Hogyan lehet javítani, hogy a FaceTime nem működik iPhone-on vagy iPaden

Az iOS-alkalmazások többnyire rendeltetésszerűen működnek, vagy gyors újraindítással javíthatók. De ez nem mindig van így. Néha, például amikor a FaceTime nem működik, vagy nem elérhető, több érintett megoldást kell keresnie.

Ne aggódjon, a lehető legegyszerűbbé tesszük a FaceTime javítását. Itt van a teendő, ha a FaceTime nem működik iPhone vagy iPad készülékén.

• Miért nem működik a FaceTime az iPhone-on?: Az alapok
• 10 javítás a FaceTime nem működő problémájának megoldására az iPhone készüléken

Miért nem működik a FaceTime az iPhone-on?: Az alapok

Mielőtt belevágnánk a megoldásokba, áttekintve néhány gyakori FaceTime-törő bűnöst, megtudhatja, mit kell tudnia.

Helytelen Apple ID vagy telefonszám

Először is győződjön meg arról, hogy a megfelelő Apple ID-t vagy telefonszámot választotta ki a Beállítások → FaceTime alatt. Görgessen le a FACETIME AT ELÉRHETŐ részhez, és ellenőrizze, hogy az azonosítója és a telefonszáma ellenőrizve van-e.

Ha nem látja Apple ID-jét vagy telefonszámát, néhány dolgot tehet:

1. Győződjön meg arról, hogy az iOS legújabb verzióját használja. Erről bővebben a 7. megoldás alatt.
2. Győződjön meg arról, hogy helyesen állította be telefonszámát. Nyissa meg a Beállítások → iMessage menüpontot, és ellenőrizze, hogy az iMessage be van-e kapcsolva. Ezután a Küldés és fogadás alatt érintse meg az Apple ID használata az iMessage-hez lehetőséget, ha látja. Ellenkező esetben győződjön meg arról, hogy az Apple ID és a telefonszám mellett van pipa. Győződjön meg arról, hogy azonosítója és száma is ki van jelölve a Beállítások → FaceTime alatt.
3. Próbáljon kijelentkezni a FaceTime alkalmazásból az összes Apple-eszközén, például MacBookján vagy iPod Touchján. Ezután győződjön meg arról, hogy bejelentkezett a FaceTime szolgáltatásba iPhone-ján vagy iPadjén, és ellenőrizve van Apple ID-je és telefonszáma.

Működik a FaceTime az Ön országában?

Győződjön meg róla országa engedélyezi a FaceTime-hívásokat. A FaceTime bizonyos kivételektől eltekintve nem érhető el Szaúd-Arábiában, Pakisztánban és az Egyesült Arab Emírségekben (beleértve Dubait is).

Eszköz kompatibilitás

Ezek az eszközök képesek a FaceTime használatára Wi-Fi-n keresztül:

• iPhone 4 vagy újabb, iPad Pro (minden modell)
• iPad 2 vagy újabb, iPad mini (minden modell)
• 4. generációs iPod touch vagy újabb (csak az 5. generációs iPod touch vagy újabb támogatja a FaceTime audiohívást).

Ezek az eszközök képesek a FaceTime-ot mobil adatkapcsolaton keresztül használni (nincs Wi-Fi):

• iPhone 4s vagy újabb
• iPad Pro (minden modell)
• iPad (3. generációs vagy újabb)

Nem kompatibilis adatcsomag

Ha a probléma a FaceTime mobiladat-kapcsolaton keresztüli használatában rejlik, először ellenőrizze, hogy a Cellular Data engedélyezve van-e a FaceTime számára a Beállítások → Cellular alatt. Próbáljon meg Wi-Fi-vel FaceTime-hívásokat kezdeményezni abban a ritka esetben, ha az adatcsomag nem támogatja ezeket.

Most, hogy ismer néhány gyakori okot, nézzük meg, hogyan lehet kijavítani a FaceTime-ot, ha nem működik iPhone-ján vagy iPadjén.

10 javítás a FaceTime nem működő problémájának megoldására az iPhone készüléken

1. Indítsa újra iPhone vagy iPad készülékét
2. Nézze meg a FaceTime szerver állapotát
3. Állítsa a dátumot és időt Automatikusra
4. Tesztelje a Wi-Fi-kapcsolatot iPhone-on
5. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a FaceTime-ba
6. Próbálja kivenni az iPhone SIM-kártyáját
7. Frissítse iOS szoftverét
8. A FaceTime tartalomkorlátozások letiltása
9. Engedélyezzen bizonyos portokat a tűzfalban
10. Állítsa vissza az összes beállítást az iPhone készüléken

1. Indítsa újra iPhone vagy iPad készülékét

Az iPhone vagy iPad újraindítása a modelltől függően kissé eltérő eljárást követ (ha van kezdőgombja vagy nincs stb.)

Nézze meg, hogyan indíthatja újra iPhone vagy iPad készülékét (minden modell).

2. Ellenőrizze a FaceTime szerver állapotát

Irány az Apple Rendszer állapot oldalon, és ellenőrizze a FaceTime melletti állapotjelző lámpát. Ha zöld, akkor működik. Ellenkező esetben hagyjon egy kis időt, hogy visszatérjen az internethez.

3. Állítsa a Dátum és idő beállítást Automatikusra

Ez a trükk lehet a válasz a problémáidra. A Dátum és idő automatikus beállításához lépjen a Beállítások → Általános → Dátum és idő menüpontra. Kapcsolja ki, majd ismét be az Automatikus beállítást.

4. Tesztelje a Wi-Fi kapcsolatot az iPhone készüléken

Válassza a Beállítások → Wi-Fi menüpontot, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva. Ezután győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi kapcsolat ki van választva és csatlakoztatva van. Nyissa meg a Safarit vagy a választott böngészőt, és menjen az apple.com webhelyre; betöltötte? A Wi-Fi működik, de lehet, hogy nem elég erős a FaceTime-videohívások kezelésére. Valószínűleg ez a helyzet akkor, ha hívásai során gyakran lát rossz kapcsolatra vonatkozó figyelmeztetéseket.

5. Jelentkezzen ki, majd térjen vissza a FaceTime-ba

Lépjen a Beállítások → FaceTime menüpontra. Kapcsolja ki, majd ismét be a FaceTime-ot. Ügyeljen arra, hogy Mac számítógépén is jelentkezzen ki a FaceTime szolgáltatásból, ha rendelkezik ilyennel.

Működik a FaceTime? Ha nem, menjen a következő megoldáshoz.

6. Próbálja kivenni az iPhone SIM-kártyáját

Érdemes megjegyezni, hogy amíg a SIM-kártya ki van véve az iPhone-ból, nem fog tudni SMS-eket vagy hívásokat fogadni mobiladat-kapcsolaton keresztül.

1. Keresse meg a SIM-tálcát iPhone-ján. Ha iPhone 4-et vagy újabbat használ, a SIM-tálca a jobb oldalon található, nagyjából a telefon közepén. Ha iPhone 3GS vagy korábbi készüléke van, a SIM-tálca a telefon tetején található.
2. A tálca kinyitásához helyezzen egy gemkapcsot a nyílásba. Nyomja be határozottan, hogy kinyissa.
3. Vegye ki a SIM-kártyát a hordozóból úgy, hogy megfordítja.
4. Helyezze vissza a SIM-kártyát a tálcába, majd helyezze vissza a tálcát az iPhone készülékébe, amíg úgy nem érzi, hogy a helyére kattan, egy szintben a telefon oldalával.

7. Frissítse iOS szoftverét

Lépjen a Beállítások → Általános → Szoftverfrissítés menüpontra. Ha van ilyen, töltse le és telepítse. Amikor a rendszer kéri, írja be a jelszavát, majd hagyja frissíteni az iDevice-t. Ez egy nagyon gyakori javítás számtalan iOS-problémára.

Ha a FaceTime most a várt módon működik, akkor készen áll. Ellenkező esetben próbálja ki a következő javítást.

8. Tiltsa le a FaceTime tartalomkorlátozásait

Nyissa meg a Beállítások → Képernyőidő → Tartalom és adatvédelmi korlátozások → Engedélyezett alkalmazások menüpontot. Ha a Tartalom- és adatvédelmi korlátozások be vannak kapcsolva, győződjön meg arról, hogy a FaceTime engedélyezett. Ellenkező esetben a FaceTime video- és audiohívások nem lesznek elérhetők.

9. Engedélyezzen bizonyos portokat a tűzfalban

Ha a hálózatot tűzfal védi, előfordulhat, hogy extra nehéz munkát kell végeznie a FaceTime engedélyezéséhez az iPhone-on. Ellenőrizze, hogy mely portokat kell engedélyeznie Az Apple támogatási oldala.

10. Állítsa vissza az összes beállítást az iPhone készüléken

Utolsó próbálkozásként az iPhone összes beállításának visszaállítása megoldhatja a problémát.

Megjegyzés: Győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az iPhone készülékről, mielőtt bármilyen nagyszabású intézkedést, például az összes adat visszaállítását végezne.

Nyissa meg a Beállítások → Általános → iPhone átvitele vagy visszaállítása menüpontot. Koppintson a Visszaállítás, majd az Összes beállítás visszaállítása elemre. Írja be a jelszót, majd a megerősítéshez koppintson még egyszer az Összes beállítás visszaállítása elemre.

Most ellenőrizze a FaceTime-ot, hogy megnézze, működik-e.

GYIK