Míg általában a telefonunkon keresztül küldjük üzeneteinket, további kényelmet jelent, ha folytathatjuk a folyamatban lévő beszélgetéseket, és akár újakat is indíthatunk közvetlenül a Mac-ről. Ez az egyik legfontosabb előnye az iMessage használatának az Apple ökoszisztémában.
Ha nehézségeket tapasztal az iMessage küldésekor vagy fogadásakor a Mac számítógépén, ne aggódjon! Van néhány hasznos megoldásom, amelyek kijavíthatják a problémát, és újra zökkenőmentesen működhet az iMessage.
1. Ellenőrizze, hogy a címzett rendelkezik-e iMessage szolgáltatással
Mielőtt teljesen zavarba jönne, hogy az iMessage miért nem működik a Mac számítógépén, ellenőrizze, hogy az üzenetet küldeni kívánt címzett rendelkezik-e az iMessage szolgáltatással. Az alkalmazás csak más Apple-eszközökkel működik, amelyeken engedélyezve van az iMessage.
Próbáljon meg üzeneteket küldeni néhány olyan személynek, akivel már kommunikált az iMessage-en keresztül, hogy megnézze, átmennek-e üzenetei. Ha a probléma egyetlen kapcsolatra korlátozódik, akkor lehet, hogy a probléma az ő oldalukon van, nem az Öné. De ha nem tud üzenetet küldeni a kapcsolatoknak, akkor a probléma az eszközzel van.
Azt is ellenőrizheti, hogy a probléma a Mac számítógépére korlátozódik-e, vagy más Apple-eszközeit érinti.
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Nyilvánvalónak tűnhet, de meglepően gyakori, hogy a felhasználók figyelmen kívül hagyják internetkapcsolatuk ellenőrzését, ha az iMessage nem működik megfelelően a Mac-en. Néha a gyenge vagy instabil internetkapcsolat az alapvető oka ezeknek a problémáknak.
Mielőtt tehát belevágna a bonyolultabb hibaelhárítási lépésekbe az iMessage nem működő Mac rendszeren történő kijavításával kapcsolatban, győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata megbízható és robusztus.
Ha iPhone hotspotját használja, kerülje az iPhone és a Mac közötti váltakozást. Tapasztalataim szerint, ha iPhone készülékét néhány percig használja, a Mac lekapcsolja az iPhone hotspotját, ami befolyásolhatja az iMessage teljesítményét.
3. Ellenőrizze, hogy az iMessage nem működik-e
Egy ideiglenes leállás is megakadályozhatja az Apple Messages megfelelő működését. Irány lehet Apple rendszerállapot hogy megtudja, az iMessage nem működik-e mindenki más számára. Ellenőrizze, hogy van-e zöld kör az iMessage mellett. Ha valami mást lát, akkor előfordulhat, hogy az Apple technikai problémákat tapasztal, és előfordulhat, hogy meg kell várnia, amíg az Apple technikusai kijavítják.
4. Jelentkezzen be ugyanazzal az Apple ID-vel
Ha az iPhone-járól érkező üzenetek nem jelennek meg a Mac-en, vagy fordítva, akkor a tipikus probléma az Apple ID-vel és az iClouddal van. Ez gyakori probléma a több Apple ID-fiókkal rendelkező és az eszközöket megosztók körében.
- Annak ellenőrzéséhez, hogy melyik Apple ID-fiók van bejelentkezve egy eszközön, kattintson az Apple menü → Rendszerbeállítások elemre.
- Az oldalsáv tetején ellenőrizze, hogy kinek az Apple ID-je van bejelentkezve.
Győződjön meg arról, hogy a Mac-re bejelentkezett Apple ID megegyezik az iPhone-ján vagy más Apple-eszközén, amelyet üzenetek küldésére használ.
A hozzáadáshoz, ha iPhone-t és Macet használ, győződjön meg arról, hogy az Üzenettovábbítás engedélyezve van, így a Mac képes üzeneteket fogadni és küldeni az Üzenetek alkalmazáson keresztül.
Az engedélyezéséhez tegye a következőket iPhone-ján:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást → Üzenetek.
- Válassza a Szöveges üzenet továbbítása lehetőséget.
- Keresse meg Mac számítógépének nevét, és kapcsolja be.
5. Ellenőrizze, hogy az iMessage engedélyezve van-e
Az is lehetséges, hogy nincs probléma az Üzenetekkel, de egyszerűen nem konfigurálta a Mac-et az iMessages fogadására. Az iMessage engedélyezése a Mac számítógépen:
- Indítsa el az Üzenetek alkalmazást Mac számítógépén.
- Amíg az ablak aktív, válassza az Üzenetek menüpontot a menüsorban.
- Kattintson a Beállítások elemre → válassza az iMessage lapot.
- Győződjön meg arról, hogy az Üzenetek engedélyezése az iCloudban jelölőnégyzet be van jelölve. Ez biztosítja, hogy az üzenetek szinkronizálva legyenek az iCloud szolgáltatással. Ha ez ki van kapcsolva, az összes üzenetet letölti az eszközre, de az Apple-eszközökön lévő üzenetek nem szinkronizálódnak.
6. Ellenőrizze az Időzóna beállításait
A Mac az időbélyegek alapján rendszerezi az üzeneteket a csevegési előzményekben. Következésképpen, ha azt érzékeli, hogy egy üzenet egy korábbi időből származik, akkor előrébb helyezheti azt a beszélgetési előzményekben, még akkor is, ha a jelen pillanatnak szánták. Ez a legutóbbi üzenetek hiányához vezethet.
Ez a probléma gyakran akkor fordul elő, ha az időzóna nincs beállítva automatikus frissítésre. Tehát ha értesítéseket lát az új üzenetekről, de nem jelennek meg a beszélgetési szálban, akkor ez lehet az oka. A következőképpen javíthatja ki:
- Mac számítógépén lépjen az Apple menübe.
- Az oldalsávon válassza az Általános → Dátum és idő menüpontot.
- Ügyeljen arra, hogy bejelölje az idő és a dátum automatikus beállítását.
7. Indítsa újra a Mac-et
Nem ritka, hogy a Mac Messages alkalmazása nehézkessé válik, és mindannyian tudjuk, hogy csak egy gyors újraindításra van szükség. Először lépjen ki az összes megnyitott alkalmazásból, beleértve az Üzenetek alkalmazást is. Ezután tegye a következőket:
- Válassza az Apple menü → Újraindítás menüpontot.
Miután a Mac újraindul, indítsa újra a Messages alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
8. Frissítse az operációs rendszert
Ha az újraindítás nem szüntette meg a problémákat, a következő lépés annak ellenőrzése, hogy az eszközön esedékes-e a rendszerszoftver-frissítés. A legújabb operációs rendszerre való frissítés nemcsak a Mac zökkenőmentes működését biztosítja, hanem a frissítések a hibákat és hibákat is kijavítják.
- Ehhez lépjen az Apple Menu → System Settings menüpontba.
- Válassza az Általános → Szoftverfrissítés lehetőséget.
- Kattintson a Frissítés most lehetőségre, ha van elérhető frissítés.
9. Próbálkozzon más módon az üzenetek küldésére és fogadására
Ha az iMessage továbbra sem működik, ellenőrizze, hogy melyik telefonszámot vagy e-mail-címet használja az Apple ID-fiókjához, és próbálkozzon másik lehetőséggel.
- Mac számítógépén lépjen az Üzenetek → Beállítások → iMessage fülre.
- Engedélyezze vagy tiltsa le e-mail-címét vagy telefonszámát, és nézze meg, hogy ezzel az iMessage újraindul-e.
10. Törölje az Üzenetek gyorsítótárát
Mint minden más alkalmazás, a Messages is tárolja az adatokat és a gyorsítótárnak nevezett fájlokat. Idővel ez felhalmozódhat, és lelassulhat az alkalmazás. A gyorsítótár törlése segíthet az alkalmazás zökkenőmentes működésében, és megszüntetheti a meglévő problémákat.
Vegye figyelembe, hogy az iMessage esetében a gyorsítótár törlése azt jelenti, hogy az összes eszközén elveszíti az üzenetelőzményeket. Íme, hogyan kell csinálni:
- Nyissa meg a Findert Mac számítógépén.
- Nyomja meg a Cmd + Shift + G gombot.
- Írja be a ~/Library/Messages/ parancsot a megjelenő szövegmezőbe.
- Törölje a fájlokat a következő Üzenetek mappákban: chat.db-wal, chat.db és chat.db-shm.
- Ürítse ki a szemetet.
11. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra az iMessage szolgáltatásban
Érdemes kijelentkezni, majd újra bejelentkezni az iMessage szolgáltatásba, hogy az alkalmazás újra megfelelően működjön. Ehhez tegye a következőket:
- Indítsa el az Üzenetek alkalmazást Mac számítógépén.
- Válassza az Üzenetek lehetőséget a menüsorban.
- Válassza a Beállítások lehetőséget a legördülő menüből → lépjen az iMessage fülre.
- Nyomja meg a Kijelentkezés gombot az Apple ID mellett.
- Miután kijelentkezett, jelentkezzen be újra Apple ID hitelesítő adataival.
12. Hozzon létre egy új rendszergazdai fiókot
Néhány felhasználó a fórumokon új rendszergazdai fiók létrehozását és a régi törlését javasolta. Nem árt próbálkozni.
- Csak kattintson az Apple logóra a menüsorban → kattintson a Beállítások elemre.
- Válassza a Felhasználó és csoportok lehetőséget az oldalsávon → válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget.
- Adja meg jelszavát a zárolás feloldásához és módosításához.
- Győződjön meg arról, hogy az új fiók, amelyet létrehoz, rendszergazda.
Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Ha egyik módszer sem működik, érdemes segítséget kérni az Apple támogatásától. Alternatív megoldásként érdemes kipróbálni néhány iMessage alternatív alkalmazást, amelyek segítenek a továbblépésben.
Befejezés…
Az iMessage elküldése Mac gépen nagyon hasznos funkció, így érthető módon frusztráló, ha nem működik. A fenti módszerek valamelyike bevált az Ön számára? Oszd meg őket lent!
Olvass tovább:
- A helyszolgáltatások be- és kikapcsolása Mac rendszeren
- Az iMessage aktiválási hibára vár az iPhone-on? Itt a javítás!
- Hogyan lehet eltávolítani a Search Marquis-t a Mac rendszerről
Szerző profilja
Rachel
Rachel mindent szeret az Apple-től – az iPhone-tól az Apple Watchokon át a MacBookokig. Emellett orvosi író és különféle kiadványok szellemírója.