A Spotify még mindig poszter-gyerek a zenei streaming iparágban; Több mint 182 millió fizető előfizetővel ez a vezető zenei szolgáltatás, amelyet szerte a világon használnak. A svéd cég tartja magát az iparágban, de számos lépést tett a cég nyilvánosságra hozatala és a bevételek növelése érdekében. Ez, párosulva a hasonló árú Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal és más termékek növekvő versenyével, egyes felhasználók hűségváltásra késztetik.
Annak érdekében, hogy több embert vonzanak a szolgáltatásba, állítólag abban a reményben, hogy frissíteni fognak a fizetős csomagra, a Spotify új ingyenes szintet indított. Az indulás előtt a Spotify két szintet kínált – egy hirdetésmenteset havi 9,99 dollárért és egy ingyenes, reklámokkal finanszírozott szintet. Az előbbi lehetővé teszi dalok letöltését offline hallgatáshoz, és nem korlátozza a hozzáférést; ez utóbbi korlátozza, hogy hány dalhoz férhet hozzá, népszerű lejátszási listákhoz, és csak véletlenszerű lejátszással. Az új Spotify Free szint alatt 15 Discovery lejátszási lista bármelyik dalát meghallgathatja, igény szerint.
![](https://i0.wp.com/www.alphr.com/wp-content/uploads/2018/03/Screen-Shot-2020-06-05-at-2.12.49-PM.png?resize=690%2C183)
A Spotify diákfiókokat, családi fiókokat és Spotify Duót is kínál (két személy számára kedvezményes áron). Az egyes szintek ára versenyképes a piacon lévő többi szinthez képest. De ha készen áll egy kis pénzt megtakarítani minden hónapban, akkor itt az ideje lemondani előfizetését.
Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan törölheti Spotify Premium-fiókját.
Tudnivalók a lemondás előtt
Ha Ön Spotify Premium-ügyfél, akkor ezt meg kell tennie mondd le a Spotify-előfizetésedet fiók bezárása előtt. Ezzel az offline hallgatáshoz letöltött lejátszási listák törlődnek; nem te vagy a zene tulajdonosa, és amint lejár az előfizetés, elveszíti a helyben tárolt lejátszási listákat.
Ha leiratkozik, de továbbra is használja a Spotify Free szolgáltatást, továbbra is streamelheti ezeket a lejátszási listákat, és szerepelni fognak a hallgatási előzményeiben. Ha azonban folytatja a Spotify teljes törlését, elveszíti hozzáférését ezekhez a lejátszási listákhoz mind on-line, mind offline módban.
Ezenkívül a Spotify-fiók törlése azt jelenti, hogy elveszíti felhasználónevét. Ráadásul ha van a diákkedvezménycsak egy évvel azután fogja tudni alkalmazni, hogy először regisztrált rá, ha úgy dönt, hogy visszatér a Spotify-hoz.
Hogyan mondhatja le Spotify-előfizetését
Mielőtt törölné fiókját, le kell mondania a szolgáltatáshoz kapcsolódó fizetős előfizetéseit. Ez elég egyszerűnek tűnhet, de van egy csuklás, amibe belefuthat; hol mondod le?
Ha egyszerűen felkeresi a Spotify webhelyet fiókja megszüntetéséhez, az csak akkor működik, ha a szolgáltatást a Spotifyon keresztül állítja be. Egyes felhasználók iTunes-előfizetésen keresztül regisztráltak, míg mások Google Play-előfizetésüket vagy más szolgáltatásukat használták. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy kitalálja, hol fizet a szolgáltatásért, és ennek megfelelően mondja le.
Az előfizetés lemondása – Spotify webhely
Ha közvetlenül a Spotifyon keresztül iratkozott fel a prémium szolgáltatásra, a szolgáltatás lemondásához tegye a következőket:
- Meglátogatni a Spotify weboldaljelentkezzen be, és kattintson a profiljára a jobb felső sarokban.
- A megjelenő menüben kattintson a Fiók elemre.
- Megnyílik egy új ablak. Görgessen le, és kattintson a Terv módosítása elemre.
Megjegyzés: Figyelje meg a dátumot a fenti képernyőképen. Addig is hozzáférhet a prémium szolgáltatáshoz. - Ezután görgessen le az Ingyenes részhez, és kattintson a Prémium törlése gombra. Kövesse az előző utasításokat a törlés befejezéséhez.
- Most a webhely kérni fogja, hogy erősítse meg lemondását; kattintson az Igen, Mégse gombra.
- Most egy lemondási oldalra lép, amelyen megjelenik az előfizetés befejezési dátuma, valamint a visszajelzés küldésének lehetősége, a legjobb válaszok megadása, majd alul kattintson a Küldés gombra.
Az előfizetés lemondása – iTunes
Az iTunes egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az Apple ID fizetési módok használatával más előfizetésekre való feliratkozást. Ha ezt megtette, kövesse az alábbi lépéseket az előfizetés lemondásához:
- iPhone-on nyissa meg a Beállításokat, és koppintson az iTunes & App Store elemre.
- Ezután érintse meg az Apple ID-t a tetején, majd érintse meg az Apple ID megtekintése elemet a megjelenő felugró ablakban.
- Innen érintse meg az Előfizetések lehetőséget.
- Keresse meg és érintse meg Spotify-előfizetését, amely az alábbi képernyőn jelenik meg.
- Ezután érintse meg az Előfizetés törlése lehetőséget. Ahogy fentebb említettük, a következő számlázási dátumig továbbra is hozzáférhet a Prémium szolgáltatáshoz.
Ha egy másik partner (pl. mobiltelefon-szolgáltatója, TV-szolgáltatója vagy más szolgáltatás) segítségével regisztrált a szolgáltatásra, akkor az adott üzlet utasításai szerint kell lemondania.
Hogyan törölheti Spotify-fiókját
Miután lemondta az előfizetést, kapcsolatba kell lépnie a Spotify-val a fiók végleges törléséhez. Ahogy fentebb említettük, a fiók bezárása után nincs mód a fiók helyreállítására. Ezenkívül, ha úgy dönt, hogy újranyitja fiókját, másik felhasználónevet kell választania a Spotify szerint. Ugyanaz a felhasználónév nem használható többször.
A Spotify törlésének módja:
- Látogassa meg a Spotify lemondási oldalát, és kattintson a Fiók lehetőségre.
- Most kattintson a Szeretném bezárni a fiókomat elemre.
- Kattintson a Kapcsolat gombra a bezáráshoz.
- Töltse ki az információs űrlapot, majd kattintson a Csevegés indítása gombra.
A Spotify képviselője elkezd gépelni, és elmagyarázza, hogy véglegesen be szeretné zárni fiókját. Miután elkészült, a képviselő e-mailben visszaigazolást küld.
Gyakran Ismételt Kérdések
Van még néhány dolog, amit tudnia kell a Spotify-fiók megszüntetésével kapcsolatban. Tekintse meg alább a GYIK-et:
Lemondtam a fiókomat, de újra kiszámláztam. Mi történt?
Feltételezve, hogy lemondta prémium előfizetését, az egyetlen ok, amiért ismét számlát kellett volna fizetnie, az az, hogy a törlést nem a megújítási dátum előtt határozták meg.
Ha a Spotify-előfizetésért a lemondást követően díjat számítottak fel, először meg kell néznie e-mailjeit a megerősítéshez. Rajta kell lennie a lemondási dátumnak. Ha minden rendben van, és a terhelés hiba volt, lépjen kapcsolatba Spotify támogatás.
Újraaktiválhatok egy lezárt fiókot?
Először is fontos megjegyezni, hogy fizetős előfizetésedet (az összes lejátszási listával és előnnyel együtt) újra aktiválhatod, ha fiókod még nyitva van.
Ha úgy döntött, hogy bezárja fiókját, nincs lehetőség a helyreállításra. A fiók és minden adata eltűnik, amikor bezárja a fiókot. Az egyetlen lehetőség az lesz, hogy új fiókot nyit, és új lejátszási listákat hoz létre.
A Facebookon keresztül regisztráltam a Spotify-ra. Egyszerűen lekapcsolhatom?
Sajnos nincs. A Spotify számos különböző bejelentkezési lehetőséget kínál felhasználóinak, és ha a Facebook a tiéd, akkor a fenti utasítások szerint be kell zárnia fiókját, és újra kell kezdenie egy új fiókkal.
Miután megszüntette fiókját, használja e-mail címét és egyedi jelszavát az új fiók létrehozásához. Csak vigyázz; minden korábbi zenéje, lejátszási listája és letöltése nem lesz elérhető, ha ezt teszi. Újra össze kell válogatnia az összes tartalmat.
Ha azonban beállítja Spotify-fiókját egy e-mail-címmel és jelszóval, majd később csatlakoztatja a Facebookhoz, leválaszthatja fiókjait.
1. Csak annyit kell tennie, hogy nyissa meg a Spotify-t egy webböngészőben, és lépjen a Beállításokba.
2. Ezután kattintson a Leválasztás a Facebookról lehetőségre, amikor megjelenik a lehetőség.
Mit tehetek, ha nem tudok bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni Spotify-fiókjába, nehézségekbe ütközhet a szolgáltatás törlése. Természetesen bármikor felveheti a kapcsolatot a pénzintézetével, hogy leállítsa a jövőbeni kifizetéseket (ez lehet, de lehet, hogy nem a legjobb megoldás attól függően, hogy hogyan fizet a szolgáltatásért), vagy kitöltheti a Spotify Kapcsolatfelvétel űrlap további segítségért.
Ha valamilyen okból nem tudja lemondani a webhelyen, az iTunes-on vagy bárhol, ahol elindította a szolgáltatást (még csalás esetén sem), további segítségért forduljon a céghez.
Nincs lehetőségem törölni a Spotify-t a webhelyről. Mi történik?
Ha nem tudja lemondani a Spotify szolgáltatást közvetlenül a Spotify használatával, akkor valószínűleg harmadik félen keresztül regisztrált a szolgáltatásra. Ez lehet az Apple, a Google Play (egyszerre), vagy akár egy olyan szolgáltatáscsomag, mint a Hulu. A leggyorsabb módja annak, hogy nyomon kövesse, kivel iratkozott fel a szolgáltatásra, ha megnézi e-mailjét (keresse meg a megerősítő e-mailt, amikor először regisztrált) vagy bankszámlakivonatait.
Ezután jelentkezzen be a szolgáltatásba, és kövesse a lemondási lépéseket.
Spotify fiók Nincs több
Függetlenül attól, hogy miért mondta le Spotify-előfizetését és törölte fiókját, most már ismeri az ehhez szükséges lépéseket. Mint sok szolgáltatásnál, itt is sok lépés szükséges annak biztosítására, hogy a számlatulajdonos valóban törölni akarja-e a fiókját.