A Microsoft elnök-vezérigazgatója, Satya Nadella a közelmúltban adott interjújában Business Insiderelismerte, hogy a Windows Phone feladását és a Nokia mobil üzletágból való kilépést nem sokkal azután, hogy a cég vezérigazgatója lett, olyan döntés, amelyet megbánt.
Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója sajnálja, hogy megölte a Windows Phone-okat
Ez a kijelentés azután hangzik el, hogy megkérdezték tőle, hogy történt-e „valódi stratégiai hiba vagy rossz döntés”. Úgy véli, hogy a cég jobban is kezelhette volna az okostelefon-üzletágat, amivel működhetett volna.
„Az a döntés, amelyről azt hiszem, sokan beszélnek – és az egyik legnehezebb döntésem, amikor vezérigazgató lettem – az volt, hogy kiszálltunk abból, amit akkoriban mobiltelefonnak fogok hívni. Utólag úgy gondolom, hogy létezhettek volna módok a működésre, ha esetleg újra feltaláljuk a számítógépek, táblagépek és telefonok közötti számítástechnikát” – mondta a vezérigazgató az interjúban.
Nadella 2014-ben átvette a Microsoft korábbi vezérigazgatóját, Steve Ballmert, majd egy évvel később a Microsoft 7,6 milliárd dollárt írt le a Nokia telefonüzletágának felvásárlásával kapcsolatban, és 7800 állást szüntetett meg elsősorban a telefonüzletágban. Ez azt is megtervezte, hogy a cég két évre kiszáll az okostelefonok piacáról.
„Az önálló telefonüzletág fejlesztését célzó stratégiáról a növekedésre és egy élénk Windows-ökoszisztéma létrehozására irányuló stratégiára lépünk át, beleértve a saját eszközcsaládunkat is” – írta Nadella az alkalmazottaknak küldött e-mailben.
2017-ben a Microsoft végül leállította a Windows 10 Mobile aktív fejlesztését, és bejelentette, hogy a továbbiakban nem fejleszt új funkciókat vagy hardvert az okostelefonhoz. A redmondi óriás megerősítette, hogy a Windows Phone meghalt, miután küzdött a Google Android és Apple iOS operációs rendszereivel való versenyben.
Ezenkívül a Windows 10 Mobile felhasználói 2019 decemberében nem kaptak új biztonsági frissítéseket, hibajavításokat és támogatott támogatási lehetőségeket, így a felhasználók korlátozott lehetőségeket hagytak maguk után.
Nadella mellett a cég társalapítója és korábbi vezérigazgatója, Bill Gates is azt mondta, hogy a „legnagyobb hibája” az volt, hogy a Microsoft veszített az Androiddal szemben.
A kudarcok ellenére a Microsoft 2020 szeptemberében, illetve 2021 szeptemberében dobta piacra Android operációs rendszerrel működő Surface Duo és Surface Duo 2 telefonjait, hogy ezzel is jelezze újbóli belépését az okostelefonok piacára. Mivel azonban nincsenek utánkövetési termékek, és hiányoznak a szoftverfrissítések, nem világos, hogy mi lesz velük a jövőben.
