkezelő

A Monday CRM az Excelhez és a Google Táblázatokhoz hasonló, táblázat alapú eszköz. Felülete egyszerű, így időtakarékos alternatíva szinte bárki számára.

Az Exceltől eltérően ez az eszköz online támogatást kínál a kollégáktól, és használatra kész sablonokat kínál az ismételt feladatokhoz, amelyek megemelhetik a vállalkozás termelékenységi rátáját.

Egyszerű projektkoordináció

A legtöbb táblázatkezelő program nem online használatra készült, ami megnehezítheti a kapcsolatfelvételt a csapattagokkal. A Monday CRM segítségével a legfrissebb adatok felhasználásával hajthat végre feladatokat, tudván, hogy mindenki ugyanazokhoz az információkhoz fér hozzá.

Mivel a hétfő az Ön központi online munkaközpontja, nem lesznek félreértések és következetlenségek.

Az eszközzel fájlokat is küldhet a csapattagoknak, így könnyebben észlelhetők és kijavíthatók a kisebb problémák, mielőtt a projekt eljutna az ügyfélhez.

A legjobb ismételt feladatokhoz

Ha az Ön vállalkozása kisebb projekteket kezel, teendőlistákba bontva, a Monday CRM enyhíti a feladatok rendszerezéséből adódó stresszt.

Ha hasonló projekteken dolgozik, sablonokat menthet a feladat-ellenőrző listákhoz, és replikálhatja azokat, hogy megfeleljenek ügyfelei igényeinek. A vállalkozás típusától függően a Monday CRM lehetővé teszi olyan feladatok bemutatását, mint a táblázatok, az idővonalak és a táblák.

A Monday CRM hátrányai

Bár a Monday CRM jó menedzsmentszoftver lehet a kisvállalkozások számára, nem biztos, hogy mindenki számára működik. Nézzük meg a platform néhány fő hátrányát.

Nem alkalmas projektmenedzsmentre

A Monday CRM lényegében csak feladat-átruházásra készült. Funkciói lehetővé teszik az adatok és feladatok naptár-, táblázat- vagy diagramnézetben való megjelenítését, de nem sok mást tehet a termelékenység javítása érdekében.

Ha nagyobb projektekről van szó, több félelmetes szolgáltatásokat kell használnia, amelyek lehetővé teszik, hogy innovatív megoldásokat találjon. Itt azonban elmarad a Monday CRM. Hihetetlen a napi feladatok nyomon követésében, de nem képes kellőképpen támogatni az igényesebb projekteket.

Korlátozott táblázat alapú program

A platform nosztalgikus táblázatkezelő kialakítása csábító, de nem nyújt fejlettebb funkciókat, például pivot táblákat és képletszámításokat.

Ezenkívül az eszköz feladatkezelő ellenőrző listáit széles körben használt programokban, például a Microsoft Wordben lehet létrehozni, ami azt jelenti, hogy a hétfői szolgáltatások, bár egyszerűek, nem nélkülözhetetlenek.

Korlátozott jelentéstétel

Ha több klienssel dolgozik egy megosztott projekten, akkor a többszörösen kitöltött ellenőrző listáknál alaposabbat kell bemutatnia nekik. A Monday CRM nem rendelkezik beépített funkcióval a projekt előrehaladásának nyomon követésére, ami korlátozza a lehetséges problémák előrejelzését és elkerülését.

Hétfői CRM árképzés

Hétfőn a CRM-en ingyenes csomagot kapsz, legfeljebb 2 hellyel. Négyszintű fizetett árképzési lehetőséget is kínál. Ezek tartalmazzák:

• Alap: 8 dollár ülésenként havonta.
• Normál: 10 USD ülésenként havonta – A legnépszerűbb választás.
• Pro: 16 dollár ülésenként havonta.
• Vállalat: személyre szabott árazási terv.

Bármelyik fizetős csomagot kipróbálhatja 14 napig.

Ha Asana-t használ, és a hétfőre váltást fontolgatja, tekintse meg az Asana-hétfő összehasonlításunkat, hogy megtudja, melyik projektmenedzsment eszköz felel meg az Ön igényeinek.

→ Próbáld ki a Monday CRM-et

Mi az a Pipedrive?

A Pipedrive célja, hogy segítse a kis- és középvállalkozásokat jobb értékesítési csatornák kialakításában és több üzleti ügylet megkötésében. Az egyszerű interfész ideális új információk hozzáadásához és a meglévő információk kezeléséhez a fejlesztésre szoruló területek azonosítása érdekében.

Mielőtt elkötelezi magát a Monday vagy a Pipedrive mellett, mint vállalkozása CRM-je, gondoljuk át, mit kínál a Pipedrive, és hol teljesít alul.

A Pipedrive előnyei

A programnak számos előnye van, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások gyors növekedését és motiváltabb munkavállalói légkör kialakítását.

Egyszerűen használható

A Pipedrive talán legvonzóbb tulajdonsága az, hogy milyen egyszerű a használata. A felület hihetetlenül intuitív, így a program tökéletes megoldást jelent a növekvő, több ügyfelet felvállaló cégek számára.

Az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy különféle folyamatokat hozzanak létre, és nyomon kövessék a múltbeli, jelenlegi és jövőbeli üzleti ügyleteket. Ezután minden egyes ügylethez kidolgozhatja a legjobb cselekvési módot, beleértve a találkozók ütemezését, a hívások megszervezését és az e-mail kampányokat.

Tracks Kommunikáció

A program nyomon követi az összes üzleti kommunikációt, így könnyedén megtekintheti a projekt minden szakaszához kapcsolódó e-maileket, hívásokat és megbeszéléseket.

A kommunikációt elemzik és egy testreszabott idővonalon belül helyezik el, lehetővé téve, hogy nullázza azokat a területeket, ahol több tevékenységre van szükség. Ha tudja, hogy a csapatnak min kell javítania, az üzlet lezárása már csak néhány feladatra van.

Automatizálási lehetőségek

Egy másik hasznos funkció a Pipedrive értékesítési asszisztense. Úgy tervezték, hogy minimalizálja a fárasztó munkát, és lehetővé teszi, hogy automatikusan a legképzettebb csapattagokhoz rendeljen feladatokat. Ez javítja ügyfele sikerét azáltal, hogy javítja a projektek minőségét, és megakadályozza, hogy az alkalmazottak túlterheljék a munkaterhelést.

Kiváló jelentési rendszer

A Pipedrive beépített műszerfalai alapos betekintést nyújtanak a vállalat költségvetésébe, bevételeibe, ügyfeleibe és egyebekbe. Ha ezeket az információkat beépíti a munkafolyamatba, az értékesítési pálya javításával és új ügyfelek megszerzésével segít elérni a céljait. Ezenkívül hosszú távú kapcsolatokat alakíthat ki meglévő ügyfelekkel, és jó hírű márkanevet építhet ki.

A Pipedrive hátrányai

Bár a Pipedrive számos hasznos CRM-funkcióval rendelkezik, van néhány hátulütője.

Csak értékesítési támogatás

Mivel tapasztalt értékesítők tervezték a Pipedrive-ot, nem meglepő, hogy páratlan a vállalkozások értékesítési oldalának kezelésében. Ez azonban nem egy minden az egyben megoldás, és nélkülözi a kritikus projektmenedzsment és marketing funkciókat.

Nagyvállalatok számára alkalmatlan

A Pipedrive egy olyan eszköz, amely felgyorsítja vállalkozása növekedését. De ha túl sok ügyfelet ér el, akkor robusztusabb alternatívára kell váltania. Amikor cége meghaladja az 500 alkalmazottat, a Pipedrive-ot túl sok információ fogja elárasztani, és előfordulhat, hogy nem tudja hatékonyan rendszerezni az adatokat.

Pipedrive árképzés

A Monday CRM-hez hasonlóan a Pipedrive is négyszintű fizetett előfizetési lehetőséget kínál. Magába foglalja:

• Alapvető: 9,90 USD felhasználónként/hónap.
• Haladó: 19,90 USD felhasználónként/hónap.
• Professzionális: 39,90 USD felhasználónként/hónap.
• Teljesítmény: 49,90 USD felhasználónként/hónap.

Minden fizetős csomaghoz ingyenes 14 napos próbaverzió tartozik. Ha úgy döntött, hogy Pipedrive-ra vált, feltétlenül törölje hétfői fiókját.

→ Próbáld ki a Pipedrive-ot

Bővítse vállalkozását és értse meg az ügyfeleket: Hétfő CRM kontra Pipedrive

A modern vállalkozásoknak olyan alkalmazásokra van szükségük, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy szoros kapcsolatot alakítsanak ki ügyfeleikkel, és többet tudjanak meg elvárásaikról.

A Monday CRM és a Pipedrive segít a vállalatoknak abban, hogy megváltoztassák munkamódszereiket, hogy megfeleljenek az ügyfelek igényeinek, de a végső döntés az Ön üzleti elképzelésén múlik.

Ha szeretné bővíteni kis marketingügynökségét, a Monday CRM gondoskodik arról, hogy az alkalmazottak a feladataik felett maradjanak. Ha növelni szeretné értékesítési vállalata teljesítményét, a Pipedrive mindent tartalmaz, amire szüksége van az értékesítési folyamat optimalizálásához.

GYIK

A hétfő jobb, mint a Pipedrive?

Mindkettő szilárd szoftver, amely különböző szempontból kiváló. A jobb eszköz kiválasztása általában a személyes preferenciákon múlik. Míg azonban egy kisvállalkozás nagyon kényelmesnek találja a hétfői szolgáltatáskészletet, egy nagyobb vállalkozás jobban teljesíti a feladatokat a Pipedrive segítségével.

A Pipedrive integrálható a Monday com-mal?

A Pipedrive felhő alapú értékesítési eszköz kiválóan alkalmas az ügyfélkapcsolatok szervezésére és kezelésére. A Pipedrive alkalmazással egyszerűsítheti betekintéseit a Pipedrive monday.com fiókjába.