
A Snapchat használatának fő célja a gyönyörű képek és videók kattintása. Tehát, ha a kamera leáll, az alkalmazás értéktelenné válik. Oka lehet annak, hogy a Snapchat kamerája nem működik, vagy fekete képernyőt mutat. Ezért megosztok 10 egyszerű megoldást a Snapchat kamera nem működő problémájának javítására az iPhone készüléken.
1. Frissítse a Snapchat alkalmazást
A Snapchat folyamatosan frissíti alkalmazását fejlesztésekkel, hibajavításokkal és új funkciókkal. Így teljesítménybeli nehézségekbe ütközhet, ha az alkalmazás verziója elavult. Ellenőrizze az App Store-t, ha leállította az automatikus alkalmazásfrissítéseket iPhone-ján, majd telepítse a legújabb verziót.
Ha problémákba ütközik az alkalmazás frissítése közben, végignézheti útmutatónkat.
2. Távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást
Az alkalmazás eltávolítása segít eltávolítani az összes alapvető fájlt, amely hibás lehet. Az alkalmazás újratelepítése után be kell jelentkeznie, és ellenőriznie kell, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
A sikeres eltávolítás után keresse meg a Snapchatet az App Store-ban. Ezután érintse meg a letöltés ikont az újratelepítéshez.
3. Törölje a háttéralkalmazásokat, és indítsa újra a Snapchatet
Előfordulhat, hogy túl sok alkalmazást nyit meg, és elfelejti törölni a háttéralkalmazásokat. Bár az iPhone RAM-kezelési képességei nagyszerűek, sok, együtt futó háttéralkalmazás átfedheti egymást. Tehát az alkalmazás leállítására kényszerítése megoldja a kisebb szoftverhibákat.
- Nyissa meg az Alkalmazásváltót úgy, hogy ujját lefelé csúsztatja a képernyőn, vagy koppintson duplán a Kezdőlap gombra.
- Most húzza fel az alkalmazásablakokat az összes nemrégiben megnyitott alkalmazás eltávolításához a Snapchattel együtt.
- Ezután nyissa meg újra a Snapchat alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. Ellenőrizze, hogy a Snapchat szerverek nem működnek-e
Előfordulhat, hogy nem vagy egyedül a Snapchat kamera nem működő problémáival. Ha a Snapchat szerverei leállással rendelkeznek, nem férhet hozzá a funkcióihoz. Tehát ellenőrizze a frissítéseket A Snapchat közösségi média fiókjai hogy megtudja, vannak-e széles körben elterjedt problémái a Snapchattal.
5. Győződjön meg róla, hogy megfelelő internetkapcsolattal rendelkezik
Ha az internetkapcsolat problémás, előfordulhat, hogy a Snapchat kamerája nem működik. A Snapchat működéséhez megfelelő internetkapcsolatra van szükség. Tehát ellenőrizze az internetet az iPhone-on. Megnyithat egy webhelyet a Safariban, és megnézheti, hogy betöltődik-e. Ha a webhely nem töltődik be, meg kell javítania a mobilhálózatot vagy a Wi-Fi-kapcsolatot.
A Snapchat azt javasolja, hogy ehhez váltson a Wi-Fi és a mobil adatforgalom között az okostelefonon. Ha ez segít, akkor lehet, hogy a hálózat, amelyhez csatlakozik, a probléma forrása. Segítségért forduljon mobilszolgáltatójához vagy internetszolgáltatójához. Ezenkívül kapcsolja ki az alacsony fogyasztású módot és az alacsony adatforgalmi módot az iPhone-on.
6. Ellenőrizze a kamera engedélyeit a Snapchaten
A Snapchat első telepítésekor engedélyt kell adnia a telefon kamerájának eléréséhez. Ha ez nem megfelelő, problémákkal szembesülhet, például a Snapchat szelfikamera vagy a videohívás-kamera nem működik, és fekete képernyőt mutat. Ezért még egyszer ellenőrizze az alkalmazás engedélyeit.
- Nyissa meg a Beállításokat iPhone-ján, majd görgessen le, és koppintson a Snapchat elemre.
- Ezután kapcsolja be a mikrofon és a kamera engedélyeket.
- Most le kell állítania a Snapchatet, majd újra kell indítania, hogy ellenőrizze, képes-e pillanatfelvételeket készíteni.
7. Indítsa újra az iPhone készüléket
Előfordulhat, hogy iOS-je kisebb hibákkal szembesül, ezért a kameramodul hibásan működik. Ennek megoldásához egyszerűen indítsa újra iPhone-ját. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, tanulja meg az iPhone vagy iPad újraindítását (minden modell).
8. Törölje a Snapchat gyorsítótárát és a Lens adatait
A Snapchat kameraalkalmazás tárolja az összes letöltött objektív gyorsítótárazott változatát. Tehát legközelebb nem kell letöltenie. Üres képernyőt kaphat, ha a Snapchat alkalmazás nem tudja betölteni ezeket a tárolt objektíveket. Ezért azt javaslom, hogy távolítsa el a jelenlegi Lens-adatokat a Snapchatről.
- Nyissa meg a Snapchat alkalmazást, és érintse meg a profil szimbólumot a bal felső sarokban.
- Most nyissa meg a Beállításokat a fogaskerék szimbólum megérintésével a jobb felső sarokban.
- Navigáljon lefelé, és válassza az Objektívek lehetőséget.
- Koppintson a Helyi lencseadatok törlése elemre, és erősítse meg választását a Törlés lehetőséggel.
Lépjen ki az alkalmazásból, és indítsa újra, hogy megnézze, megoldódott-e a kamera problémája. Ha nem működik, előfordulhat, hogy törölnie kell az összes gyorsítótáradatot. Az objektívadatokon kívül a Snapchat emlékeket, matricákat, történeteket és egyéb információkat is tárol. Ezek a gyorsítótár-fájlok néha hibákat okozhatnak, és nem töltődnek be megfelelően, ami az alkalmazás hibás működéséhez vezethet.
- Hasonlóképpen lépjen a Snapchat Beállítások oldalára.
- Görgessen le az aljára, és válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget. Végül érintse meg a Törlés gombot. Ez újraindítja a friss alkalmazást.
9. Frissítse az iOS-t
Az elavult iOS hatással lehet a felhasználói élményre, így az iPhone frissítése megoldja a problémák többségét. A szoftvert továbbfejlesztjük, és jobban fog működni más telepített alkalmazásokkal. Ha még mindig nem telepítette az iOS 16-ot, tudja, hogyan frissítheti iPhone-ját iOS 16-ra. Azt javaslom, kapcsolja be az Automatikus frissítések funkciót, hogy ne maradjon le egyetlen új frissítésről sem.
10. Lépjen kapcsolatba a Snapchat ügyfélszolgálatával
Ha a fent említett módszerek egyike sem működött az Ön számára, az utolsó lépés az, hogy lépjen kapcsolatba a Snapchattel, és jelentse a problémát.
- Nyissa meg a Snapchat Beállítások oldalát.
- Most görgessen lefelé a Saját adatok kereséséhez, és érintse meg.
- Ezután válassza a Közösség lehetőséget, és koppintson a Támogatás elemre.
- Megnyílik a Snapchat támogatási oldala. Válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget, és tegye meg az utasításokat.
- Végül adja meg felhasználónevét és e-mail címét, és írja le a problémát.
A Snapchat csapata felveszi Önnel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében. Előfordulhat az is, hogy problémái vannak az iPhone kamerájával. Ebben az esetben forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, hogy segítséget kérjen Apple-eszközéhez.
Tessék, Snapchatterek!
A kamera kulcsfontosságú a Snapchatben. Tehát, ha nem működik, használja ezeket a tippeket a probléma megoldásához. Olvassa el a Snapchat további hibaelhárítási útmutatóit az összes probléma megoldásához.
Fedezzen fel többet…
- A Snapchat folyamatosan összeomlik iPhone-on? 6 Egyszerű javítás
- A Snapchat fiók helyreállítása iPhone és Android rendszeren
- Snapchat Streak visszaszerzése (mindössze 4 egyszerű lépésben)