A Spotify a legnépszerűbb zenei streaming szolgáltatás a világon. Néhány nappal ezelőtt azonban a cég felborította az almakocsit, és felzúdulást keltett előfizetőik körében, akik 90 dolláros visszatérítést követelnek, miután a cég bejelentette, hogy leállítja a Car Thing autós streaming eszközt. Szerencsére úgy tűnik, hogy a Spotify megváltoztatta álláspontját, és 90 dollár visszatérítést fog kiállítani az érintettek számára.
Az autóba épített streaming eszköz, amely körülbelül három évig létezett, költséges papírnehezékként vagy elektronikai hulladékként fog végezni még ebben az évben. Pert indítottak, amiben az ügyfelek megtévesztésével vádolják a zenei streaming szolgáltatót. Ez a legvalószínűbb oka annak, hogy a Spotify megfelelően reagált.
A Spotify reagál a kritikára
A Car Thing a Spotify azon törekvése volt, hogy leegyszerűsítse a zenehallgatás élményét bármilyen járműben. Kevesebb mint három teljes évvel azután, hogy az eszköz piacra került, bejelentették a végét. A Spotify az eszköz iránti alacsony keresletet jelölte meg a leállításának elsődleges okaként, mivel 2024. december 9-e az utolsó nap, amikor az eszközt támogatni fogják. Mondanom sem kell, sok felhasználó elégedetlen a hír hallatán.
- Olvassa el még: A legjobb zenei streaming alkalmazások az okostelefonhoz
Az elmúlt napokban a Spotify számos panaszt kapott a közösségi hálózatokon vagy közvetlenül az ügyfélszolgálaton keresztül az üggyel kapcsolatban. Egyes felhasználók azt állították, hogy a Spotify ügyfélszolgálati képviselői több hónapos ingyenes prémium hozzáférést ajánlottak nekik cserébe. A híradó szerint Engadget, más ügyfeleket arról tájékoztattak, hogy nem érkezik visszatérítés. Szerencsére a zenei streaming szolgáltató megváltoztatta az irányt.
Hurrá! Az érintett ügyfelek visszatérítést kapnak
Az amerikai média szerint a Spotify egyértelművé tette, hogy elkezdték felajánlani a visszatérítést a hamarosan megszűnő Car Thingért. Azok, akik rendelkeznek vásárlási számlával, lépjenek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és kapják meg a jármű streaming eszközéért fizetett árát – mondják. Valószínűleg az USA-beli per késztette erre a lépésre a zenei streaming szolgáltatót is.
- Fokozza a Spotify-élményt: A legjobb Spotify equalizer-beállítások
A Spotify Car Thing csak egy példa egy olyan eszközre, amely egykor drága és műszakilag hibátlan volt, de megszűnik. Egy másik példa erre, hogy a Logitech leállítja a Squeezebox-ot. Ez az eszköz elvesztette az összes zenei streaming funkciót, és szintén az elektronikai hulladékba került. Nos, legalább még mindig megvan a szokásos Spotify alkalmazás, és a legjobb Spotify tippekkel és trükkökkel a legtöbbet hozhatja ki belőle.
Ön az érintett előfizetők közé tartozik? Tapasztalatai alapján folytatja Spotify-előfizetését, vagy máshol keres?
