A Google bevezetett egy új funkciót, amely figyelmezteti a felhasználókat a feltételezett hamis vagy csaló véleményekre a Google Térképen szereplő Google-vállalkozásprofilokban. Más szóval, a figyelmeztető üzenet segít a felhasználóknak dönteni, mielőtt az értékelések alapján kiválasztják a helyi vállalkozásokat és szolgáltatásokat.
A Google Térképen az értékelések kezelésével kapcsolatos új figyelmeztető rendszerre először az figyelt fel Mike Blumenthalaki megosztotta a képernyőképet az X-en (korábban Twitteren). A feltöltött képernyőképen egy brit szőnyeg- és kárpitgyártó cég áttekintő oldala látható, amelyen a következő figyelmeztető tábla látható: „Nemrég eltávolították erről a helyről a feltételezett hamis véleményeket”.
Az Egyesült Királyságban a felülvizsgálati visszaélés gyanúja 30 napos felülvizsgálati tilalmat vonhat maga után pic.twitter.com/m2eMY5hFrp
– Mike Blumenthal (@mblumenthal) 2024. szeptember 16
Bár a Google még nem jelentette be hivatalosan az új funkciót, egy új jelentést Kereső kerekasztal kijelenti, hogy a támogatási oldalt szeptember közepén frissítették, hogy globálisan alkalmazzák. Úgy tűnik, a funkciót már bevezették az Egyesült Királyságban, de most megkezdődött az Egyesült Államokban
A Google frissítése szerint tiltott és korlátozott tartalomra vonatkozó szabályzata szóban forgó helyet vagy terméket nem pontosan reprezentáló üzleti oldalak nem jeleníthetnek meg tartalmat a Google Térképen. Továbbá minden olyan gyakorlat, amelynél fizetés, kedvezmények vagy ingyenes jutalmak felajánlásával írnak véleményt a vállalkozásprofilokról, meg lesz jelölve. A Google Térkép olyan véleményeket is keres, amelyek manipulálják a helyek értékelését azáltal, hogy több fiókból tesznek közzé bejegyzéseket, hogy növeljék a számokat és a helyezést.
Egy külön támogatási oldal a vállalkozásprofil irányelvsértésekre vonatkozó korlátozásaihoza Google kijelenti, hogy „nagyon komolyan veszi a vállalkozások hamis és/vagy ösztönzött értékeléseit és értékeléseit”. Hozzátette: „A hamis elköteleződésre vonatkozó irányelvünket megsértő vállalkozásokra bizonyos korlátozások vonatkozhatnak, ha szabálysértő tevékenységet állapítunk meg a profiljukban.
A Google azt is közölte, hogy ha úgy találja, hogy egy vállalkozás tulajdonosa megsérti a Google hamis elkötelezettségre vonatkozó irányelveit, korlátozhatja a vállalkozásprofilt (a sértő vélemények eltávolítása mellett).
A hamis vélemények eltávolítása mellett a vállalkozásprofilra vonatkozó korlátozások három példája az, hogy egy adott időszakra nem kapnak új értékeléseket vagy értékeléseket, a meglévő vélemények vagy értékelések közzétételét egy meghatározott ideig (valószínűleg a vizsgálati folyamat során) visszavonják, és figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely tájékoztatja a felhasználót, hogy egy vagy több hamis véleményt eltávolítottak a listáról.
A fenti esetek bármelyikében a vállalat e-mailben értesíti a cégtulajdonosokat, ha korlátozást terveznek alkalmazni a vállalkozásprofiljukra, ami megsérti a Google hamis elkötelezettségre vonatkozó irányelveit.
Ezenkívül tegyük fel, hogy a vállalkozások vagy az egyéni felhasználók úgy érzik, hogy üzleti profiljukat tévesen értékelték hamis értékelések és értékelések szempontjából; ebben az esetben fellebbezést nyújthatnak be vagy jelentést tehetnek a Google-nak újbóli felülvizsgálat céljából.
