Ha ezt a cikket olvassa, ennek oka lehet, hogy okostelefon-lopás szerencsétlen áldozata lett, vagy egyszerűen elvesztette telefonját. Akár a telefon dollárértéke, akár a benne lévő személyes adatok aggodalomra ad okot, a telefon hiánya mindig rossz hír. Ennek ellenére fontos, hogy gyorsan cselekedjen, ha vissza akarja szerezni. Íme az első lépések, amelyeket meg kell tennie, ha telefonját ellopják vagy elveszti.
Íme, mit kell tennie, ha ellopták a telefonját:
- Veszélyes helyek
- Keresse meg eszközét
- Töröljön mindent távolról
- Jelentse okostelefonját ellopottként
- Kapcsolja ki a mobiltelefon szolgáltatást
- Védje telefonját
Hol működnek a tolvajok?
Egy felmérés szerint IDG úgy tűnik, hogy a bárok és éttermek az okostelefon-tolvajok forró pontjai. Az egyik leggyakoribb trükk az, hogy egy térképet vagy újságot az asztalra teszünk a telefonon keresztül, és kicsúsztatjuk alatta, miközben eltereli a figyelmét csevegéssel vagy egy kitalált történettel az elvesztésről vagy hasonlókról. Természetesen nagyobb valószínűséggel céloznak meg olyan nagyvárosokban, mint London és New York.
Tartsa szemmel, ha ragaszkodik ahhoz, hogy egy bárban vagy étteremben vegye elő okostelefonját.
Az okostelefon-tolvajok másik vadászterülete a tömegközlekedés. Gyakori gyakorlat, hogy a buszon vagy a metrón közvetlenül az ajtózárás előtt kiveszi az okostelefont a zsebéből. Egy Pekingben élő barátom például mesélt arról, hogy a barátai hirtelen a metrón találták magukat fülhallgatóval a fülükben, de hang nélkül… Az ok? Az okostelefonjukat ellopták a zsebükből. Nem beszélve a történetekről egy ügyes tolvajról, aki evőpálcikát használt okostelefonok elviteléhez le a szerencsétlen ingázókról!
A bárok és éttermek az okostelefon-tolvajok kedvenc helyei közé tartoznak. / © NextPit, Shutterstock
Miután nagy darab pénzt költött egy Samsung Galaxy S10-re vagy egy Huawei P30 Pro-ra, minden negatív reakció érthető. A legjobban azonban nem az értékes hardver elvesztése miatt kell aggódnia, hanem az azon lévő adatok miatt. E-mailek, névjegyek, fotók, üzleti dokumentumok, bankszámla adatok: fontos, hogy a készülékére mentett érzékeny adatokat azonnal semmisítse meg, ha ellopják.
Hogyan találja meg okostelefonját
Az Android számos módot kínál az elveszett vagy ellopott okostelefon megtalálására. A legismertebb a Google Find My Device, amelyről elérheti az Android webhely számítógépén vagy az alkalmazást a Google Play Áruházból. Itt talál további részleteket a korábban Android Eszközkezelőnek nevezett szolgáltatás használatáról:
- A Készülékkereső használata
Az egyik legegyszerűbb módszer azonban beírni a „Hol van a telefonom” szót a Google keresőbe. Ha ugyanabba a Google-fiókba van bejelentkezve számítógépén és okostelefonján is, onnan könnyedén nyomon követheti telefonját. Láthatja a Wi-Fi hálózatot, amelyhez a telefon csatlakozik, valamint az akkumulátor töltöttségi szintjét. Arra is lehetősége van, hogy a telefont teljes hangerőn csengesse (még akkor is, ha korábban néma volt), vagy távolról törölheti adatait.
Mint valaki, akinek a közelmúltban kellett használnia ezt a funkciót, miután rosszul helyezte el a telefonomat, azt kell mondanom, hogy a legjobb eredmény elérése érdekében nagy pontossággal kell beállítani a Helyet. Amikor akkumulátorkímélő módban hagytam, csak arra jöttem rá, hogy a telefonom a barátom lakásán van, mert felismertem a Wi-Fi nevét, amelyhez az eszköz csatlakozott. Maga a hely nem volt túl pontos – néhány háztömbnyire a helyüktől.
Engedélyeznie kell a Készülékkereső funkciónak a helyadatok használatát, és ha még nem veszítette el telefonját, a helyadatokat nagy pontossággal kell kezelnie. / © NextPit
Más alkalmazások és megoldások is segítenek megtalálni okostelefonját. Bár nem mindig volt a legjobb hírneve (hála az ingyenes, élethosszig tartó előfizetések visszavonásának), a Cerberus Phone Security rengeteg lehetőséget kínál, mint például a távirányítót, a tolvajról készült fényképeket, hangfelvételt, és rootolt eszközön még túlélni a gyári beállítások visszaállítását. Ha hajlamos arra, hogy rosszul helyezze el telefonját, és emiatt ellopják, érdemes lehet megnézni.
Mégis, ha ezeknek a szolgáltatásoknak bármelyikével megtalálja telefonját, jobb, ha nem maga közelíti meg a tolvajt. Inkább bízza a rendőrségre. Ha azonban egyszerűen csak félretette a telefont, ez segít kitalálni, hol van.
Keresse meg okostelefonját okosórájával
Hasznos eszköz az okostelefon újbóli megtalálásához az okosóra. A Wear OS beépített eszközei megkönnyítik a párosított telefon megtalálását. Csak aktiválja a Google Asszisztenst, és mondja azt, hogy „Find my smartphone”. Az óra ezután megkeresi a párosított telefont, és ébresztést ad, még akkor is, ha valóban néma állapotba van állítva. A helyszín a Wear OS menüből is kiváltható hangutasítás nélkül.
Az okosórák megkönnyítik a párosított mobiltelefonok felkutatását. / © NextPit
Bluetooth kapcsolatnál ez a lehetőség aligha hasznos lopás esetén, hacsak nincs még a közelben a tolvaj. Az okosóra funkciót úgy tervezték, hogy megtalálja az elveszett okostelefont anélkül, hogy az egész lakást fel kellene fordítania keresésére.
Ha elvesztette telefonját tömegközlekedési eszközön, érdemes felvenni a kapcsolatot a helyi közlekedési hatósággal, hogy megtudja, megtalálták-e. Előfordulhat, hogy a helyi rendőrség is megtartja Önnek, ha egy jó állampolgár feladta.
Érzékeny adatait távolról is törölheti. © NextPit
Hogyan törölheti távolról az okostelefon adatait
Ha nem tudja helyreállítani okostelefonját, az Android lehetőséget ad a telefonon lévő adatok távoli törlésére a fent említett Készülékkereső szolgáltatás segítségével. Ha csak néhány másodpercet vesz igénybe a telefon alaphelyzetbe állítása (és a tolvaj nem tudja megállítani, ha egyszer elindult), de ez visszafordíthatatlan, ezért alaposan fontolja meg ezt a lehetőséget, mielőtt megtenné.
A telefon pontos meghatározása, majd törlése segíthet megelőzni a személyazonosság-lopást. / © NextPit
Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen készítsen biztonsági másolatot a fontos dokumentumokról, fényképekről és egyebekről. Íme egy útmutató a hatékony végrehajtáshoz:
- Hogyan készítsünk biztonsági másolatot mindenről Androidon
Hogyan jelentheti be okostelefonját ellopottként
Ha telefonját ellopják, fontos, hogy a lopást minél előbb (legfeljebb 48 órán belül) jelentse a rendőrségen. Ez különösen akkor fontos, ha telefonjára biztosítás vonatkozik. A rendőrségi jelentés lehetővé teszi, hogy a hatóságok letiltsák a telefon más hálózatokon való használatát.
Ha telefonját ellopottként szeretné bejelenteni a rendőrségen, a következő információkra lesz szüksége:
- Az okostelefon IMEI-száma, amely a dobozon vagy a telefon beállításai menü Névjegy részében található. Olyan, mint egy 15 számjegyű rendszám az okostelefonhoz. Írd le valahova.
- Az okostelefon modellje és az ellopott tartozékok. Jegyezze fel a márkát, a verziót és a színt.
- Az Ön telefonszáma és a mobilhálózat neve.
- A lopás körülményei, a lopás időpontjának, időpontjának és helyének megjelölésével.
Nagyon fontos tudni az okostelefon IMEI-számát.
Ha telefonját biztosítási kötvény fedezi lopás ellen, a lehető leghamarabb értesítenie kell a társaságot, hogy tisztában legyen a követendő eljárással és az Önt megillető előnyökkel. Fokozottan figyeljen arra, amit mond nekik, mert ez különbséget jelenthet aközött, hogy látja a politika előnyeit, vagy ha jogorvoslat nélkül marad.
Hogyan lehet letiltani a mobiltelefon-szolgáltatást
Bárki, aki ellopta a mobiltelefonját, szeretne egy nagy telefonszámlát összegyűjteni az Ön nevében úgy, hogy telefonjával felhívja az 1-900-as számokat. Ennek elkerülése érdekében a lehető leghamarabb értesítenie kell szolgáltatóját, ha telefonja elveszett vagy ellopták. Ezután a mobilszolgáltató leállíthatja a telefonszolgáltatást. Felfüggesztheti telefonszámának szolgáltatását a szolgáltató webhelyén, az üzletekben vagy az ügyfélszolgálat felhívásával.
Íme az Egyesült Államok négy fő mobilszolgáltatójának ügyfélszolgálati száma:
- AT&T: 1 (800) 331-0500 vagy online
- Verizon: 1 (800) 922-0204 vagy online
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- T-Mobile: 1 (877) 746-0909 vagy online
Ha felfüggeszti szolgáltatását, az azonnal leáll, így elkerülhető a csalárd használat. A legtöbb esetben továbbra is felhívhatja hangpostáját egy másik telefonról további költségek nélkül. A szokásos módon a hónapra számlázunk, és később új telefont vásárolhat, vagy aktiválhat új SIM-kártyát a szolgáltatótól, ha nem állítja vissza a hiányzó telefont.
A csalárd használat elkerülése érdekében feltétlenül kapcsolja ki a telefonszolgáltatást. / © NextPit
Hogyan védd meg okostelefonodat
Annak érdekében, hogy megvédje telefonját ellopás esetén, vagy legalábbis csökkentse a kárt, meg kell tennie az alapvető óvintézkedéseket, például be kell állítania a Készülékkereső funkciót (más néven Android Eszközkezelőt), a lezárási képernyő jelszavát és/vagy az ujjlenyomat-szkennert, ha rendelkezik egy. További tippekért tekintse meg ezeket a cikkeket:
- A telefon biztonságának legjobb módja
- Hogyan óvd meg a telefont a lopástól
- Három tipp: titkosítás, kétfaktoros hitelesítés és titkosított üzenetküldés
Voltál már okostelefon-lopás áldozata? Sikerült visszaállítani a telefont? Ossza meg tippjeit a megjegyzésekben.
