Próbáltál már játékot vásárolni a Steamen, és függőben lévő vásárlási hibaüzenetet kaptál? Nem te vagy az egyetlen. Bár nem gyakori, mások kapták ezt a kellemetlen és zavaró üzenetet, miután megpróbáltak vásárolni. Ezt a problémát számtalan ok okozhatja. Ebben a cikkben megvitatjuk ezt a sajnálatos hibaüzenetet, megbeszéljük, miért történhetett, és mit tehet a probléma megoldása érdekében.
Steam vásárlásra váró időtartam
Egy függőben lévő vásárlás a Steamen eltarthat néhány pillanatig vagy sokkal tovább. Általában az Ön bankintézetétől függ, hogy mennyi ideig tart egy függőben lévő vásárlás kiegyenlítése. A Steam szerint akár 10 napig is eltarthat, amíg a tranzakció törlődik. Szerencsére a függőben lévő vásárlási hiba azt jelenti, hogy az összeget még nem vették el a pénzintézetétől, tehát nem fizetett valamiért, amit nem kapott meg.
Steam függőben lévő vásárlási hiba
Ha függőben lévő vásárlási hibaüzenetet kapott, ennek több oka is lehet. Néha a legegyszerűbb megoldás az, ha újraindítja számítógépét vagy laptopját, és újra megpróbálja a tranzakciót. Ha ez nem oldja meg a problémát, tekintse meg ezeket a gyakori függőben lévő vásárlási okokat és javításokat.
- Csatlakozási problémák
A Steam függőben lévő vásárlási hibáját csatlakozási probléma okozhatja. A probléma az Ön oldalán állhat, és a gyors megoldás a Wi-Fi vagy az útválasztó újraindítása. Ha a Steam szerverei problémákba ütköztek, amikor megpróbálta fizetni a vásárlást, ez lehet az oka annak, hogy a vásárlás nem fejeződött be. Várjon egy rövid ideig, és próbálja meg újra a vásárlást.
- VPN
VPN-t (virtuális magánhálózatot) használ? Bár a VPN nagyszerű módja annak, hogy védelmi és biztonsági szintet adjon online vásárlásaihoz, néha azt eredményezheti, hogy egy tranzakció függőben lévőként jelenik meg.
Mielőtt vásárolna a Steamen, megpróbálhatja letiltani a VPN-t, ami megoldhatja a problémát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a jobb gombbal a „Start” gombra, és keresse meg és válassza a „Feladatkezelő” lehetőséget.
- A „Folyamatok” lapon válassza ki a VPN-szoftvert.
- Érintse meg a „Feladat befejezése” gombot.
- Kattintson az „Indítás” fülre.
- Keresse meg a VPN-t, és kattintson rá jobb gombbal.
- A legördülő menüben érintse meg a „Letiltás” elemet.
A VPN letiltása megakadályozhatja a Steam függőben lévő vásárlás hibájával kapcsolatos jövőbeni problémákat.
- Előző függőben lévő kifizetések
Ha van egy korábbi függőben lévő befizetése, akkor további tranzakciókat nem hajtunk végre annak megoldásáig. A legjobb megoldás az, ha törli az összes függőben lévő fizetést, és megpróbálja újra végrehajtani a vásárlást. A cikk későbbi részében a Steam vásárlás lemondásának módját ismertetjük.
- A webhely forgalma
Lehetséges, hogy a Steam webhelyén nagyszámú aktív felhasználó érkezett, és emiatt nem tudta feldolgozni a fizetésedet. Bár ritka, előfordulhat, hogy a szervereik nem működnek az Ön régiójában. Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Steam szerverek leálltak-e, lépjen a következő helyre: Downdetektor kimaradások ellenőrzésére.
Steam függőben lévő vásárlás Törlés
Számos műveletet megtehet, ha függőben lévő vásárlása van. A legkézenfekvőbb megoldás a tranzakció törlése. Ennek megismeréséhez tegye a következőket:
- Indítsa el a Steamet, és koppintson a „Felhasználói fiók neve” elemre.
- A legördülő menüből válassza a „Fiókadatok” lehetőséget.
- Keresse meg és kattintson a „Vásárlási előzmények megtekintése” elemre a Steam-tranzakciók listájának megtekintéséhez.
- Kattintson a függőben lévő tranzakcióra.
- Válassza a „Tranzakció törlése” lehetőséget.
- Koppintson a „Vásárlás lemondása” gombra a választás megerősítéséhez.
Ha a törölt tranzakció egy korábbi volt, akkor a legutóbbi függőben lévő vásárlás szabadon folytatható. Ha nem, kövesse a fenti lépéseket, és törölje. Ha a függőben lévő vásárlást a Steam alkalmazással helyezte el, próbálja meg újra végrehajtani a vásárlást a Steam webhelyén.
Egyéb lehetőségek a vásárlás törlése után
Egy függőben lévő vásárlás lemondását követően számos lehetőség közül választhat. Ha folytatni szeretné, és újra meg szeretné próbálni a vásárlást, íme néhány dolog, amelyet megpróbálhat.
- Módosítsa a fizetési módot
A Steam számos fizetési módot kínál. Ha a választott fizetési mód függőben lévő vásárlási hibát okoz, lehetősége van a fizetési mód megváltoztatására. Megpróbálhat másik fizetési módot választani, hogy megnézze, van-e hatása a vásárlásra. Íme, hogyan kell csinálni.
- Indítsa el a Steam alkalmazást, és érintse meg a „Fióknév” elemet.
- A legördülő menüből válassza a „Fiókadatok” lehetőséget.
- Keresse meg a vásárláshoz használt kártyát, és kattintson a „Szerkesztés” gombra.
- Töltse ki a banki intézményének megfelelő adatokat, és nyomja meg a „Mentés” gombot.
Most próbálja meg újra végrehajtani a vásárlást a frissített fizetési móddal.
- Ellenőrizze a letöltési régiót
Lehetséges, hogy az Ön letöltési régiója alapértelmezés szerint nem az Öné, és ez lehet az oka annak, hogy fizetése akadozik. Ha meg szeretné tudni, hogyan ellenőrizheti a letöltési régiót, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Steam alkalmazást, és válassza ki a „Steam menüt” a képernyő bal felső sarkában.
- Kattintson a „Beállítások” elemre.
- A bal oldali menüben koppintson a „Letöltések” elemre.
- Győződjön meg arról, hogy a letöltési régió az Ön tartózkodási helye. Ha helyes, próbálja meg ki- és bekapcsolni úgy, hogy kiválaszt egy másik régiót, majd vissza az Öné.
- Nyomja meg az „OK” gombot.
Ha a letöltési régió helyes volt, időnként a váltás és a kiválasztás újramentése megszünteti a függőben lévő vásárlási hibát. Az alábbi lépések végrehajtása után próbálja meg újra végrehajtani a vásárlást.
- Ellenőrizze a fizetési pénznemet
Ahogyan a letöltési régió valamilyen módon alapértelmezés szerint nem megfelelő régióra válthatott volna, ugyanez történhetett a fizetési pénznemével is. Lehetséges, hogy ha megváltoztatta a szerverek helyét, az az alapértelmezett fizetési pénznemre is hatással volt. A fizetési pénznem ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa el a Steamet, és kattintson a „Fióknév” elemre.
- A legördülő menüből válassza a „Számlaadatok” lehetőséget.
- Koppintson az „Üzlet és vásárlási előzmények” és az „Üzletország hivatkozás frissítése” elemre.
- Győződjön meg arról, hogy a pénznem helyes.
- Kattintson az „OK” gombra.
Ha a pénznem helyes volt, próbáljon meg másikat választani, majd ismét válassza ki a megfelelő pénznemet. Néha ennek a kiválasztásnak a ki- és bekapcsolása segít a függőben lévő vásárlási probléma megszüntetésében. Próbálkozzon újra a vásárlással.
- Vegye fel a kapcsolatot a Steam támogatási csapatával
Ha vásárlása függőben van, forduljon a Steam ügyfélszolgálati csapatához. Lehet, hogy olyan probléma van a fiókjával, amelyről nem tud. Így léphet kapcsolatba velük:
- Menj a Steam támogatás oldalon, és jelentkezzen be fiókjába.
- A legördülő menüben érintse meg a „Vásárlások” elemet.
- Kattintson a „Nem tudom befejezni a vásárlásomat a Steam Store-ban” lehetőségre.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amíg el nem éri a Steam támogatással való kapcsolatfelvétel lehetőségét.
Steam függőben lévő vásárlási hibamegoldások egyszerűen
Bosszantó, amikor készen állsz egy új játék vásárlására és játékára, de a fizetésed a függőben lévő vásárlás bizonytalanságában reked. A legjobb teendő az, ha megszakítja a tranzakciót, és megpróbálja újra, miután letiltotta a VPN-t, és ellenőrizte, hogy a Steam szerverei működnek-e. Néha elég más fizetési mód használata.
Kaptál egy függőben lévő vásárlási hibát a Steamen? Használta a cikkben ismertetett módszerek valamelyikét a javításhoz? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
