Az alkalmazások letöltése a Google Play Áruházból egyszerű folyamat. A felhasználók azonban néha olyan problémába ütközhetnek, amikor a képernyőn megjelenő megjegyzés azt jelzi, hogy a letöltés függőben van, de a letöltés soha nem halad tovább a függőben lévő szakaszból.
Ha elakad a „függőben lévő letöltés” problémával Android-eszközén, kézi beavatkozásra van szükség. Mivel a hiba oka eltérő, előfordulhat, hogy különféle módszereket kell tesztelnie a megoldás megtalálása előtt. Ez a cikk végigvezeti Önt a lehetőségeken.
1. Törölje a Google Play gyorsítótárat
Ha a gyorsítótár túlterhelt, az egy alkalmazás hibás működését okozhatja, ami néha előfordul a Play Áruházban. Ez a probléma akkor jelentkezik, ha sok olyan alkalmazással rendelkezik, amelyekre a Play Áruháznak szüksége van frissítések kereséséhez vagy egyéb kapcsolódó műveletek végrehajtásához.
A Play Áruház gyorsítótárának törléséhez tegye a következőket:
- Csúsztassa le a képernyőt felülről. Lehet, hogy kétszer kell megtennie. Érintse meg a „fogaskerék ikont” (Beállítások). Az alkalmazásfiókot is megnyithatja, és közvetlenül a „Beállítások” elemre koppinthat.
- Ezután érintse meg az „Alkalmazások és értesítések” lehetőséget. Régebbi Android-verziók esetén a lehetőség „Alkalmazáskezelés” néven jelenhet meg.
- Keresse meg és válassza ki a „Google Play Áruház” lehetőséget a listából. Előfordulhat, hogy először az „Összes ### alkalmazás megtekintése” elemet kell érintenie az újabb Android-verziókhoz.
- Érintse meg a „Tárhely és gyorsítótár” lehetőséget. Régebbi Android-verziók esetén válassza a „Tárhelyhasználat” lehetőséget a menüből.
- Érintse meg a „Gyorsítótár törlése” lehetőséget.
A gyorsítótár törlése általában kijavítja a kisebb hibákat, például a „letöltés függőben” hibát. Ha nem, próbáljon ki néhány más módszert a cikkben.
2. Állítsa be a sort
A Play Áruház alapértelmezés szerint automatikusan letölti alkalmazásaid legújabb verzióit az eszközödre, hacsak nem módosítottad valamikor. Függetlenül attól, hogy hogyan frissíti az alkalmazásokat, előfordulhat, hogy az alkalmazás a sor végén van, és a sorára vár. Ezért a frissítési/letöltési lista elejére tolhatja. Íme, hogyan kell csinálni.
- Nyissa meg a „Play Store”-t eszközén.
- Érintse meg a „Profil” ikont a jobb felső sarokban.
- Válassza az „Alkalmazások és eszközök kezelése” lehetőséget.
- Keresse meg az „Alkalmazások frissítése” részt, és érintse meg a „Részletek megtekintése” lehetőséget.
- Érintse meg az „X” gombot a törölni kívánt alkalmazások mellett. Alternatív megoldásként érintse meg az „Összes törlése” gombot, hogy egyszerre leállítsa őket.
Most letöltheti a kívánt alkalmazást, mielőtt visszatérne a többi alkalmazás frissítéséhez.
3. Távolítsa el fiókját, majd adja hozzá újra
Egyes felhasználók úgy tudják megoldani a Google Play elakadt letöltésekkel kapcsolatos problémáját, hogy eltávolítják Google-fiókjukat a Play Áruházból, majd visszaadják. Ehhez a következőket kell tennie:
- Menj a beállításokhoz.”
- Görgessen le, és válassza a „Fiókok” lehetőséget. Régebbi Android-verziók esetén válassza a „Felhasználók és fiókok” vagy a „Fiókok és biztonsági mentés -> Fiókok” lehetőséget.
- A különböző fiókok listájában a Google-bejegyzései Gmail-címek szerint lesznek felsorolva. Régebbi Android-verziók esetén először kattintson a „Google” elemre. Keresse meg és válassza ki „elsődleges Google-fiókját”.
- Érintse meg a „Fiók eltávolítása” lehetőséget. Régebbi Android-verziók esetén válassza a „Továbbiak” ikont (2 függőleges pont) a jobb felső sarokban, majd válassza a „Fiók eltávolítása” lehetőséget.
Most ismét beléphet a Play Áruházba, beírhatja fiókadatait, és még egyszer megpróbálhatja letölteni az alkalmazást.
4. Ellenőrizze a Tárolókapacitást
Ha az eszközön kevés a tárhely, akkor korlátozza az alkalmazások letöltését vagy frissítését. Ez a forgatókönyv általában hibaüzenetet jelenít meg a „nincs hely” értesítésekkel együtt, ahelyett, hogy függőben lévő letöltésként elakadna. Ez azonban technikailag még függőben van. Ezért elengedhetetlen, hogy a témát belefoglaljuk ebbe a cikkbe. Az alkalmazások függőben lévő letöltésként maradnak, amíg elegendő helyre várnak. A szabad hely ellenőrzéséhez tegye a következőket:
- Menj a beállításokhoz.”
- Görgessen le, és nyomja meg a „Tárolás” gombot.
- Ellenőrizze a meglévő tárhelyet. Ne feledje, hogy egyes alkalmazások, különösen a játékok, több adatot tölthetnek le telefonjára az indításkor. Ezenkívül hagyjon több helyet, mert a gyorsítótár használhatja, és még nem törlődik minden törölt adat.
A „bloatware” alkalmazások jelenléte negatívan befolyásolhatja a telefon tárhelyét. Ezeket az alkalmazásokat elsősorban az Android telefon gyártói kiegészítései tartalmazzák, és sok szükségtelen. Győződjön meg arról, hogy megszabadul tőlük, amikor csak lehetséges, hogy helyet adjon újaknak.
Ezenkívül a hibásan működő SD-kártya néha problémákat okozhat új alkalmazások letöltése közben. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, vegye ki a kártyát, és próbálja meg letölteni az alkalmazást. Ha a szokásos módon töltődik le a belső tárhelyére, fontolja meg a kártya cseréjét. vagy próbálja meg újraformázni.
5. Tiltsa le az eszköz VPN-jét
Egyes felhasználók virtuális magánhálózatot (VPN) telepítenek az online adatvédelem érdekében, de nem tudják, hogy ez hatással lehet a letöltéseikre is. Ha van VPN-je, kapcsolja ki, mielőtt újra megpróbálná letölteni az alkalmazást.
Általában a VPN-nek nem szabad megakadályoznia az alkalmazások letöltését, de vannak olyan esetek, amikor hatással lehet a folyamatra. Ez például akkor fordulhat elő, ha egy új VPN-frissítés hibás, vagy a VPN egy másik, az Ön területén kívül eső régiót jelent. Ettől függetlenül előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem települnek, ha VPN-t használnak. Próbálja meg letiltani a VPN-t.
Megjegyzés: Egyes VPN-ek rendelkeznek hirdetés-/szkriptblokkoló funkcióval, amely a függőben lévő letöltési problémát okozhatja. Ha megbízik a webhelyben vagy alkalmazásban, kapcsolja ki a funkciót (ha van), majd próbálkozzon újra. VPN-alkalmazása URL-kivételeket is engedélyezhet.
6. Erősítse meg az idő és a dátum egyezését az eszközön és a Google szerveren
Ha az okostelefonon lévő idő és dátum nem egyezik a Google szerverein jelentett hivatalos idővel és dátummal, az megakadályozhatja az alkalmazások letöltését. Ezenkívül, ha néha rövid időre módosítja az időt és a dátumot, majd visszaállítja azokat az eredeti állapotra, megoldhatja a problémát.
Próbáld ki ezt:
- Mint korábban, indítsa el a „Beállítások” alkalmazást.
- Ezután lépjen a „További beállítások” elemre. Egyes Android-verziókon az elérési út az „Általános felügyelet”.
- Most válassza ki a „Dátum és idő” beállítást.
- Ha a dátum és idő szinkronizálása ki van kapcsolva, a telefontól függően kapcsolja az „Automatikus beállítás” vagy az „Automatikus dátum és idő” beállítást „Be” állásba.
- Ha Be, kapcsolja ki az „Automatikus beállítás” vagy „Automatikus dátum és idő” lehetőséget, és módosítsa az időt és a dátumot valamilyen más változatra.
- Várjon egy kicsit, majd kapcsolja vissza az „Automatikus beállítás” vagy az „Automatikus dátum és idő” funkciót.
7. Ellenőrizze Wi-Fi- vagy adathálózatát
Az egyik legkézenfekvőbb megoldás annak ellenőrzése, hogy működik-e vezeték nélküli vagy adatkapcsolata. Ha elegendő sávszélességgel rendelkezik az adatcsomagban, kapcsolja ki a Wi-Fi-hálózatot, és kapcsolja be a mobiladat-szolgáltatást. Ha az alkalmazás letöltése elkezdődött, a probléma a Wi-Fi hálózatban volt.
- A kapcsolat átváltásának legegyszerűbb módja, ha a képernyőt felülről lefelé csúsztatva megnyitja a gyorselérési sávot, kikapcsolja a „Wi-Fi” funkciót, majd bekapcsolja a „Mobiladatok” funkciót.
Remélhetőleg a fenti lépések némelyike segített megoldani a Play Áruház függőben lévő frissítési problémáját. Legtöbbször ez a gyakori hiba az alkalmazások kisebb hibáiból ered, amelyek megszűnnek. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy más rendszer- vagy hardverproblémát tapasztal, és ezért előfordulhat, hogy eszközét a helyi javítószolgálathoz kell vinnie.
A Google Play elakadt/függő alkalmazásfrissítési GYIK
Beállíthatom, hogy az alkalmazásfrissítések automatikusan megtörténjenek mobiladat-kapcsolaton keresztül?
Az okostelefonokkal kapcsolatos egyik leggyakoribb probléma az, hogy a korlátlan adatforgalmi előfizetésektől függetlenül továbbra is korlátozottak a mobil sávszélesség. Néha a korlátlan adatmennyiség nem igazán korlátlan. Egy bizonyos adatmennyiség elérése után sebessége 2G/3G sebességre csökken. Alapértelmezés szerint az alkalmazásoknak automatikusan frissülniük kell, amikor telefonja csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, és csatlakoztatva van a töltéshez.
Szerencsére módosíthat néhány beállítást, amelyek lehetővé teszik a Google Play Áruház számára, hogy mobil szélessávon keresztül frissítse az alkalmazásokat. Nyissa meg a Beállításokat a telefonján, és keresse meg a Google Play Áruházat az Alkalmazások alatt. Ezután érintse meg a „Mobiladatok” elemet az engedélyezéséhez. A telefon gyártójától függően előfordulhat, hogy a háttérben történő adathasználat engedélyezése.
Honnan tudhatom, hogy egy alkalmazáshoz elérhető-e frissítés?
Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazásnak van-e elérhető frissítése, a Google Play Áruház meg tudja mondani. A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja, megnyitja a Google Play Áruházat, és beírja az alkalmazás nevét a keresősávba. Ha a „Megnyitás” felirat jelenik meg, akkor az alkalmazás naprakész. Ha azonban az alkalmazás azt mondja, hogy „Frissítés”, akkor a szoftver újabb verziója létezik.
Ha szeretné ellenőrizni, hogy mely telepített alkalmazások állnak készen a frissítésre, nyissa meg a Google Play Áruházat, koppintson a „profil ikonra” a jobb felső sarokban, és válassza az „Alkalmazások és eszközök kezelése” lehetőséget. Válassza a tetején a „Kezelés”, majd az „Elérhető frissítések” lehetőséget. Ez a lépés megmutatja az összes frissítést igénylő alkalmazás teljes listáját.
Mi a teendő, ha csak egy alkalmazás nem frissül?
Ha csak egy alkalmazás nem frissül, a megoldás attól függ, hogy ez volt-e az utolsó alkalmazás, amely frissítést igényelt, vagy egy a több közül. Ha ez volt az utolsó a listán, akkor ez lehet a tárhelykorlátja (belső és külső tárhely). Az összes többi alkalmazás sikeres volt, de a telefonnak elfogyott a tárhelye, miközben megpróbálta frissíteni a lista utolsó alkalmazását.
Ha az alkalmazás egyike a több frissítést igénylő alkalmazásnak, az adatsérülés lehet. Először próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát. Ha ez a megoldás nem működik, távolítsa el az alkalmazást, és telepítse újra.
Ha a fenti lehetőségek nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a fejlesztővel. Az alkalmazás Play Áruház oldalán koppintson a „Fejlesztői kapcsolattartó” elemre, majd válassza ki az e-mail alkalmazást az üzenet elküldéséhez. Mindig a legjobb, ha ugyanazt az e-mail-címet használod, mint a Play Áruházban. Így a fejlesztő összekapcsolhatja a kettőt.
