Számos oka lehet annak, hogy az iPhone nem kapcsol be, vagy véletlenszerűen leáll. Bármi is legyen az, kétségtelenül fejfájást okoz, és akadályozza a készülék használatát.
Mielőtt azonban a legközelebbi Genius bárba vagy Apple Store-ba utazna, megpróbálhatja saját maga megoldani a hibaelhárítást, hacsak nincsenek nyilvánvaló belső hardverproblémák.
Az alábbiakban bemutatok néhány tippet, amelyek segíthetnek, ha iPhone-ja nem kapcsol be, vagy még akkor is kikapcsol, ha elegendő akkumulátorral rendelkezik.
Ha az iPhone nem kapcsol be
Egy iPhone fekete képernyője, amely nem reagál az újraélesztési kísérletekre, ijesztő lehet. Általában az iPhone nem kapcsol be a három fő probléma egyike miatt:
- Szoftver probléma
- Meghibásodott töltőkészülék
- Súlyos hardverkárosodás
Az alábbiakban segítek kitalálni, miért nem kapcsol be iPhone-ja, valamint a javítási módokat.
- Próbálja meg a megfelelő módon bekapcsolni iPhone-ját
- Az iPhone kényszerített újraindítása
- Töltse fel iPhone-ját
- Ellenőrizze a kábelt és a töltőt
- Keresse a kijelző sérüléseit
- Ellenőrizze a lehetséges hardverproblémákat
- Állítsa vissza iPhone-ját az iTunes vagy a Finder segítségével
- Helyezze az iPhone-t DFU módba
1. Próbálja meg a megfelelő módon bekapcsolni iPhone készülékét
Ha több iPhone-nal rendelkezett az évek során, észrevette volna, hogy az iPhone-ok különböző módokon kapcsolhatók be a modelltől függően.
Ha esetleg ez a probléma az Ön számára, a következőképpen kapcsolhatja be iPhone-ját:
-
Kezdőlap és oldalsó gombbal rendelkező iPhone készülékeknél: Nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.
-
Kezdőlap és felső gombbal rendelkező iPhone készülékeknél: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Felső gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
-
Kezdőlap gomb nélküli, de oldalsó gombbal rendelkező iPhone készülékeknél: Nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, majd engedje fel, ha megjelenik az Apple logó a képernyőn.
2. Indítsa újra az iPhone-t
Ellenőrizze, hogy újraindíthatja-e a telefont. Tudja, hogy iPhone-ja folyamatosan be van kapcsolva, hacsak nem szándékosan kapcsolta ki. Ha a képernyő sötét, előfordulhat, hogy az iPhone „alszik”, de egy szoftverhiba megakadályozza, hogy felébredjen.
Ennek egyik módja az, hogy megpróbálja kényszeríteni az eszköz újraindítását, és várni, ha valami történik. Ha újraindul, akkor valószínűleg egy kisebb hiba, amelyet sérült adatok vagy egy használt alkalmazás hibája okoz.
3. Töltse fel iPhone-ját
Ha a kényszerített újraindítás nem váltotta be a trükköt, akkor lehet, hogy nem szoftverhiba. Ha megpróbálta újraindítani, de az iPhone nem mozdult, akkor valóban ki van kapcsolva, és a probléma nem szoftverhiba miatt van.
Lehetséges, hogy az akkumulátor lemerült. Ha igen, próbálja meg feltölteni a telefont. Ha lemerült, akkor több időre lehet szüksége. Várjon egy-két órát. Ne légy türelmetlen, ha nem látja a töltés ikont a készülékén.
4. Ellenőrizze a kábelt és a töltőt
Ellenőrizze a kábelt és a töltőt, ha az eszköz továbbra sem kapcsol be. A töltők és a villámkábelek gyorsan megsérülhetnek. Ellenőrizze, hogy nincs-e blokkolva telefonja Lightning portja; próbálja meg tisztítani puha, száraz fogkefével, fogpiszkálóval vagy gemkapoccsal.
Ezenkívül ellenőrizze a kábelt, hogy nincs-e elszakadás, megtörés vagy kopás. Ha van extra adaptere és kábele, próbálja meg ellenőrizni, hogy a villámkábellel vagy a töltővel van-e a probléma. Azt is kipróbálhatja, hogy tud-e tölteni egy másik kézibeszélőt.
A hibás töltők és kábelek meglehetősen gyakoriak a hamis iPhone-töltőknél. Ha nem biztos abban, hogy tartozékai eredetiek, olvassa el a hamisított Apple-töltő azonosításáról szóló útmutatónkat.
5. Keresse a kijelző sérüléseit
Előfordulhat, hogy egy törött képernyővel vagy kijelzővel rendelkező eszköz nem kapcsol be. Még ha be is kapcsol, előfordulhat, hogy iPhone-ja a fekete képernyőn ragad, így kikapcsoltnak tűnik.
Ezt azonban meglehetősen könnyű ellenőrizni, mivel a képernyővel kapcsolatos súlyos problémák olyan nyomokat hagynának, amelyeket nehéz elmulasztani.
6. Ellenőrizze a lehetséges hardverproblémákat
Ha iPhone-ja nem reagál a hardver újraindításra, és nem töltődik, akkor valószínűleg hardverprobléma lehet. A súlyos leejtések külső károkat okozhatnak, amelyek eltörhetik az iPhone-t vagy annak belső alkatrészeit.
A folyadékok nem megfelelő expozíciója befolyásolhatja a képernyő áramköreit, és megakadályozhatja, hogy bekapcsoljon vagy bármit megjelenítsen. Az iPhone-ja folyadékkontaktus-jelzővel (LCI) rendelkezik, amely általában ezüst vagy fehér.
Hogy ellenőrizze vízkár, vegye ki a SIM-kártya tálcáját, vegyen elő egy zseblámpát, és ellenőrizze a színét. Ha az LCI beolvasott, akkor víz került az iPhone belsejébe. Ez lehet az oka annak, hogy az eszköz nem kapcsol be.
Ritkán előfordulhat, hogy gyártási hiba. Ezek a problémák azonban gyakran az eszköz megvásárlása után napokkal jelentkeznek. Ha ez a jótállási időszakon belül történik, kérheti az Apple-től, hogy cserekészüléket adjon Önnek. Ha nem biztos benne, többféleképpen is ellenőrizheti iPhone-ja garanciális állapotát.
7. Állítsa vissza iPhone-ját az iTunes vagy a Finder segítségével
Az iPhone és az iTunes csatlakoztatása hasznos lehet, ha az eszköz kijelzővel kapcsolatos problémát vagy sérült iOS-t tapasztal, de maga az iPhone rendben van.
Csatlakoztassa az eszközt a számítógéphez Lightning kábellel (lehetőleg eredeti). Ha MacOS Catalina-t futtató Mac gépet használ, nyissa meg a Findert. Ellenkező esetben nyissa meg az iTunes alkalmazást, ha macOS Mojave vagy régebbi operációs rendszert futtató Mac gépet használ.
Ha iPhone ikont lát az iTunes vagy a Finder oldalsávján, az azt jelenti, hogy az eszköz továbbra is felismerhető. Ez egy nagyszerű lehetőség az iPhone biztonsági mentésére.
A biztonsági mentés befejezése után frissítheti a szoftvert a Frissítés gombra kattintva. Ha a legújabb iOS-t használja, kattintson az iPhone visszaállítása lehetőségre az iOS újratelepítéséhez. Az iOS újratelepítése után visszaállíthatja az elkészített biztonsági másolatot.
Alternatív megoldásként az iOS visszaállításához az iPhone-ját Helyreállítási módba állíthatja.
8. Állítsa az iPhone-t DFU módba
Ha megpróbálta visszaállítani iPhone-ját, de az továbbra is az Apple logón marad, vagy nem kapcsol be, próbálja meg Device Firmware Update (DFU) módba helyezni. Ez mélyebb visszaállítást kínál, mint a helyreállítási mód.
Megkerüli az iBoot rendszerbetöltőt, és újratölti az iPhone szoftverét és firmware-jét, hogy kijavítsa az összes olyan problémát, amely megakadályozza az iPhone bekapcsolását.
Javítja, ha az iPhone folyamatosan kikapcsol
Ismét előfordulhatnak hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos problémák, amelyek miatt az iPhone véletlenszerűen leáll. Ez olyan egyszerű lehet, mint egy véletlenszerű hiba egy komolyabb problémához, például egy hibás akkumulátorhoz.
De leggyakrabban az akkumulátor a leggyakoribb oka annak, hogy iPhone-ja folyamatosan kikapcsol. Az alábbiakban olyan egyszerű javításokat talál, amelyek segíthetnek kijavítani a folyamatosan kikapcsolt iPhone-ját:
- Ellenőrizze az iPhone akkumulátorának állapotát és használatát
- Ürítse le és töltse fel teljesen iPhone-ját
- Frissítse iOS legújabb verzióját
- Ellenőrizze, hogy az iPhone nem melegszik-e túl
- Ellenőrizze iOS-alkalmazásait
- Távolítsa el a felesleges alkalmazásokat és fájlokat
- Kényszerítse újra az iPhone készüléket
- Állítsa vissza az összes beállítást (adatvesztés nélkül)
- Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását iPhone-ján
1. Ellenőrizze az iPhone akkumulátorának állapotát és akkumulátorhasználatát
Az akkumulátor gyakori lemerülése véletlenszerűen is leállíthatja iPhone-ját. Ez jellemző egy szoftverfrissítés után, vagy ha vannak olyan alkalmazások, amelyekben hibák vagy hibák vannak. Mindig jó szokás ellenőrizni az akkumulátorhasználatot, hogy megtudja, mely alkalmazások töltik le az akkumulátort.
Ha iPhone-ja akkumulátorának százalékos jelzője azt mutatja, hogy az akkumulátor eléggé fel van töltve, de véletlenszerűen leáll, akkor az akkumulátor állapotával kapcsolatos probléma lehet.
Az akkumulátor állapotának ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások → Akkumulátor → Akkumulátor állapota menüpontba.
2. Alaposan ürítse ki és töltse fel teljesen iPhone készülékét
A legtöbben a töltőhöz rohanunk, amint az iPhone-unk sárgára vagy pirosra vált. Azonban jó lehet, ha ezúttal hagyja teljesen lemerülni iPhone-ját, mielőtt 100%-ra feltölti. Ezzel biztosíthatja, hogy a teljesítménymérők továbbra is megfelelően működjenek.
3. Frissítse az iOS legújabb verzióját
Az iOS frissítése segíthet a probléma kiküszöbölésében, különösen akkor, ha rosszindulatú programok, hibák vagy rendszerhibák okozhatják a problémát. Az iOS frissítéséhez:
- Lépjen a Beállítások → Általános menüpontra.
- Érintse meg a Szoftverfrissítés → Letöltés és telepítés lehetőséget. Adja meg jelszavát, vagy használja arcazonosítóját, ha a rendszer kéri.
- Válassza a Telepítés most lehetőséget.
4. Ellenőrizze, hogy az iPhone nem melegszik-e túl
Az iPhone felmelegedhet, ha hosszabb ideig forró felületen, például autója műszerfalán hagyja. Ugyanez igaz, ha forró napon használja, miközben számos alkalmazást futtat, miközben maximális fényerőn van.
Ha a belső hőmérséklete túl magas, az iPhone üzenetet jelenít meg, amely értesíti, hogy túl meleg, és le kell hűlnie. Csak hagyja békén iPhone-ját egy ideig, és várja meg, amíg lehűl, mielőtt újra bekapcsolná.
5. Ellenőrizze és frissítse iOS-alkalmazásait
A váratlan leállás oka lehet egy háttérben futó alkalmazás összeomlása. Ellenőrizze alkalmazásait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egy alkalmazás lefagyott-e vagy váratlanul kilép-e. Lépjen ki az alkalmazásból, és indítsa újra.
Ezenkívül a hibákat vagy hibákat tartalmazó alkalmazások véletlenszerű iPhone újraindítást is okozhatnak. Azok az alkalmazások, amelyek hajlamosak erre, azok, amelyek nem naprakészek. Bizonyos esetekben az iPhone-on lévő alkalmazások frissítése megoldhatja a problémát.
6. Távolítsa el a szükségtelen alkalmazásokat és fájlokat
Néha az iPhone furcsán viselkedik, ha nincs elég memóriaterülete. Ez különösen akkor fordul elő, ha a rendelkezésre álló tárhely nagyon kevés vagy kevesebb, mint 1 GB.
A felesleges alkalmazások, fényképek, videók, üzenetek, e-mailek és egyéb fájlok törlésével helyet szabadíthat fel iPhone-ján.
7. Indítsa újra az iPhone készüléket
Amint azt az előző szakaszban említettük, a kényszerített újraindítás/hard reset számos problémát kijavíthat iPhone-ján. Az iPhone magától leállását okozó probléma megoldásán kívül a folyamatosan összeomló iPhone-okat és a túl gyorsan lemerülő akkumulátorokat is megjavíthatja.
Tehát, mielőtt szigorú lépéseket tenne, próbálja meg egyszer ezt a lépést.
8. Állítsa vissza az összes beállítást (adatvesztés nélkül)
A helytelen konfigurációk vagy beállítások az iPhone hibás működését okozhatják. Ez akkor fordulhat elő, amikor új operációs rendszer-frissítést telepít, vagy trükközik az iPhone beállításain.
Visszaállíthatja iPhone beállításait anélkül, hogy elveszítené adatait, így nem kell biztonsági másolatot készíteni az eszközről, mielőtt ezt megtenné. Az összes beállítás visszaállítása iPhone-ján:
- Lépjen a Beállítások → Általános menüpontra.
- Érintse meg az iPhone átvitele vagy visszaállítása → Visszaállítás lehetőséget. A lehetőségek közül válassza az Összes beállítás visszaállítása lehetőséget.
- Írja be a jelszót. Erősítse meg, hogy az összes beállítást vissza kívánja állítani.
Ha elkészült, az iPhone automatikusan újraindul, és az összes testreszabott beállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ez magában foglalja a hang-, kijelző-, hálózati és egyéb egyéni beállításokat.
9. Állítsa vissza az iPhone gyári beállításait
Ha a fenti javítások egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy teljesen törölnie kell az iPhone tartalmát és beállításait. Ezzel törli az egész iPhone-t, és visszaállítja a dobozból készült állapotát, amikor először nyitja meg.
Az iPhone gyári beállításainak visszaállítása segíthet a problémák megoldásában, mivel ezzel a rendszerhibákat és a problémát okozó rosszindulatú programokat is eltünteti. Mielőtt ezt megtenné, készítsen biztonsági másolatot az eszközén lévő összes lényeges fájlról és adatról, hogy később visszaállíthassa azokat.
Más lehetőségek, amelyeknek az utolsó választásnak kell lenniük, az iPhone visszaállítása vagy DFU módba helyezése, amint azt az első részben már leírtuk.
Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Ha az összes fent felsorolt megoldást kipróbálta, de az iPhone továbbra is véletlenszerűen leáll, vagy nem kapcsol be, akkor komolyabb problémája lehet, amely szakember segítségét igényli. Gyakran előfordulhat, hogy iPhone-jának akkumulátorcserére van szüksége.
Érdemes ellenőrizni az Apple Support alkalmazást, és ütemezni egy látogatást az alkalmazáson keresztül. Alternatív megoldásként hívhatja az 1-800-MY-APPLE telefonszámot. Mindenképpen kérjen becslést, és nézze meg, hogy a csere jobb megoldás-e, mint az új eszközre való frissítés.
GYIK
Visszaállíthatja az iPhone készüléket, amely nem kapcsol be, ha csatlakoztatja eszközét a számítógéphez, és Helyreállítási módba helyezi.
Adatait visszaállíthatja iTunes vagy iCloud biztonsági másolatból. Alternatív megoldásként használhat egy harmadik féltől származó eszközt is, amely lehetővé teszi az adatok helyreállítását a halott iPhone-járól.
Befejezés…
A véletlenszerű leállásokat, lefagyásokat vagy a képernyő elsötétülését számos tényező okozhatja – beleértve a szoftverhibákat, a belső merevlemez meghibásodását vagy az akkumulátorproblémákat.
Számos módszert felsoroltam, amelyek segíthetnek abban, hogy iPhone-ja újra megfelelően működjön. Ha van ideje és türelme, megpróbálhatja saját maga is végrehajtani a fenti tippek bármelyikét, mielőtt az Apple-lel megjavítaná.
Tapasztaltad már ugyanezt a problémát? Melyik módszer vált be nálad? Oszd meg őket lent!
Olvass tovább:
- Üzenetek szerkesztése és elküldésének visszavonása iPhone-on (iOS 16)
- Az élő feliratok használata iPhone-on, iPaden és Macen
- Alkalmazások zárolása iPhone-on
