Mióta az Alexához hasonló virtuális asszisztensek megjelentek a piacon, hihetetlen, hogyan tudják az emberek a hangjukkal irányítani környezetüket. Azonban nem ritka, hogy ezek az eszközök olyan különös problémákba ütköznek, amelyek azonnali figyelmet igényelnek, például amikor az Alexa alkalmazás nem tölti be az eszközöket. De ne aggódj; meg tudjuk javítani.
Ha az Alexa alkalmazás nem az elvárt módon tölti be az eszközöket, akkor jó helyen jár. Ebben a cikkben néhány gyorsjavítást mutatunk be, amelyek segítenek megoldani a problémát, hogy újra üzembe helyezhesse Alexát. Kezdjük el.
Az Alexa alkalmazásból hiányzik minden eszköz
Ha az Alexa alkalmazás nem tölt be egyetlen eszközt sem, próbálkozzon ezekkel a javításokkal, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Indítsa újra az Alexa alkalmazást
Ha az Alexa alkalmazás nem tölti be az eszközöket, az első megoldás az alkalmazás újraindítása. A gyors újraindítás megoldja az átmeneti problémákat, és remélhetőleg az alkalmazás újra betölti az eszközt. Az alkalmazás újraindításához egyszerűen zárja be, várjon néhány másodpercet, majd nyissa meg újra.
Ha az Alexa alkalmazás újraindítása nem oldja meg a problémát, próbálja meg újraindítani a telefont. A telefon újraindításával fel kell szabadítania a RAM-ban eltömődött folyamatokat, lehetővé téve az összes alkalmazás újraindítását, beleértve az Alexa alkalmazást is.
Ellenőrizze még egyszer, hogy van-e aktív internetkapcsolat
Bármennyire is nyilvánvaló, az Alexa nem tudja betölteni az eszközeit, ha nincs aktív internetkapcsolata. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi működik. Ha mobiladatot használ, ellenőrizze, hogy nem fogyott-e ki.
Távolítsa el, majd telepítse újra az Alexa alkalmazást
Ha a probléma nem oldódik meg, akkor valószínűleg az Ön által használt alkalmazás jelenlegi verziójában van a hiba. Ezért törölje az Alexa alkalmazást, és telepítse újra. Alternatív megoldásként frissítheti az alkalmazást, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a problémát.
Az Alexa alkalmazásból hiányzik néhány eszköz
Ha az Alexa alkalmazás betölt néhány eszközt, de másokat nem, próbálkozzon az alábbi javításokkal.
Indítsa újra a hiányzó eszközt
Ha észreveszi, hogy egy eszköz kivételével az összes többi eszköz megjelenik, akkor a probléma az adott eszközben van, nem pedig az Alexában. Ezért próbálja meg újraindítani azt az eszközt, amelyik nem jelenik meg, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Indítsa újra az Alexa alkalmazást
Ha a hiányzó eszköz újraindítása nem oldja meg a problémát, a következő legjobb megoldás az Alexa alkalmazás teljes újraindítása. Alternatív megoldásként újraindíthatja a telefont, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a problémát.
Fedezze fel manuálisan az Alexa-kompatibilis eszközöket
Egy másik megoldás az eszközök manuális felderítése. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Tiéden Alexa alkalmazást, lépjen az „Eszközök” elemre.
- Érintse meg a plusz ikont a képernyő jobb felső sarkában.
- A lehetőségek közül válassza az „Eszköz hozzáadása” lehetőséget.
- Görgessen le, és válassza az „Egyéb” lehetőséget.
- Nyomja meg az „Eszközök felfedezése” gombot.
- Várjon néhány percet, hogy az Alexa alkalmazás újra felfedezze az eszközöket.
- Az Alexa alkalmazásnak észlelnie kell minden Alexa-kompatibilis eszközt, és értesítést kell kapnia a felfedezett eszközök számáról.
- Érintse meg a „KÖVETKEZŐ” gombot az eszközök beállításának befejezéséhez, ha még nem tette meg.
Használja az Alexa webklienst a hiányzó eszközök hozzáadásához
Ha a fenti javítás nem működött az Ön számára, megpróbálhatja hozzáadni az eszközöket az Alexához a webes kliensen keresztül.
- Nyissa meg a böngészőt, és nyissa meg a Alexa webes kliens.
- Jelentkezzen be a portálra az Amazon-fiókjával. Ha nincs Amazon-fiókja, a folytatáshoz hozzon létre egyet.
- Az oldalsáv menüjében válassza a „Beállítások” lehetőséget.
- Kattintson a „Begin Setup” menüre.
- A felsorolt Amazon-eszközök közül válassza ki a beállítani kívánt eszközt.
- Kattintson a „Folytatás” gombra.
- Hitelesítse a fent kiválasztott Alexa eszközt a bejelentkezési adataival, és nyomja meg a „Folytatás” gombot.
- A folytatáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Csatlakoztassa Alexa eszközét ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, mint a számítógépéhez.
Tiltsa le és engedélyezze újra a hiányzó eszközök készségét
A hiányzó eszközök képességeinek letiltása és engedélyezése szintén megoldhatja a problémát. A folyamat menete a következő:
- Nyissa meg a Alexa kb.
- Koppintson a „Továbbiak” elemre, és lépjen a „Saját készségek” fülre.
- Találja meg a hiányzó eszköz készségeit.
- Kattintson a „KÉPESSÉG LETILTÁSA” gombra.
- Engedélyezze újra a képességet.
Töltse le és telepítse a hiányzó eszköz frissítéseit
Ha Alexa továbbra sem tölti be az eszközt, előfordulhat, hogy az eszközről hiányoznak a fontos szoftverfrissítések. A szoftverfrissítések célja a hibák és hibák eltávolítása, valamint az eszköz teljesítményének ellenőrzése. Ezért ellenőrizze, hogy vannak-e új szoftververziók az eszközéhez. Ha vannak, feltétlenül töltse le és telepítse őket.
Szerezze be Alexa alkalmazását, hogy újra ragyogjon
Az Alexa alkalmazásban nem töltődő eszközök komoly kényelmetlenséget okozhatnak, különösen akkor, ha megszokta, hogy kényelmesen vezérelheti őket a hangjával. Ez azonban nem jelenti azt, hogy el kell kezdenie egy új Alexa költségvetését. Valójában a legtöbb problémát gyorsan megoldhatja az alkalmazás vagy az alkalmazásból hiányzó eszközök újraindításával. Ha ezek nem működnek, próbáljon ki más speciális javításokat ebben a cikkben.
A fenti javítások közül melyik oldotta meg a problémát? Kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzések részben.
