
Az iPhone-hívások során tapasztalt hangproblémák frusztráló és zavaró lehet. Legyen szó tompa hangokról vagy teljes csendről, ezek a problémák akadályozhatják a kommunikációt és kellemetlenné tehetik a telefonbeszélgetéseket. Ha a hívásai szintén nem hallhatók, ne aggódjon! Az alábbiakban összeállítottam egy listát azokról a gyors és egyszerű megoldásokról, amelyekkel kijavíthatja az iPhone hívás közbeni hang nélküli problémáját. Kezdjük el!
- Hívás közben ellenőrizze a hangerőt
- Ellenőrizze, hogy a megfelelő audioeszközt választotta-e ki
- Ellenőrizze iPhone-ja mobil vételét
- Ügyeljen arra, hogy a fülhallgató ne legyen akadályozva
- Kényszerítse újra az iPhone készüléket
- Keressen szolgáltatói frissítéseket
- Kapcsolja ki a Wi-Fi-hívást iPhone-on
- Kapcsolja ki a telefon zajszűrését az iPhone készüléken
- Ellenőrizze az iOS frissítéseket
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat az iPhone készüléken
- Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását
- Támogatásért forduljon a szolgáltatóhoz vagy az Apple-hez
1. Hívás közben ellenőrizze a hangerőt
Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, ha nem hall semmit hívás közben, hogy ellenőrizze, hogy az iPhone hívások hangereje teljesen fel van-e állítva, hogy hallható legyen.
- Ehhez, amikor felveszi a hívást vagy felhív valakit, nyomja meg és tartsa lenyomva az iPhone hangerőnövelő gombját, amíg erős tapintású visszajelzést nem érez.
- Alternatív megoldásként előhívhatja a Vezérlőközpontot → az ott található Hangerő csúszkát használja a hangerő növeléséhez a hangerő növelése gomb helyett.
2. Ellenőrizze, hogy a megfelelő audioeszközt választotta-e ki
Ha van a közelben más Apple-eszköz vagy Bluetooth-eszköz, hívás közben ellenőriznie kell, hogy a megfelelő audioeszközt választotta-e ki. Ez egy jó módszer annak biztosítására, hogy máshol ne játssza le a hangot, amikor valójában azt szeretné, hogy az iPhone fülhallgató hangszórójából jöjjön ki.
- Érintse meg a Hang gombot a hívás képernyőn.
- Válassza ki az iPhone opciót.
Az iPhone alapértelmezett hívásirányítási beállításai lehetővé teszik, hogy hívás közben intelligensen váltson az iPhone hangszórója, az AirPods és más Bluetooth audioeszközök között. Ha azonban az iPhone nem képes erre, módosítania kell az iPhone hívásirányítási beállításait a probléma megoldásához, az alábbiak szerint:
- Válassza a Beállítások → Kisegítő lehetőségek → Érintés lehetőséget.
- Érintse meg a Call Audio Routing opciót.
- Érintse meg, majd válassza az Automatikus lehetőséget.
3. Ellenőrizze iPhone-ja mobil vételét
Az instabil mobilkapcsolat azt is megakadályozhatja, hogy hívás közben hangot halljon. Tehát ellenőriznie kell iPhone-ja mobil vételét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem elérhető, és legalább három sáv jelerősséggel rendelkezik.
Ha gyenge a cella vétele, megpróbálhat átköltözni egy másik szobába vagy helyre, hátha ez segít. Ha azonban továbbra is problémákat tapasztal, kövesse az alábbi lépéseket, hogy újra csatlakoztassa iPhone-ját a mobilszolgáltatásokhoz.
- Nyissa meg a Vezérlőközpontot iPhone-ján.
- Érintse meg, és néhány másodpercig engedélyezze a Repülőgép módot → Majd kapcsolja ki.
4. Győződjön meg arról, hogy a fülhallgató nincs elzárva
Ha az első két megoldás nem segített megoldani a problémát, gondoskodnia kell arról, hogy az iPhone fülhallgató hangszórója ne legyen akadályozva. Gyakran előfordul, hogy a por és a törmelék, valamint egyes iPhone-tokok vagy a nem megfelelően felvitt képernyővédők eltakarhatják a fülhallgatót, így hívás közben nem hallhatja a hangot.
Ha úgy gondolja, hogy ez lehet a probléma oka, próbálja meg eltávolítani az iPhone tokot és a képernyővédőt, hogy puha sörtéjű kefével megtisztítsa a fülhallgató hangszóróját. Ez valószínűleg segíteni fog a probléma megoldásában.
5. Indítsa újra az iPhone készüléket
Ha továbbra sem tudja megoldani a problémát, kényszerítse újra az iPhone-t. Ez segít kiküszöbölni azokat az ideiglenes hibákat vagy hibákat, amelyek az iPhone működését okozhatják.
Az iPhone 8 vagy újabb készülék újraindításának kényszerítése:
- Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot a készülék bal oldalán.
- Ezután azonnal nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot.
- Engedje el az Oldalsó gombot, amikor az Apple logót látja iPhone képernyőjén.
Ha azonban iPhone 7 vagy korábbi verziója van, tekintse meg részletes útmutatónkat az iPhone kemény újraindításáról.
6. Ellenőrizze a szolgáltatói frissítéseket
Ha nem tudta volna, a legtöbb távközlési szolgáltató rendszeres szolgáltatói frissítéseket telepít, amelyek javíthatják iPhone-ja csatlakoztathatóságát, és kompatibilissé tehetik az újabb technológiákkal.
Ha azonban még soha nem telepített szolgáltatói frissítést, előfordulhat, hogy hanggal kapcsolatos problémákba ütközhet hívások közben.
- Lépjen a Beállítások → Általános → Névjegy menüpontra.
- Itt egy előugró ablak jelenik meg, ha elérhető a szolgáltatói beállítások frissítése → érintse meg a Frissítés lehetőséget.
7. Kapcsolja ki a Wi-Fi hívást az iPhone készüléken
A Wi-Fi-hívás egy kényelmes funkció, amely lehetővé teszi, hogy az iPhone telefonszolgáltatásai helyett az interneten keresztül kezdeményezzen hívásokat. A hálózattal kapcsolatos problémák azonban gyakran azt okozhatják, hogy az interneten keresztül kezdeményezett hívások nem hallhatók.
Az egyetlen lehetséges módja annak, hogy megakadályozza ezt a problémát, ha kikapcsolja a Wi-Fi-hívást, és minden hívást telefonhálózaton irányít.
- Lépjen a Beállítások → Mobilkapcsolat menüpontra.
- Érintse meg a Wi-Fi hívás → Kapcsolja ki a Wi-Fi hívást ezen az iPhone-on lehetőséget.
Ha két SIM-kártyával rendelkezik, akkor ezekhez a beállításokhoz ki kell választania egy SIM-kártyát.
8. Kapcsolja ki a Phone Noise Cancellation funkciót az iPhone készüléken
Az iPhone Phone Noise Cancellation funkciója segítségével jobban hallhat, ha a kagylót a füléhez tartja, zajos környezetben folytatott hívások közben. Bár célja, hogy segítsen Önnek, néha tompa hangot kelthet a hívásokban. Ezért ki kell kapcsolnia a Telefon zajszűrését, hogy megnézze, ez segít-e.
Megjegyzés: A telefonzajszűrés funkció engedélyezése vagy letiltása csak az iPhone 12 és az iPhone korábbi modelljein érhető el.
- Nyissa meg a Beállítások → Kisegítő lehetőségek → Audio/vizuális lehetőséget.
- Kapcsolja ki a Telefon zajszűrését.
9. Ellenőrizze az iOS frissítéseket
Az iOS hibái váratlan problémákhoz is vezethetnek, amelyek megakadályozhatják, hogy hívás közben halljon hangot. Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet iPhone-jával, ellenőriznie kell, hogy az Apple kiadott-e szoftverfrissítést az ilyen problémák javítására.
- Lépjen a Beállítások → Általános → Szoftverfrissítés menüpontra.
- Koppintson a Frissítés most lehetőségre, ha elérhető frissítés.
10. Állítsa vissza a hálózati beállításokat az iPhone készüléken
Az iPhone mobiltelefon-beállításaiban esetleg végrehajtott nem kívánt módosítások gyakran problémákat okozhatnak a mobilszolgáltatásokhoz való csatlakozáskor, ami viszont azt okozhatja, hogy a hang nem hallható a hívások során. Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet iPhone-jával, vissza kell állítania a hálózati beállításokat az alapértelmezett értékekre.
- Válassza a Beállítások → Általános → iPhone átvitele vagy visszaállítása menüpontot.
- Érintse meg a Visszaállítás → Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
- Adja meg iPhone jelszavát.
- A folyamat befejezéséhez érintse meg ismét a Hálózati beállítások visszaállítása gombot.
11. Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását
Ha a korábbi javítások nem működtek az Ön számára, a legjobb megoldás az, ha visszaállítja a gyári beállításokat az iPhone-on. Ezzel törli a felhasználói adatokat és beállításokat, hogy visszaállítsa az iPhone gyári beállításait, és megoldja az esetleges problémákat.
- Válassza a Beállítások → Általános → iPhone átvitele vagy visszaállítása menüpontot.
- Válassza az Összes tartalom és beállítás törlése lehetőséget.
- Érintse meg a Folytatás → Írja be az iPhone jelszót lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, miután az automatikus iCloud biztonsági mentés befejeződött.
12. Támogatásért forduljon a szolgáltatóhoz vagy az Apple-hez
Ha a korábban említett megoldások egyike sem tudott segíteni a probléma megoldásában, kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval, hogy megtudja, tudnak-e segíteni.
Ha a szolgáltató nem tud segíteni, akkor meg kell tennie lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával hogy időpontot foglaljon a Genius bárban a legközelebbi Apple Store-ban. Ily módon az Apple minősített munkatársai diagnosztizálhatják iPhone-ját esetleges hardver- vagy szoftverproblémák miatt, amelyek megakadályozhatják, hogy hívás közben halljon hangot.
Befejezés…
Nagyjából ennyi! Az ebben a hibaelhárítási útmutatóban felsorolt javítások segíthetnek megoldani azt a problémát, amely miatt hívás közben nem hall hangokat iPhone-ján. Ha a megadott javítások bármelyike sikeresen működött az Ön számára, ne felejtse el tudatni velünk, hogy melyik volt az az alábbi megjegyzések részben.
Bővebben:
-
Hogyan lehet javítani a sikertelen hívást iPhone-on? Hatékony módszerek magyarázata!
- A Wi-Fi nem működik iPhone-on az iOS 17 rendszerben? Egyszerű módszerek a javításra!
- Sikertelen iPhone-frissítés? Gyors módszerek a javításra!
A hozzád hasonló olvasók segítenek az iGeeksBlog támogatásában. Amikor a webhelyünkön található linkek használatával vásárol, társult jutalékot kaphatunk. Olvassa el a Jogi nyilatkozatot.