Az amerikai CrowdStrike kiberbiztonsági cég hibás frissítése pénteken hatalmas kiesést okozott a Microsoft Windows alapú asztali számítógépekben és laptopokban világszerte.
Hatalmas Microsoft-leállás sújtja a járatokat, bankokat, tőzsdéket és műsorszolgáltatókat
A probléma a CrowdStrike Falcon Sensor nevű szoftverével kapcsolatos, amely a számítógépes rendszerek kibertámadásainak megakadályozására szolgál, és amely tönkretette a Windows operációs rendszert futtató számítógépeket, ezek összeomlását okozta, és megjelenítette a Blue Screen of Death (BSOD) hibaüzenetet. A felhasználók szerte a világon nem tudtak újraindítani, és beragadtak a helyreállítási hurokba.
Ez a kiterjedt üzemzavar bankokat, légitársaságokat, kórházakat, médiavállalatokat, informatikai intézeteket, televíziós műsorszolgáltatókat, szupermarketeket és sok más vállalkozást érintett világszerte.
A CrowdStrike elismerte a problémát, és azonosította a Falcon Sensor termékét érintő frissítést. Azóta visszavonta a változtatásokat, és javításokat adott ki az összeomlások kezelésére. Egyes Windows-gazdagépek azonban továbbra is találkoznak a Falcon érzékelővel kapcsolatos BSOD hibaüzenettel, ami a számítógép váratlan leállásához vagy újraindításához vezet.
„A CrowdStrike aktívan dolgozik azokkal az ügyfelekkel, akiket érint a Windows-gazdagépek egyetlen tartalomfrissítésében talált hiba. A Mac és Linux gazdagépeket ez nem érinti. Ez nem biztonsági incidens vagy kibertámadás. A problémát azonosították, elkülönítették, és megoldást is telepítettek” – mondta George Kurtz, a CrowdStrike elnök-vezérigazgatója az X-en (korábban Twitteren) közzétett bejegyzésében.
„Az ügyfeleket a támogatási portálra irányítjuk a legújabb frissítésekért, és továbbra is teljes körű és folyamatos frissítéseket biztosítunk weboldalunkon. Javasoljuk továbbá, hogy a szervezetek gondoskodjanak arról, hogy hivatalos csatornákon keresztül kommunikáljanak a CrowdStrike képviselőivel. Csapatunk teljes mértékben mozgósított a CrowdStrike ügyfelei biztonságának és stabilitásának biztosítására” – tette hozzá.
A CrowdStrike aktívan dolgozik azokkal az ügyfelekkel, akiket érint a Windows-gazdagépek egyetlen tartalomfrissítésében talált hiba. A Mac és Linux gazdagépeket ez nem érinti. Ez nem biztonsági incidens vagy kibertámadás. A problémát azonosították, elkülönítették, és javítást telepítettek. Mi…
– George Kurtz (@George_Kurtz) 2024. július 19
Ezenkívül a CrowdStrike megoldást kínált az érintett Windows-felhasználók számára a probléma megoldására:
* Indítsa el a Windows rendszert csökkentett módba vagy a Windows helyreállítási környezetébe
* Lépjen a C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike könyvtárba
* Keresse meg a „C-00000291*.sys”-nek megfelelő fájlt, és törölje.
* Rendszerint indítsa el a gazdagépet.
Eközben a Microsoft közölte, hogy tisztában van a Windows asztali számítógépeket és laptopokat érintő problémával, amelyet a CrowdStrike Falcon Sensor szoftver legutóbbi frissítése okozott.
„Bízunk benne, hogy döntés születik. Tisztában vagyunk a Windows-eszközöket érintő problémával egy harmadik féltől származó szoftverplatform frissítése miatt” – mondta egy szóvivő.
