Sokan a Messages keresési funkciójára támaszkodnak bizonyos információk kereséséhez. A keresési szűrők hozzáadása az iOS 17-ben jelentősen megnövelte annak hasznosságát. Sokak csalódására azonban az iOS 17 egy jelentős hibát is hozott – az üzenetkeresés nem működik iPhone-on.
Ez a probléma sokak számára megszakító, és sok iPhone-felhasználónak komoly fejtörést okozott. Az iMessage keresése sem működik? Az alábbiakban néhány hibaelhárítási tippet és megoldást talál, amelyek segítségével megpróbálhatja megtalálni, amit keres.
- Indítsa újra az iPhone készüléket
- Várd ki
- Az iPhone nyelvi beállításainak módosítása
- Üzenet küldése valakinek
- Kapcsolja ki és be az iMessage szolgáltatást az iCloudban
- A Siri és javaslatok letiltása és újbóli engedélyezése
- Frissítse iOS-ét, vagy váltson vissza iOS 16-ra
- Biztonsági mentés és visszaállítás egy legutóbbi biztonsági másolatból
- Ellenőrizze, hogy az iPhone törölte-e az üzenetet
- Ideiglenes javítások
1. Indítsa újra az iPhone készüléket
Lehet, hogy közhelynek hangzik, de ha még nem próbálta, fontolja meg az iPhone újraindítását, mielőtt belemerülne a bonyolultabb hibaelhárítási lépésekbe.
Egy egyszerű újraindítás gyakran elhárítja az iPhone-ján pusztító hibákat és hibákat.
2. Várjon
Az iOS 17 rendszerben nem működő iMessage keresés mögött meghúzódó probléma indexelési probléma lehet. Úgy tűnik, hogy az operációs rendszer frissítése vagy az eszköz visszaállítása visszaállítja az iPhone keresési indexét. Sajnos sok időbe telik, amíg az eszköz újra felépíti a keresési indexét, és csak az új és a legutóbbi üzenetek kerülnek a keresési indexbe a frissítési/visszaállítási folyamat után.
Néhány iPhone-felhasználó, akik több mint egy hete panaszkodnak a problémára, például a Redditor jamesmcgill357, megjegyezte, hogy egy idő után több szóra is lehet keresni, de az eredmények még mindig nem mennek vissza olyan messzire, mint kellene. Ennek az lehet az oka, hogy az iPhone továbbra is indexelhet a háttérben.
3. Módosítsa az iPhone nyelvi beállításait
Az egyik dolog, amely segíthet a keresési index újjáépítésében, hogy az összes üzenetet tartalmazza, beleértve a régieket is, a nyelvi beállítások megváltoztatása.
- Válassza a Beállítások → Általános menüpontot.
- Válassza a Nyelv és régió lehetőséget.
- Változtassa meg jelenlegi nyelvét egy másik nyelvre.
Ha nem rendelkezik a kívánt lehetőséggel, válassza a Nyelv hozzáadása lehetőséget.
Szánjon rá néhány percet, mielőtt ellenőrizné, hogy az üzenetkeresés tovább nyúlik-e vissza az üzenetek előzményeihez.
4. Üzenet küldése valakinek
Ha a keresési eredmény nem tartalmazza az üzenetelőzményeket egy adott személlyel, érdemes lehet üzenetet küldeni neki.
Ha így tesz, segíthet az ezzel a személlyel kapcsolatos régebbi üzenetszálat hozzáadni a keresési indexhez, így újra kereshetővé válik.
5. Kapcsolja ki és be az iMessage szolgáltatást az iCloudban
Ha az iCloudon szinkronizálja üzeneteit, a kikapcsolása azt eredményezi, hogy eszköze az összes üzenetet letölti az eszközére. Ha az összes üzenetet az iPhone-ján tárolja, akkor a Messages ismét indexelésre kényszeríthető.
- Ehhez lépjen a Beállítások → menüpontba [your name] → iCloud.
- Érintse meg az Összes megjelenítése → Üzenetek → Az iPhone szinkronizálása kikapcsolása lehetőséget.
- Kapcsolja be újra az Üzenetek funkciót az iCloudban, miután befejezte az üzenetek letöltését és a helyi indexelést.
6. Tiltsa le, majd engedélyezze újra a Siri & Suggestions szolgáltatást
Mivel a Siri a Messages szolgáltatásból származó információkat arra használja fel, hogy javaslatokat tegyen a keresésben, a billentyűzetben és a keresésben, a Siri & Suggestions for Messages szolgáltatás deaktiválása és újraaktiválása arra kényszerítheti a Messages alkalmazást, hogy újjáépítse keresési indexét.
- Lépjen a Beállítások → Siri és keresés menüpontra.
- Görgessen le az alkalmazásokhoz, és válassza az Üzenetek lehetőséget.
- Kapcsolja ki az Alkalmazás megjelenítése a Keresésben, a Tartalom megjelenítése a Keresésben és az Alkalmazásjavaslat lehetőséget.
- Ezt követően lépjen ki a Beállításokból, és néhány percre kapcsolja ki az eszközt.
- Ezután lépjen vissza, és kapcsolja be az összes fent említett beállítást.
7. Frissítse iOS rendszerét, vagy váltson alacsonyabb verzióra iOS 16-ra
Több felhasználó megemlítette, hogy a problémát az Apple már „vizsgálja”, és az Apple Support egyik tagja azt nyilatkozta, hogy a probléma valószínűleg egy jövőbeli frissítés során megoldódik. Ennek ellenére a megoldás elérhető lehet az iOS 17.0.3 vagy újabb verziójában.
Mivel a probléma az iOS 17-hez kapcsolódik, az iOS 16-ra való visszaminősítés segíthet a probléma megoldásában – különösen akkor, ha csak az iOS 17-re való frissítés után látta a problémát.
8. Biztonsági mentés és visszaállítás egy legutóbbi biztonsági másolatból
Egy másik drasztikus intézkedés, amelyet érdemes megpróbálni, az iPhone visszaállítása biztonsági másolatból.
Természetesen nincs garancia arra, hogy ez működni fog – de egy próbát megér.
9. Ellenőrizze, hogy az iPhone törölte-e az üzenetet
Ha biztos abban, hogy a keresett tartalom a múltban fordult elő, előfordulhat, hogy a hiányzó előzmények abból adódhatnak, hogy Ön törölte az üzenetet, vagy az iPhone-ja végezte el ezt helyette. Miután törölt egy üzenetet, eltávolítja az iPhone-járól, és nem jelenik meg az Üzenetkeresésben.
- Ezt még egyszer ellenőrizheti a Beállítások → Üzenetek menüpontban.
- Az Üzenetelőzmények alatt érintse meg az Üzenetek megtartása → Válassza az Örökké lehetőséget a legördülő menüből.
- Ha 30 napot vagy 1 évet választott, valószínűleg a keresett üzenet már törölve lett.
10. Ideiglenes javítások
Míg a felhasználóknak általában nincs más választásuk, mint megvárni, amíg az Apple megoldja a hibát, vagy más módszereket keresni a probléma önálló megoldására, néhány dolgot megtehet az üzenetek előzményeinek ellenőrzéséhez.
-
Használjon másik Apple-eszközt: Érdekes módon ez a jelenség az iPhone készülékekre korlátozódik. A macOS Sonoma és iPadOS 17 rendszerre frissített Macek és iPadek mentesülnek az üzenetkeresési hiba alól. Ha szinkronizálja üzeneteit az ökoszisztémában, továbbra is használhatja Mac vagy iPad készülékét az üzenetek keresésére.
-
Keresés a Spotlightban vagy a Siriben: Az alkalmazáson belüli keresésen kívül az üzenetek előzményei között is kereshet Siri vagy Spotlight segítségével. A Siri nem ás az üzenetek előzményei mélyére, de bizonyos információkat biztosan elő tud ásni a legutóbbi szálakból, különösen akkor, ha az alkalmazáson belüli keresés nem hoz eredményt.
Spotlight keresést is végezhet, ha megérinti a Keresés gombot a kezdőképernyőn. Írjon be egy szót vagy kifejezést, és görgessen az eredmények között, amíg meg nem jelenik az Üzenetek szakasz.
-
Végezzen manuális keresést: Végül manuális keresést is végezhet. Bár a Messages keresősávja a hibás indexelés miatt nem tudja lekérni az eredményeket, továbbra is manuálisan görgetheti az üzenetszálat, hogy megtalálja, amit keres.
Befejezés…
Tekintettel az üzenetszálak hosszadalmasságára, a kereső funkció mentőöv a döntő fontosságú információk megtalálásához. Ideális esetben ennek a funkciónak jelentősen csökkentenie kell a manuális kereséssel töltött időt, így természetesen frusztráló, ha az eredmények elmaradnak a várttól.
Hatékony volt az Ön számára a kínált megoldások valamelyike? Ha nem, akkor a legjobb megoldás az, ha megvárja, amíg az Apple kiadja az operációs rendszer frissítését a hiba kijavításához. Szeretnénk hallani tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben!
Olvass tovább:
- Az iMessage nem működik Mac-en? 12 módszer a javításra!
- Az iOS 17 legjobb funkciói és támogatott eszközök
- Az Üzenetek alkalmazás használata iPhone-on: Végső útmutató!
Az Önhöz hasonló olvasók segítenek az iGeeksBlog támogatásában. Amikor a webhelyünkön található linkek használatával vásárol, társult jutalékot kaphatunk. Olvass tovább.
Szerző profilja
Rachel
Rachel mindent szeret az Apple-től – az iPhone-tól az Apple Watchokon át a MacBookokig. Emellett orvosi író és különféle kiadványok szellemírója.
