Időnként előfordulhat, hogy iPhone-ja váratlan hibával jelentkezik az Üzenetek alkalmazásban: ha képet küld valakinek, a beszélgetésben a „Nincs kézbesítve” figyelmeztetést látja.
Ha ez megtörténik, ne az Üzenetek alkalmazást hibáztasd. A hiba az iMessage szolgáltatójának hálózati beállításaival kapcsolatos probléma miatt fordulhat elő.
Koncentráljunk a megoldásra, és haladjunk tovább ezzel a teljes útmutatóval az iOS 16 vagy 17 rendszert futtató iPhone képüzenetek küldésével kapcsolatos problémák megoldásához.
- Indítsa újra az iPhone készüléket
- Próbálja meg elküldeni egy másik kapcsolattartónak
- MMS engedélyezése üzenetekhez
- Ha az iPhone nem küld képeket, kapcsolja be az iMessage szolgáltatást
- Ellenőrizze az internetkapcsolatot
- Frissítse iPhone-ját a legújabb szolgáltatói beállításokra
- Frissítse az iOS-t iPhone-ján
1. Indítsa újra az iPhone készüléket
Az első dolog, amit megtehet a hiba elhárításához, az iPhone újraindítása. Tapasztalataim szerint az iPhone újraindítása segített megoldani a hibát.
Az iPhone újraindítása: nyomja meg hosszan az oldalsó gombot (iPhone 8 vagy régebbi verzió esetén), VAGY az oldalsó és a hangerőgombokat együtt (iPhone X vagy újabb esetén). Csúsztassa jobbra az ujját a képernyőn megjelenő „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” üzeneten.
Kapcsolja be az iPhone készüléket, és ellenőrizze, hogy el tudja-e küldeni az üzenetet.
2. Próbálja meg elküldeni egy másik kapcsolatnak
Ha meg szeretné győződni arról, hogy a probléma nem az Ön oldalán van, próbálja meg elküldeni a képet egy másik kapcsolattartónak. Ha kézbesít, a probléma az eredeti címzett oldalán van.
A hiba akkor fordulhat elő, ha az üzenetet egy deaktivált iMessage-partnernek küldte. Az is előfordulhat, hogy a megadott szám hibás volt.
Ellenőrizheti és megerősítheti a címzettnél, hogy engedélyezte-e az iMessage szolgáltatást, és azt is, hogy a kapcsolati szám helyes-e.
3. Engedélyezze az MMS-t üzenetekhez
Be kell kapcsolnia az MMS-t, ha képeket szeretne cserélni az iPhone készülék Üzenetek alkalmazásában. Lehet, hogy akkor kapja a hibát, ha nincs bekapcsolva. Ellenőrizze és kapcsolja be az alábbi lépésekkel.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Lépjen az Üzenetek oldalra.
- Kapcsolja be az MMS üzeneteket az SMS/MMS lapon.
Ha nem látja az MMS lehetőséget a Beállításokban, akkor előfordulhat, hogy a szolgáltatója nem támogatja azt; felveheti velük a kapcsolatot a problémával kapcsolatban.
4. Ha az iPhone nem küld képeket, kapcsolja be az iMessage szolgáltatást
Az iMessage-en keresztül képeket cserélő Apple-felhasználók gyakran ugyanazzal a hibával találkoznak. Ha egy másik Apple-felhasználónak próbál üzenetet küldeni, győződjön meg arról, hogy az iMessage engedélyezve van az iPhone beállításaiban.
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást.
- Lépjen az Üzenetek oldalra.
- Győződjön meg arról, hogy az iMessage kapcsoló be van kapcsolva.
Az iMessage szolgáltatást a címzett oldalán is aktiválni kell, ha képeket szeretne cserélni iPhone-ján. Ezenkívül az iMessage küldéséhez internetkapcsolat szükséges, ezért győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi hálózat vagy a mobil adatkapcsolat megfelelően működik.
Jegyzet: Az iPhone-ján küldött és fogadott MMS-ek zöld szövegbuborékban jelennek meg a beszélgetésekben, míg az iMessage kék szöveges buborékban.
5. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Nem számít, hányszor csinálja, a „Próbáld újra” gomb megnyomása nem fog működni, ha nem engedélyezte a Wi-Fi-t vagy a mobiladat-kapcsolatot.
Az iMessages csak akkor küldhető és fogadható, ha iPhone-ja csatlakozik az internethez. Az ok, amiért az iPhone nem küld képeket, a gyenge Wi-Fi-kapcsolat vagy a gyenge mobil adatkapcsolat is lehet.
Az internetkapcsolatot úgy ellenőrizheti, hogy megnyit egy weboldalt egy böngészőben, például a Safariban. Ha hibátlanul tud böngészni, előfordulhat, hogy a hiba más ok miatt jelentkezik.
6. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Előfordulhat, hogy iPhone-ja nem tud MMS-t küldeni, ha a szolgáltató hálózati beállításai nincsenek megfelelően konfigurálva. Ha nincs korábbi tapasztalata a hálózati beállításokkal kapcsolatban, jobb, ha visszaállítja a beállításokat, mintsem próbálja meg a kézi beállítást.
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást.
- Menjen az Általános beállításokhoz.
- Görgessen le, és koppintson a Visszaállítás lehetőségre – a másodiktól az utolsóig.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre, és erősítse meg.
Jegyzet: Ne feledje, hogy ezeknek a beállításoknak a visszaállításával visszaállnak az alapértelmezett verzióik.
7. Frissítse iPhone készülékét a legújabb szolgáltatói beállításokra
A szolgáltató időnként frissítéseket ad ki az iPhone mobilhasználatának javítása érdekében. Előfordulhat, hogy azzal a problémával kell szembenéznie, hogy az iPhone nem küld képes üzeneteket, ha nincs frissítve a legújabb szolgáltatói beállításokra.
Az aktuális szolgáltató beállításainak ellenőrzéséhez nyissa meg a Beállítások → Általános menüpontot → érintse meg a Névjegy lehetőséget, és várjon körülbelül 30 másodpercet.
Ha elérhetők frissítések, megjelenik egy felugró ablak, amely felkéri a beállítások frissítésére. Ha nem, akkor naprakészek.
8. Frissítse az iOS rendszert iPhone-ján
Az Apple szoftverfrissítéseket ad ki iPhone-jára annak érdekében, hogy az új funkciókkal és dizájnokkal frissen tartsa a dolgokat. Ha sokáig nem frissítette, ezt az alábbi egyszerű lépések végrehajtásával teheti meg:
Nyissa meg a Beállítások → Általános → Szoftverfrissítés → Frissítés letöltése és telepítése lehetőséget.
Az iPhone újraindítása után próbálja meg újra elküldeni a képüzenetet.
Ez volt az összes lehetséges módja annak, hogy megjavítsunk egy iPhone-t, amely nem küld képes üzeneteket. Biztosak vagyunk benne, hogy egyikük segített megoldani.
Sajnos, ha a szolgáltatója nem támogatja az MMS-t, érdemes másik szolgáltatást választania. Ha ugyanazzal a problémával szembesül szöveges üzenetek küldése közben, olvassa el lépésenkénti útmutatónkat a megoldáshoz.
Ezeket is szívesen olvasnád
- Fényképek mentése szöveges üzenetekből iPhone és iPad készüléken
- Ütemezze a szöveges üzeneteket iPhone-on
- Kép vagy videó törlése az iPhone Üzenetek alkalmazásából
Szerző profilja
Marcus
Marcus szabadúszó műszaki író/szerkesztő, aki a fogyasztói eszközök és szoftvereik tömör ismertetésére összpontosít. Korábbi munkái a következő napon jelentek meg Kihasználni ahol mindenre kiterjedt az iOS-től a Git-ig és a felhasználói felület tervezéséig.
