A Spotify egy nagyszerű alkalmazás zenehallgatáshoz asztali számítógépen és mobiltelefonon. Míg a Spotify rendelkezik egy asztali alkalmazással Windows/Mac rendszerhez, a mobilalkalmazás továbbra is népszerűbb. Még ha nem is szeretné használni az asztali alkalmazást, használhatja a Spotify teljes értékű webes verzióját, hogy kielégítse zenei igényeit.
A Spotify asztali alkalmazása számos hibát és hibát tartalmaz, és a felhasználók gyakran szembesülnek problémákkal a használata során. Sok felhasználó nemrégiben jelentett egy szokatlan Spotify hibaüzenetet, amely megakadályozza a bejelentkezést.
A hibaüzenet az asztali alkalmazás megnyitásakor jelenik meg. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a hibát a Spotify-fiókjukba való bejelentkezéskor kapták. A teljes hibaüzenet a következőket írja ki:
„Lehet, hogy egy tűzfal blokkolja a Spotify-t. Kérjük, frissítse tűzfalát a Spotify engedélyezéséhez. Ezenkívül megpróbálhatja megváltoztatni a jelenleg használt proxybeállításokat (Hibakód:auth:3)”
„Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Spotify-t” javítás
Az üzenet végén található hibakód az operációs rendszertől függően változhat. Például előfordulhat, hogy „Spotify hibakód: auth:39” vagy „Spotify hibakód: auth:30” stb. Ha ezt a hibaüzenetet kapja a Spotify-on, íme néhány dolog, amellyel megoldhatja.
1. Indítsa újra a számítógépet
A számítógép újraindítása ugyan nem jelent teljes körű megoldást a hibaüzenetre, de mégis meg kell próbálnia. Lehet, hogy a Spotify hiba vagy hiba miatt mutatja a hibaüzenetet, és nincs semmi baja.
Tehát, ha nem használ VPN/proxy szolgáltatást, a legjobb, ha újraindítja a számítógépet. Windows rendszerű számítógép újraindításához kattintson a Windows Start gombra, majd a Bekapcsolás lehetőségre, és válassza az Újraindítás lehetőséget.
Az újraindítás után nyissa meg a Spotify asztali alkalmazást, és jelentkezzen be fiókjába. Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, kövesse a következő módszereket.
2. Kapcsolja ki a VPN-t
Maga a hibaüzenet azt javasolja, hogy módosítsa vagy tiltsa le a proxy beállításait. Bár a Spotify asztali kliensben lehetőség van a proxy beállításainak módosítására, VPN használata esetén le kell tiltania.
Amikor VPN-hez csatlakozik, a Spotify-kliens egy másik régióban lévő szerverhez próbál csatlakozni. Ha a szerver messze van az Ön helyétől, az asztali kliens nem tud csatlakozni, és megjeleníti a hibaüzenetet.
Tehát, ha VPN-programot használ Windows számítógépén, a legjobb, ha egy időre leválasztja azt. A kapcsolat megszakítása után indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Spotify klienst. A hibaüzenet ezúttal valószínűleg javítva lesz.
3. Engedélyezze a Spotify használatát tűzfalon keresztül
Ha továbbra is megjelenik a 39-es Spotify hibakód, akkor a tűzfalalkalmazás blokkolja a Spotify klienst. Ezenkívül a hibaüzenet azt állítja, hogy „Lehet, hogy egy tűzfal blokkolja a Spotify-t”; ezért vagy le kell tiltania a tűzfal programot, vagy engedélyeznie kell a Spotify alkalmazást.
Nagyon egyszerű engedélyezni egy alkalmazást a tűzfalon keresztül Windows rendszeren. Ehhez kövesse az alább megosztott egyszerű lépéseket.
1. Először kattintson a Windows keresésre, és írja be a Tűzfal és hálózati védelem mezőt. Ezután nyissa meg a Tűzfal és hálózati védelem alkalmazást a listából.
2. A Tűzfal és hálózatvédelem képernyőn görgessen lefelé, és kattintson az „Alkalmazás engedélyezése tűzfalon” lehetőségre.
3. A következő képernyőn kattintson a Beállítások módosítása gombra.
4. Ezután keresse meg a Spotify Music alkalmazást, és jelölje be a „Privát” és a „Nyilvános” jelölőnégyzetet.
5. A módosítások elvégzése után kattintson az OK gombra.
Ez az! Így engedélyezheti a Spotify alkalmazást a tűzfalon keresztül Windows PC-n.
4. Tiltsa le a proxybeállításokat a Spotify alkalmazásban
Ez a módszer letiltja a Proxy beállításokat a Spotify asztali kliensben, hogy megoldja a „Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Spotify szolgáltatást” hibaüzenetet. Íme, mit kell tenned.
1. Először is kattintson a Windows Search elemre, és írja be a Spotify kifejezést. Ezután nyissa meg a Spotify asztali alkalmazást a listából.
2. Amikor megnyílik az alkalmazás, kattintson a három pontra a bal felső sarokban.
3. Mutasson az egérrel a Szerkesztés elemre, és válassza a “Beállítások” lehetőséget.
4. A Spotify beállításainál görgessen le a Proxybeállításokhoz. A Proxy típusánál válassza a „Nincs proxy” lehetőséget.
Ez az! Így tilthatja le a Proxy beállításokat a Spotify asztali alkalmazásban.
5. Telepítse újra a Spotify alkalmazást
Ha az összes lépést megfelelően követte, a „Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Spotify szolgáltatást” hibaüzenet már megoldódott. Ha azonban továbbra is megjelenik a hibaüzenet, javasoljuk, hogy ismét ellenőrizze a módosításokat.
Alternatív megoldásként újratelepítheti a Spotify alkalmazást. Az újratelepítés nem kapcsolódik proxyhoz vagy VPN-hez, de kizárja a sérült alkalmazásfájlokat. Sok felhasználó azt állította, hogy az alkalmazás újratelepítésével megoldja a Spotify Error Code 39 vagy a „Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a spotifyt” hibaüzenetet.
Az újratelepítés azonban eltávolítja az összes beállítást és felhasználói adatot. A Spotify újratelepítéséhez nyissa meg a vezérlőpultot, és távolítsa el a Spotify alkalmazást. Az eltávolítás után töltse le és telepítse a Spotify legújabb verzióját számítógépére.
A „Tűzfal blokkolhatja a Spotify-t” vagy a „Spotify Error Code Access Point 39” általában VPN-hez, proxy- vagy tűzfalalkalmazáshoz kapcsolódik. A hiba könnyen javítható, ha megtalálja a tettest. Ha további segítségre van szüksége a Spotify Firewall hibakódjának megoldásához, tudassa velünk a megjegyzésekben. Továbbá, ha a cikk segített Önnek, feltétlenül ossza meg barátaival.
