Ha szöveges üzenetet küldünk, de nem kapunk választ, az olyan, mint egy egyirányú beszélgetés. Ha valakinek személyes üzenetet küld, és nem kap választ, az szerencsétlen félreértéshez, elmulasztott üzlethez, vagy egy fontos kérdésre válasz elmaradásához vezethet.
Az emberi hiba helyett a telefonnal lehet a probléma. Több oka is lehet annak, hogy okostelefonja nem fogadja az üzeneteket. A jó hír azonban az, hogy több dolgot is megtehet a probléma megoldása érdekében. Olvassa tovább ezt a cikket, hogy megtudja, hogyan oldhatja meg a problémát, mielőtt egy technikai kellemetlenség katasztrófává válna.
Hogyan javítsunk ki egy iPhone-t, amely nem kap szöveges üzeneteket senkitől
A technológia lehetővé teszi, hogy néhány másodperc alatt üzeneteket küldjünk a világ bármely pontjára. Így valószínűleg olyan gyakran használja iPhone üzenetküldő alkalmazását, ahányszor ténylegesen hív, ha nem többször. Lehet, hogy már ismeri a szöveges üzenet küldéséhez szükséges három kritikus összetevőt, beleértve az eszközt, az alkalmazást és a hálózatot. Ettől függetlenül a fenti összetevők közül egy vagy több esetén előforduló problémák a következők:
- A készülék nem működik megfelelően.
- A hálózat nem fogad és nem küld üzeneteket.
- Az üzenetküldő alkalmazás hibásan működik.
Ha a fenti problémák bármelyike előfordul, előfordulhat, hogy nem a várt üzenetet kapja. Ilyen esetekben próbálja ki a következő javaslatok egyikét:
-
Indítsa újra az eszközt. A probléma egy egyszerű technikai hiba lehet, például egy alkalmazás, amely nem töltődött be megfelelően, vagy a hálózati kapcsolat nem jön létre megfelelően.
-
Ellenőrizze az iPhone szabad területét. Ha nem tud szövegeket fogadni, mert képeket vagy videókat tartalmaznak, gondoskodjon elegendő tárhelyről. Törölje a felesleges üzeneteket, és használjon telefontisztítót.
-
Ellenőrizze a szolgáltató támogatását. Győződjön meg arról, hogy szolgáltatója támogatja az SMS- és MMS-üzeneteket.
-
Győződjön meg arról, hogy iPhone készüléke üzenetek fogadására van beállítva a Beállítások -> Üzenetek -> Küldés és fogadás menüpontban.
-
Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, online vagy telefonon, ha az iPhone továbbra sem kap üzeneteket. Letöltheti is a Apple támogatási alkalmazás további segítségért.
-
Állítsa vissza a hálózatot. Keresse meg a Beállítások -> Általános menüpontot, érintse meg a Visszaállítás elemet, majd válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
-
Ellenőrizze a Repülőgép módot. Húzza le a Vezérlőközpontot a kezdőképernyő jobb felső sarkából, érintse meg a repülőgép ikont a Repülőgép mód bekapcsolásához, majd ismételje meg a funkciót a kikapcsoláshoz.
-
Az iMessage letiltása és engedélyezése. Lépjen a Beállítások -> Üzenetek menüpontra. Érintse meg az iMessage elemet a kikapcsoláshoz, ismételje meg az ismétlést a bekapcsoláshoz, válassza az OK lehetőséget, majd kérjen meg valakit, hogy küldjön egy üzenetet a megerősítéshez.
Remélhetőleg a fenti megoldások egyike megspórolhatja az Apple Store-ba való utazást, ahol megjavíttathatja vagy kicserélheti eszközét. Sok problémát az eszköz vagy a szolgáltatások hibái okoznak. Néha módosítania kell egy beállítást, vagy vissza kell állítania egyet úgy, hogy ki, majd újra be kell kapcsolnia.
Hogyan javítsunk ki egy iPhone-t, amely nem kap szövegeket egy személytől
Ha nem kap szöveges üzeneteket egy adott személytől, próbálkozzon az alábbi javaslatokkal:
-
Ellenőrizze a Wi-Fi és a hálózati kapcsolatokat. Győződjön meg arról, hogy olyan területen tartózkodik, ahol van Wi-Fi vagy mobil adatkapcsolat.
-
Állítsa vissza az iMessage alkalmazást. Kapcsolja ki az iMessage szolgáltatást, és indítsa újra az eszközt.
- Megtekintheti, hol fogadhat üzeneteket és hol válaszolhat azokra. Lépjen a Beállítások > Üzenetek > Küldés és fogadás menüpontra.
- Ellenőrizze az Apple ID használatát. Tudja meg, hogy ugyanazt az Apple ID-t megosztja-e egy másik eszközzel, amely blokkolja az üzeneteket. Teljesen törölje az eszközt, állítsa be újként, törölje a névjegyet, majd adja hozzá újra a névjegyet.
Néha könnyű megoldani az iPhone-jával kapcsolatos problémát, ha kihasználja Apple online támogatás. A kérdések és válaszok között böngészve keresheti a lehetséges megoldásokat Apple támogatási közösség. Valószínűleg más iPhone-felhasználók is hasonló problémával küzdenek. Számos lehetséges megoldást találhat, köztük egyet is, amely megoldhatja a problémát.
Hogyan javítsunk ki egy Android telefont, amely nem kap szöveges üzeneteket senkitől
Ha Android-eszközt használ, és nem kap szöveges üzeneteket különböző eszközöket használó emberektől, próbálkozzon az alábbi javítások egyikével.
-
Indítsa újra a telefont. Ez a lépés telepíti a függőben lévő frissítéseket, amelyekre az üzenetküldő alkalmazásnak szüksége lehet. Egyes frissítések nem települnek/aktiválódnak, amíg újra nem indítja az eszközt.
-
Ellenőrizze a szolgáltató vételét. Lehet, hogy ki kell mennie, hogy ellenőrizze a jobb jelzést. A jelerősítő is segíthet a vételben.
-
Ellenőrizze a régi üzenetszálakat. Előfordulhat, hogy azok, akik rendszeresen küldenek neked SMS-t, egy régebbi szálon válaszoltak. Kérje meg őket, hogy tiltsák le az iMessage szolgáltatást, vagy küldjenek új szöveget a telefonszámára.
-
Törölje a gyorsítótárat a szöveges alkalmazásból. Keresse meg a Beállítások -> Alkalmazások vagy azok bármely változatát, és törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát. Indítsa újra a telefont, és indítsa újra az alkalmazást, hogy ellenőrizze, érkeznek-e üzenetek.
-
Távolítsa el és helyezze be újra a SIM-kártyát. Előfordulhat, hogy a SIM-kártya meglazul vagy enyhén leválhat, ezért a tűk nem csatlakoznak megfelelően. Kapcsolja ki a telefont, húzza ki a SIM-kártyát, majd helyezze vissza, majd kapcsolja be újra.
-
Győződjön meg arról, hogy telefonja nincs Repülőgép módban. Csúsztassa le a képernyőt felülről, majd érintse meg a Repülőgép módot a bekapcsolásához, majd koppintson újra a kikapcsoláshoz (szürkévé).
- Győződjön meg arról, hogy szolgáltatója támogatja az SMS, MMS vagy Rich Communication Services (RCS) szolgáltatást.
Hogyan javítsunk ki egy Android telefont, amely nem fogad szövegeket egy személytől
Előfordulhat, hogy Android-telefonja egy személy kivételével mindenkitől remekül fogad üzeneteket. Ha úgy találja, hogy nem kap üzeneteket egy adott ismerőstől, próbálkozzon a következőkkel:
-
Ellenőrizze a kapcsolat állapotát. Erősítse meg, hogy nem véletlenül tiltotta le a feladót.
-
Állítsa vissza a névjegyet. Törölje a névjegyet, és adja hozzá újra.
-
Ellenőrizze az országkódot. Ellenőrizze, hogy meg kell-e adnia a számukhoz országkódot. Például a „+1” az egyesült államokbeli számok kódja, még akkor is, ha az Egyesült Államokban általában nincs rá szüksége.
- Ellenőrizze, hogy egy szolgáltató nem működik-e. Felkeresheti mobilszolgáltatója webhelyét (Verizon kimaradások, Sprint szolgáltatási területtel kapcsolatos problémák, AT&T kimaradásokstb., hogy megtudja, Önnek vagy kapcsolattartója szolgáltatójának vannak-e hálózatszintű problémái.
Technikai nehézségek vagy kommunikációs kudarcok
A sikeres kommunikáció kétirányú utca. Egy e-mailre adott válasz alkut vagy kapcsolatot köthet vagy bonthat meg. Előfordulhat, hogy nincs tudatában annak, hogy nem kap szöveges üzeneteket, amíg valaki meg nem kérdezi, miért nem válaszol. Szerencsére készen áll a segítség és támogatás a probléma megoldására és a gyors javításra.
Észrevetted már, hogy nem kapsz üzeneteket? Meg tudtad oldani a problémát egyedül? Mondja el nekünk tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.