A legtöbb más zenei streaming platformhoz hasonlóan a Spotify is lehetővé teszi kedvenc dalainak letöltését, így offline állapotban is újra elérheti őket. Előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor a Spotify ezt nem teszi meg. Ha a Spotify nem tölt le dalokat iPhone-jára vagy iPadjére, itt van néhány megoldás, amely segíthet a probléma megoldásában.
- Frissítsen Spotify Premiumra
- A Spotify kényszerített bezárása és újraindítása
- Ellenőrizze a hálózattal kapcsolatos problémákat
- Ellenőrizze a Spotify szerver állapotát
- Győződjön meg arról, hogy a VPN ki van kapcsolva
- Letöltés engedélyezése mobilhálózaton keresztül
- Ellenőrizze, hogy van-e elegendő tárhelye
- Jelentkezzen ki a Spotify-ból, és jelentkezzen be
- Törölje a Spotify gyorsítótárát
- Kényszerítse újra az iPhone készüléket
- Frissítse vagy telepítse újra a Spotify-t
- Lépjen kapcsolatba a Spotify ügyfélszolgálatával
Bár a Spotify ingyenesen kínálja zenei streaming szolgáltatásának hirdetésalapú verzióját, csak akkor tölthet le dalokat, ha Ön Spotify Premium előfizető. Tehát ellenőrizni kell, hogy előfizetett-e a Spotify Premium szolgáltatásra. Ha nehézségekbe ütközik a zeneszámok letöltése a Spotify alkalmazásból iPhone vagy iPad készülékén.
- Indítsa el a Spotify alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén.
- Koppintson a beállítások (fogaskerék) ikonra a jobb felső sarokban.
- Koppintson a Fiók elemre, és ellenőrizze, hogy a Spotify Premium aktív-e.
Ha még nem iratkozott fel, kövesse a következő három lépést. - Látogatás spotify.com/premium → Érintse meg az Első lépések lehetőséget.
-
Jelentkezzen be a Spotify-ba a kívánt módszerrel.
- Válassza ki a kívánt fizetési módot → Érintse meg a VÁSÁRLÁS MOST gombot a vásárlás befejezéséhez.
2. Kényszerített bezárás és indítsa újra a Spotify-t
Ha problémái vannak a zeneszámok Spotify-ból történő letöltésével, az egyik leggyorsabb megoldás az lenne, ha kikényszeríti a Spotify-ból való kilépést, és újraindítja azt. Ez az alapvető megoldás gyakran segíthet számos olyan hiba kijavításában, amelyek az iPhone alkalmazásaiban merülhetnek fel.
- Nyissa meg az App Switchert iPhone vagy iPad készülékén.
-
Csúsztassa felfelé a Spotify-t a bezáráshoz.
- Ezután indítsa újra a Spotify-t, és nézze meg, hogy újra letölthet-e dalokat.
Előfordulhat, hogy olyan hálózattal kapcsolatos problémákkal kell szembenéznie, amelyek megakadályozhatják, hogy a Spotify letöltse kedvenc dalait vagy podcastjait. A probléma megoldásához próbáljon meg hálózati sebességtesztet futtatni az eszközön.
Ha úgy találja, hogy hálózata nem tudja befejezni a tesztet, próbálkozzon az alábbi lépésekkel, hogy újra csatlakoztassa iPhone készülékét az internethez, és esetleg megoldja a hálózati problémákat.
- Nyissa meg a Vezérlőközpontot iPhone-ján.
- Érintse meg, és néhány másodpercig engedélyezze a Repülőgép módot → Majd kapcsolja ki.
- Ellenőrizze, hogy a Spotify képes-e a várt módon letölteni dalokat.
4. Ellenőrizze a Spotify szerver állapotát
Abban az esetben, ha még ismételt próbálkozások után sem fér hozzá a letölthető dalokhoz a Spotify-ban, fennáll annak a lehetősége, hogy a Spotify szerverek offline állapotba kerültek karbantartás miatt, vagy technikai problémák miatt hibákat tapasztalnak.
Ha nem biztos a Spotify szerver állapotában, használhat online eszközöket, például DownDetector.com vagy kövesse a hivatalos Spotify állapotoldal a Twitteren (hírhedt nevén X), hogy mindig értesüljön a Spotify aktuális állapotáról.
5. Győződjön meg arról, hogy a VPN ki van kapcsolva
A VPN-ek nagyszerű módot kínálnak a digitális lábnyom elfedésére és az adatok védelmére a felkeresett webhelyekkel szemben. A VPN-ek használata azonban gyakran hálózati késleltetést eredményez, ami megzavarhatja a Spotify-nak a letöltési képességét. Ezért a Spotify használata előtt le kell választania iPhone-ját vagy iPadjét a VPN-ről.
- Ha manuálisan konfigurálta a VPN-t, válassza a Beállítások → kapcsolja ki a VPN-t.
- Ha bármilyen más VPN-szolgáltatást használ, nyissa meg a VPN alkalmazást → érintse meg a Leválasztás lehetőséget.
6. Letöltés engedélyezése mobilhálózaton keresztül
Ha nem tud zeneszámokat letölteni a Spotify-ból csak mobiladat-kapcsolat használata esetén, meg kell győződnie arról, hogy a Spotifyon belül engedélyezte a letöltést a mobilhálózaton keresztül.
- Indítsa el a Spotify alkalmazást iPhone-ján vagy iPadjén.
- Érintse meg a beállítások ikont a jobb felső sarokban.
- Érintse meg a Hangminőség opciót.
- Kapcsolja be a Letöltés mobil használatával lehetőséget.
Ha a Letöltés mobiltelefonnal kapcsoló már engedélyezve van, győződjön meg arról, hogy engedélyezte a Spotify számára a mobiladatok elérését a Beállítások alkalmazásból.
- Lépjen a Beállítások → Mobilkapcsolat menüpontra.
- Görgessen le, és kapcsolja be a Spotify-t.
7. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő tárhelye
Ha az előző megoldások nem segítettek megoldani a problémát, érdemes ellenőrizni, hogy az eszközön van-e elegendő tárhely. Az ellenőrzéshez lépjen a Beállítások → Általános → iPhone-tárhely (vagy iPad-tárhely) menüpontba.
Ha fogy a tárhely, olvassa el ezt az útmutatót arról, hogyan szabadíthat fel helyet iPhone-on vagy iPaden, mielőtt megpróbálna letölteni dalokat a Spotify-ból. Ha azonban elegendő tárhelye van iPhone-ján vagy iPadjén, de még mindig nem tud dalokat letölteni a Spotify-ból, akkor lépjen tovább a következő megoldásra.
8. Jelentkezzen ki a Spotify-ból, és jelentkezzen be
A fiókkal kapcsolatos hibák azt is megakadályozhatják, hogy a Spotify letöltse kedvenc dalait. Ha úgy gondolja, hogy ez okozza a problémát az eszközén, próbáljon meg kijelentkezni és bejelentkezni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez megfelel-e Önnek.
- Indítsa el a Spotify alkalmazást iPhone-ján vagy iPadjén.
- Érintse meg a beállítások ikont a jobb felső sarokban.
- Görgessen le, és koppintson a Kijelentkezés elemre.
- A döntés megerősítéséhez koppintson ismét a Kijelentkezés gombra.
- Használja a választott módszert a Spotify-ba való bejelentkezéshez.
9. Törölje a Spotify gyorsítótárát
Az iPhone és iPad egyéb alkalmazásaihoz hasonlóan a Spotify gyorsítótár-fájlokat is generál a tartalom gyorsabb betöltése érdekében. Ha azonban ezek a fájlok valamilyen módon megsérülnek, az véletlenül megakadályozhatja, hogy több Spotify funkció megfelelően működjön.
Ha úgy gondolja, hogy ez lehet az oka annak, hogy nem tud letölteni dalokat a Spotify alkalmazásból iPhone-ján vagy iPadjén, érdemes lehet üríteni a Spotify gyorsítótárát, hátha ez segít.
- Indítsa el a Spotify alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén.
- Érintse meg a beállítások ikont a jobb felső sarokban.
- Érintse meg a Tárhely → Gyorsítótár törlése lehetőséget.
10. Indítsa újra az iPhone készüléket
Abban az esetben, ha a korábbi javítások nem segítettek, próbálja meg erőltetni az iPhone újraindítását. Ez segíthet megoldani azokat az ideiglenes hibákat, amelyek megakadályozhatják a Spotify megfelelő működését. Ha azonban nem biztos abban, hogyan teheti ezt meg, tekintse meg ezt az útmutatót az iPhone vagy iPad hardver újraindításáról.
11. Frissítse vagy telepítse újra a Spotify-t
Sokszor a Spotify javítatlan szoftverhibái is megakadályozhatják a dalok letöltését. A probléma megoldásának egyetlen biztos módszere a Spotify frissítése a legújabb verzióra vagy újratelepítés, ha nem érhető el frissítés.
- Nyissa meg az App Store-t → Koppintson a profilképére a jobb felső sarokban.
- Görgessen le, és ellenőrizze, hogy elérhető-e a Spotify frissítése.
- Ha elérhető frissítés, koppintson a Frissítés elemre.
Ha nem érhető el frissítés, újra kell telepítenie a Spotify-t az alábbiak szerint:
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Spotify alkalmazás ikonját a kezdőképernyőn.
- Ezután érintse meg az Alkalmazás eltávolítása → Alkalmazás törlése → Törlés lehetőséget.
- Nyissa meg az App Store-t → Lépjen a Keresés fülre → Keresés a Spotify számára.
- Koppintson a Spotify ikon melletti kék felhő ikonra.
12. Lépjen kapcsolatba a Spotify ügyfélszolgálatával
Ha az összes korábban javasolt megoldást kipróbálta, de még mindig nem tud zeneszámokat letölteni a Spotify alkalmazásból iPhone-jára vagy iPadjére, a probléma megoldásához az utolsó lehetőség az, hogy kapcsolatba lép a Spotify ügyfélszolgálatával, és megtudja, tudnak-e segíteni.
Bár a Spotify nem kínál módot arra, hogy felvegye a kapcsolatot a támogatási csapatával az alkalmazáson belül, megpróbálhat eldobni egy Tweetet, amelyben elmagyarázza a problémát. @SpotifyCares hátha tudnak segíteni a probléma megoldásában.
Befejezés…
Számos oka lehet annak, hogy a Spotify nem tudja letölteni a dalokat iPhone-ra vagy iPadre. Az ebben az útmutatóban említett hatékony megoldásoknak köszönhetően azonban problémamentesen elháríthatja és megoldhatja ezt a problémát. Ha hasznosnak találta ezt az útmutatót, ne felejtse el tudassa velünk, hogy melyik megoldás tudott sikeresen segíteni a probléma megoldásában az alábbi megjegyzések részben.
- A Spotify leállítja a zeneszámok lejátszását iPhone-on és iPaden? Hogyan lehet javítani
- A Spotify-sor törlése iPhone, iPad és Mac rendszeren
- A Spotify használata az Apple Watchon zenelejátszáshoz
Szerző profilja
Ayush
Ayush egy tech-rajongó, akiből technológiai újságíró és útmutató író lett, aki ért az összetett témák világos és tömör magyarázatához. Amikor éppen nem ír, találkozhat vele, amint a fogyasztói technológia legújabb trendjeit tanulmányozza, végignézi kedvenc tech YouTuberei videóit, vagy belemerül a magával ragadó, nyílt világú játékokba.