Hardver-, operációs rendszer- és tápellátási problémák a FireStick-eszközt az Ön bevitele nélkül is újraindulhatnak. Amikor ez megtörténik, az elég frusztráló lehet. Amikor a FireStick folyamatosan újraindul, feltételezheti, hogy komoly probléma van. A legtöbb esetben azonban a probléma gyorsan megoldható több hibaelhárítási lépés végrehajtásával.
Ez a cikk ezeket a lépéseket ismerteti, és a témát részletesebben is megvizsgálja.
Miért indul újra a FireStick és hogyan lehet megoldani?
Számos oka lehet annak, hogy a FireStick folyamatosan ki- és bekapcsol. Leggyakrabban előfordulhat, hogy az eszköz nem kap egyenletes áramot. Ez az eszköz újraindulását vagy bekapcsolását okozhatja.
A probléma szoftverrel vagy bizonyos esetekben hardverrel kapcsolatos. Ha hardverprobléma gyanúja merül fel, néhány hibaelhárítási tipp segíthet. Ilyen esetekben a szoftverproblémák ellenőrzése előtt tegye a következőket:
- Húzza ki az Amazon FireSticket a tévéből.
- Kapcsolja ki a TV-t, várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra.
- Ha be van kapcsolva, dugja vissza a FireStick-et, és várja meg a csatlakozást.
- Indítsa újra a FireStick-et.
Az újraindítás megoldhatja a problémát, és megszakítás nélkül folytathatja a FireStick használatát. Ha ez nem működik, próbálkozhat más megoldásokkal.
Ellenőrizze FireStick áramforrását
Ha az újraindítás nem oldotta meg a problémát, először a FireStick tápegység ellenőrzését kell végezni. A FireStick az USB portot használja a tápellátáshoz. A legtöbb esetben a felhasználók a TV USB-portja mellett döntenek. Ez azonban nem megfelelő tápellátást okozhat, mivel a legtöbb TV USB-portja támogatja az 500-900 mA kimeneti áramot. A FireStick körülbelül 1A-2A áramot igényel.
Ehelyett használja az általában a FireStick-kel együtt árusított hálózati adaptert, hogy biztosítsa az eszköz elegendő áramellátását. Ez lehetővé teszi, hogy problémamentesen működjön. A nem megfelelő tápblokk a leggyakoribb probléma, ha a FireStick beragadt az újraindítási hurokba. Fontos, hogy a gyártó által javasolt eredeti berendezést használja.
Csatlakoztassa a FireStick hálózati adaptert közvetlenül a konnektorhoz
Alternatív megoldásként előfordulhat, hogy a FireStick újraindul, mert hibás tápegységet használ. Csatlakoztassa az adaptert közvetlenül a konnektorhoz, és nézze meg, hogyan reagál az eszköz. Ha leáll az újraindítás, akkor tudni fogja, hogy probléma volt a hosszabbító kábellel.
Távolítsa el a TV-hez csatlakoztatott összes HDMI-eszközt
Más TV-portokhoz csatlakoztatott HDMI-eszközök okozhatják az újraindítási problémát. Az ütközés kiküszöbölése érdekében húzza ki az összes többi HDMI-eszközt a TV-portokból, mivel azok zavarhatják a streaming jelet. A többi eszköz kihúzása után ellenőrizheti, hogy ez megoldja-e a problémát.
Tiltsa le a HDMI CEC TV funkciót
Vannak esetek, amikor a TV távirányítója vezérli a FireStick-et. Ez akkor lehetséges, ha a HDMI CEC funkció engedélyezve van a FireStick-en. Ha engedélyezve van, akkor előfordulhat, hogy az Ön TV-készüléke felelős az újraindításért, és csatlakoztatható egy folyamatosan használt távvezérlőgombhoz. A probléma megoldásához kapcsolja ki ezt a funkciót, ha gyanítja, hogy ez az oka.
- Lépjen a „Beállítások” elemre.
- Válassza a „Kijelző és hangok” lehetőséget.
- Válassza a „HDMI CEC eszközvezérlés” lehetőséget, és kapcsolja ki.
Végezzen Soft Reset-et
A soft reset magában foglalja a FireStick újraindítását a FireStick távirányítóval. Ez megszüntetheti a hurkot okozó hibákat vagy a gyorsítótárazott adatokat. Ennek sikeres végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a „Play” és a „Select” gombot. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg meg nem jelenik az újraindítási üzenet a képernyőn.
Győződjön meg arról, hogy a használt TV támogatja a HDCP-t
Az Amazon FireStick optimális működéséhez HDCP-kompatibilis kijelzőre van szükség. Míg a legtöbb tévé támogatja ezt a funkciót, néhány nem. Ha a tévéje nem, akkor ez okozhatja a folyamatos újraindítást.
Frissítse Fire TV Stick szoftverét
Elengedhetetlen annak biztosítása, hogy a legújabb Amazon Fire TV szoftvert használja. A legújabb frissítések teljesítményjavításokat és hibajavításokat tartalmaznak, amelyek megoldhatják a jelenleg tapasztalt újraindítási problémát.
A FireStick szoftver frissítése:
- Lépjen a FireStick beállítások menüjébe.
- Válassza a „My Fire TV fület”.
- Kattintson a „Névjegy” gombra.
- Válassza a „Rendszerfrissítés keresése” lehetőséget.
Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket. A telepítési folyamat befejezése után próbálja meg újra a FireStick segítségével ellenőrizni, hogy a probléma megoldódott-e.
Állítsa vissza a FireStick gyári beállításait
Ha az újraindítási problémát sérült szoftver vagy a FireStick adatai okozzák, előfordulhat, hogy a gyári beállítások visszaállítására van szükség. Ez visszaállítja a FireStick alapértelmezett beállításait. Ha így dönt, ne feledje, hogy a FireStick-be telepített összes alkalmazás is törlődik a folyamat során. Az alaphelyzetbe állítás után le kell tölteni és újra telepíteni kell őket. Ha bármiről biztonsági másolatot készíthet, tegye meg, hogy elkerülje a fontos adatok elvesztését.
A gyári beállítások visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen a Fire TV „Beállítások” menüjébe.
- Válassza a „My Fire TV” lehetőséget.
- Válassza a „Gyári alapértékek visszaállítása” lehetőséget, majd várjon.
További követendő lépések
Ha úgy tűnik, hogy a fenti módszerek nem működnek, további lépéseket is kipróbálhat. Ne feledje azonban, hogy ezekhez új tartozékok vásárlása szükséges, mivel a már használatban lévők megsérülhetnek.
Szerezzen be egy új USB-kábelt
A FireStick-et közvetlenül a hálózati adapterhez csatlakoztató mikro-USB hibás lehet. Lehetséges, hogy az USB lazán illeszkedik a portokhoz a normál kopás vagy laza vezetékek miatt. Ilyen esetben be kell szereznie egy kompatibilis USB-kábelt, és ki kell cserélnie a régit. Ez lehet az a jogorvoslat, amire szüksége van.
Szerezzen be egy 2A-es hálózati adaptert
Vannak esetek, amikor olyan hálózati adaptert kap, amely nem látja el elegendő árammal az eszközt, ami újraindítási problémát okoz. Ha igen, új adaptert kell vásárolnia nagyobb teljesítményű kimenettel. Egy 2A-es adapternek elegendőnek kell lennie. Az adapter cseréje után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Vegyél egy új HDMI kábelt
A HDMI-kapcsolat okozhatja az újraindítási problémát, mivel a hibás kábelek tápellátási vagy jelekkel kapcsolatos problémákat okozhatnak a Fire TV-ben. Emiatt a TV elsötétül, vagy a csatlakoztatott eszközök újraindítási jeleket küldenek. Itt a legjobb megoldás egy új HDMI-kábel.
Cserélje ki a FireStick távirányító elemeit
Lehetséges, hogy a távirányító alacsony töltöttsége okozza a problémát. Cserélje ki az elemeket, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Szerezzen be egy új FireStick-et
Vannak olyan esetek, amikor a probléma egy hibás FireStick-eszköz miatt van. Ebben az esetben a legjobb megoldás egy új beszerzése. Ha a FireStick még mindig garanciális, forduljon az Amazonhoz csere érdekében. Az Amazon értékeli a FireSticket, és eldönti, hogy ki kell-e cserélni vagy sem.
Oldja meg a FireStick újraindítási problémáját
A fenti tippekkel és megoldásokkal meg kellett volna oldania a FireStick újraindítási problémáját. Ennek vissza kell állítania a normális állapotot, hogy visszatérhessen a műsorok nézéséhez vagy a játékokhoz. A probléma megoldásának első lépése az ok megértése. Az azonosítás után a diagnózisnak meglehetősen egyszerűnek kell lennie.
Előfordult már, hogy újraindítási problémái voltak, mivel te vagy a FireStick? Ha igen, milyen megoldás vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
