A Microsoft elismerte egy újonnan felfedezett hibát a Windows 11 24H2 frissítésében, amely a játék PC-ken a hangerő figyelmeztetés nélkül a maximális hangerőre (100%-ra) emelkedik.
Egy nemrégiben frissített támogatási dokumentum szerint a probléma elsősorban a Windows 11 24H2-es verzióját használó játék PC-ket érinti külső USB digitális audio konverterekkel (DAC) együtt, mint például a Creative Sound BlasterX G6.
A problémát több konkrét művelet is kiválthatja, többek között:
- A Creative Sound BlasterX G6 USB DAC használata.
- Windows 11, 24H2 verzió fut.
- A játékrendszer manuális alvó állapotba helyezése, majd felébresztése.
- A külső hangrendszer csatlakoztatása és azonnali leválasztása a Windows játékrendszerről.
- A külső hangrendszer hangerejének beállítása és azonnali leválasztása a Windows játékrendszerről.
A Microsoft egyértelművé tette, hogy a probléma egyetlen jele a hangerő 100%-ra történő hirtelen növekedése kísérő hibaüzenetek vagy egyéb figyelmeztetések nélkül.
A redmondi óriás a kiváltó okot az AudioEndpointBuilder szolgáltatás „időzítési problémájaként” azonosította. A Windows Vista rendszerben bevezetett szolgáltatás észleli és aktiválja az új audioeszközöket a Windows rendszerben.
Bár jelenleg nem érhető el javítás, a Microsoft kijelentette, hogy a megoldás folyamatban van, és a frissítéseket azonnal megosztják, amint elérhetőek lesznek.
