A Facebook Marketplace megkönnyítette a vállalkozók, sőt a hétköznapi emberek számára termékeik közösségi médián keresztül történő értékesítését. Lehetővé teszi az embereknek, hogy egyszerre két tevékenységben vegyenek részt – görgessék a közösségi média hírfolyamukat, és pénzt keressenek. Ha egyes termékeit a Facebook Marketplace-en szeretné eladni, akkor felmerülhet a kérdés, hogyan működik a platform szállítási funkciója.
Ne aggódjon, mert jó helyre jött. Ez a cikk mindent tartalmaz, amit a Facebook Marketplace szállításáról tudnia kell. Tippeket is adunk, amelyek segítségével sikeres eladóvá válhatsz a platformon. Tehát kezdjük.
Hogyan működik a Facebook Marketplace szállítása?
A Facebook Marketplace szállítási funkciója kiváló módja annak, hogy az eladók kiterjesszék vállalkozásukat, mert az USA bármely államába szállíthatják termékeiket Ezen kívül más országokba is szállíthatnak termékeket.
Szerencsére a funkció használata meglehetősen egyszerű. Íme, hogyan működik dióhéjban:
- Felsorol egy eladó terméket a platformon, és megadja a termék szállításának módját.
- Valaki megvásárolja a terméket.
- A Facebook figyelmeztetések tájékoztatják Önt arról, hogy a terméket eladták, és ki kell szállítani.
- Ön szállítja a terméket, és érvényes nyomon követési információkat ad meg.
- Amint a tétel kiszállításra kerül, „Kézbesítve” megjelöléssel, és a vevő megerősíti, hogy megkapta a terméket, a Facebook öt munkanapon belül átutalja az eladásból származó bevételt az Ön megadott bankszámlájára.
Megjegyzés: A Facebook minden eladás után 5% jutalékot vesz fel, így a számlájára kapott összeg kevesebb lesz, mint az az ár, amelyen eladták.
A Facebook Marketplace áruház szállításának beállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be Facebook fiók és lépjen a „Piactér” fülre.
- Az eladni kívánt termék listázásához lépjen az „Új adatlap létrehozása” elemre.
- Miután megadta az összes termékinformációt, kattintson a „Szállítás beállítása” gombra.
- A megadott űrlapon adja meg hivatalos nevét. Kérjük, ellenőrizze még egyszer, hogy a név helyes-e, mert később nem szerkesztheti.
- Ezután adja meg címét, banki adatait és születési dátumát, mielőtt a következő oldalra lépne.
- Miután megadta a fenti adatokat, két szállítási lehetőség közül kell választania. Ide tartozik az előnyben részesített szállítási címke vagy az előre fizetett szállítási címke használata.
Az egyetlen különbség a fenti 6. lépésben szereplő szállítási címkék között az, hogy az előre fizetett szállítási címkék becsült szállítási díjat tartalmaznak. Másrészt a saját szállítási címke használatával átalánydíjat számíthat fel a termék szállításáért. Ezenkívül sok eladó azt állítja, hogy az előre fizetett szállítási címke valamivel olcsóbb, így Ön kevesebb díjat számít fel a vásárlóknak, ami előnyt jelent a versenytársakkal szemben.
Ha tudja, mennyit kell fizetnie a szállításért, kövesse az alábbi lépéseket:
- Adja meg a szállítandó csomag súlyát.
- Válassza ki a szállítmányozót a „Szállítmányozó” legördülő menüben található lehetőségek közül.
- Adja meg, hogy szeretne-e ajánlatokat kapni az adatlapon, és kattintson a „Közzététel” gombra a lista befejezéséhez.
Ha ingyenes szállítást kínálsz a vásárlóknak, akkor a Facebook automatikusan levonja a szállítási díjat a termék értékesítéséből származó bevételből.
Az eladást követően három munkanapon belül értesítést kap a tétel kiszállításáról. A sikeres tranzakció érdekében kérjük, csomagolja be biztonságosan a tételt, és győződjön meg arról, hogy jó állapotban van. Ezenkívül az elemnek követnie kell a Facebook Marketplace irányelveit, hogy elkerülje:
- Negatív visszajelzések beszerzése a vásárlóktól.
- Örökre kitiltják a platformról.
- Az adatlap rangsorolása érintett.
- Az eladó védelmének korlátozása.
- Az adatok eltávolítása.
- A Facebook felajánlja a vevőnek a visszatérítést az Ön vesztesége esetén.
Miután kiszállította a tételt, a következő lépés a szállítási adatok kinyomtatása, és érvényes nyomon követési adatok megadása a vevőnek. Ezt követően lépjen a Facebook Marketplace oldalra, és jelölje meg az elemet „Elküldve”-ként. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen a Facebookra, és kattintson az értesítési csengőre.
- Kattintson a rendelési értesítésre, és lépjen a „Szállítási címke létrehozása” lehetőségre. Ekkor megjelenik egy képernyő, amely lehetővé teszi a szükséges szállítási adatok megadását.
Miután megadta a fenti információkat, Önnek és a vevőnek is látnia kell, hol van az áru a szállítási út során. A Facebook a vevő becsült érkezési idejét is megadja.
A legjobb, ha eladja a terméket, és megadja a nyomon követési információkat, amint eladta. Ezzel nemcsak az Ön fiókját és jó hírnevét tartja meg eladóként, hanem nyugalmat is ad az eladónak, tudván, hogy nem csalták meg.
Kapja meg bevételét az eladott cikkből
Amint a vásárló megkapta a terméket, a szállítási adatok „Kézbesítve” értékre frissülnek. Öt munkanap elteltével a Facebook felszabadítja az eladott termékből származó bevételt, levonva az 5%-os jutalékot. A fennmaradó bevételt közvetlenül az Ön bankszámlájára utaljuk, amint a terméket kézbesítettük, és az eladó elégedett a termékkel.
Miért nem tudok szállítást ajánlani a Facebook Marketplace-en?
Számos oka lehet annak, hogy a Facebook korlátozhatja Önt abban, hogy szállítást biztosítson a piacterén. A gyakori okok közül néhány a következő:
- A piac szabályainak megsértése
- Sok rendelés törlése rövid időn belül
- Nem fejezi be a személyazonosság-ellenőrzést. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a Facebooknak további információkat kell megadnia, például társadalombiztosítási számát és banki adatait, mielőtt a funkció ismét engedélyezhető lenne.
Ha úgy gondolja, hogy a szállítási funkciót tévedésből tiltották le, fellebbezhet a döntés ellen a Facebook ügyfélszolgálati oldalán.
További GYIK
Mi történik, ha a vevő nem kapja meg az általam szállított terméket, vagy a szállítás során megsérül?
Ha a vevő arról számol be, hogy nem kapta meg a terméket, vagy ha az megsérül a szállítás során, első lépésként fel kell vennie a kapcsolatot a szállító céggel. Javasoljuk, hogy egy jó hírű szállítmányozó céggel dolgozzon az ilyen esetek megelőzése érdekében. Bár a Facebook Marketplace azt állítja, hogy védelmet kínál az eladónak, visszatéríthetik a vevőt, és az eladóra hagyhatják az esetleges veszteségeket.
Mi a hátránya a termékek Facebook Marketplace-en keresztül történő értékesítésének és szállításának?
Az egyik fő hátránya, amellyel az eladók szembesülnek, amikor termékeket árusítanak a Facebook piacterén, hogy a platform nem kínál ügyfélszolgálatot, ellentétben más e-kereskedelmi óriásokkal, mint például az eBay és az Amazon. Ha valami elromlik a szállítási folyamat során, Önnek kell gondoskodnia az ügyfélszolgálatról. Arra is panaszkodtak, hogy nehéz elérni a Facebook ügyfélszolgálati csapatát.
Miért számoltak fel extra díjat az alkalmazásban felsoroltakból a szállítás előtt?
Az egyik hiba, amelyet sok eladó elkövet, az, hogy leméri a tételt, mielőtt becsomagolják. A csomagolóanyagok, például a kartondobozok és a párnázás kis mértékben növelhetik a súlyt, és így a szállítási díjat. Az alapszabály, hogy a csomagolás után mérjük le a terméket, hogy figyelembe vegyük a többletsúlyt.
Zökkenőmentesen küldje el termékeit a Facebook Marketplace-en
A Facebook piactér egy nagyszerű platform arra, hogy extra bevételi forrást biztosítson azáltal, hogy mellékvállalkozásként vagy már nincs szüksége árucikkekre. Bár a szállítás a leghektikusabb folyamat minden e-kereskedelmi üzletben, a Facebook Marketplace esetében nem ez a helyzet. A platform leegyszerűsíti a folyamatot, így Ön azokra a tevékenységekre összpontosíthat, amelyek bevételt termelnek, ahelyett, hogy a szállítással küszködne.
A Facebook Marketplace használatának egyik bevált gyakorlata, hogy a lehető leghamarabb és biztonságos csomagolásban szállítsd ki a termékeket. Ezzel növeli eladói hírnevét, és nyugalmat biztosít a vevőnek, akivel dolgozik.
Próbáltál már termékeket eladni a Facebook Marketplace-en? Milyen volt a szállítási élmény? Kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzések részben.
