A több mint 345 millió felhasználóval, akik közül 155 millió fizető előfizető, alábecsülés lenne azt állítani, hogy a Spotify népszerű. A több mint 70 millió dalt tartalmazó könyvtárral büszkélkedni igen tekintélyes teljesítmény. Tehát ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörhették, akkor valószínűleg igaza van.
„Azt hiszem, valaki használta a fiókomat. Hogyan mondjam el, és mit tegyek, hogy megállítsam?”
A véletlenszerű prémium számlák eltérítése a hackerek középpontjába került, akik nem tudnak havidíjat fizetni. Végül is nem lesz ingyenesebb, mint ingyenes. A behatolás bárkitől származhat. Egy idegen, egy családtag vagy egy volt, akit elfelejtett eltávolítani a fiókjából. Ne aggódj, előfordul. Ettől függetlenül azt szeretné, hogy távolítsa el őket Spotify-fiókjáról.
Spotify-fiókja biztonságának megerősítése
Spotify-fiókja biztonságának számos módja van. Kövesse végig a cikk minden szakaszát a maximális biztonság elérése érdekében, és eltávolítsa a nem kívánt kártevőket fiókjából.
Változtasd meg a jelszavadat
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megszabaduljon a nem kívánt látogatóktól a svéd zenei, podcast- és videostreaming szolgáltatástól:
-
Jelentkezzen be fiókjába és változtasd meg a jelszavadat.
-
Ha nem tud bejelentkezni, valószínűleg kapott egy e-mailt, amelyben a jelszó módosításáról kérdezik. Lehetséges, hogy törölte, és ha ez a helyzet, akkor új jelszót kell létrehoznia. A bejelentkezési oldalon kattintson az Elfelejtette jelszavát? linket, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Ha nem tud visszaigazoló e-mailt kapni, előfordulhat, hogy a hacker megváltoztatta a nyilvántartásban szereplő e-mail-címét. A probléma orvoslásához meg kell értenie Spotify támogatás. Készítse elő felhasználónevét és e-mail címét az ellenőrzéshez. További részleteket is kérnek a fiók tulajdonjogának igazolásaként.
-
Ha nem tud bejelentkezni, valószínűleg kapott egy e-mailt, amelyben a jelszó módosításáról kérdezik. Lehetséges, hogy törölte, és ha ez a helyzet, akkor új jelszót kell létrehoznia. A bejelentkezési oldalon kattintson az Elfelejtette jelszavát? linket, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Győződjön meg arról, hogy a választott új jelszó összetett és erős. A kis- és nagybetűk, számok és szimbólumok kombinációjával készítsen valami egyedit.
Ha jelszavát egyedi betűkkel, számokkal és szimbólumokkal frissíti, akkor fiókja biztonságban lesz. Azonban még mindig van néhány dolog, amit meg kell tennie, hogy megakadályozza a jövőbeni beszivárgást.
Ellenőrizze, hogy fiókadatai nem módosultak-e
A következő lépés annak ellenőrzése, hogy fiókadatai nem módosultak-e. Ön bármit keres, ami szokatlan, mivel a hackerek sok esetben megváltoztatják a fiók adatait. Ez segít nekik fenntartani a fiókja feletti irányítást, különösen az e-mail-cím megváltoztatásakor.
- Irány a tiéd Fiók Áttekintés
- Gondosan nézzen át minden részletes információt.
- Az alábbiakban láthatja, hogy jelenleg melyik csomagra fizet elő. Ha megváltozott, azonnal lépjen kapcsolatba a Spotify ügyfélszolgálatával.

Amikor egy hacker megváltoztatja a regisztrált e-mail címét, lényegében letiltja Önt. A jelszó-visszaállítási kísérletek vissza lesznek irányítva hozzájuk. Szerencsére mindig lehet lépjen kapcsolatba a Spotify ügyfélszolgálatával segítségért az elveszett dolgok visszaszerzésében.
Jogosulatlan alkalmazások és eszközök
Miután ellenőrizte alapvető profiladatait, és megbizonyosodott arról, hogy nem kell a tervezettnél többet fizetnie, ellenőriznie kell a csatlakoztatott alkalmazások. Előfordulhat, hogy egy hacker olyan alkalmazásból kapcsolt össze egy profilt, amelyet Ön nem ismer fel. Az eltávolításhoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Spotify beállításait
- Kattintson a Csatlakoztatott alkalmazások elemre
- Kattintson a Hozzáférés visszavonása gomb. Az alkalmazáson keresztüli hozzáférés visszanyeréséhez a felhasználónak be kell jelentkeznie a megfelelő hitelesítési adatokkal, ami ha már az ugrástól kezdve követi ezt az útmutatót, az új jelszavát jelenti.

Jelentkezzen ki mindenhol
Ha az e-mail-címét feltörték, de sikerült újra bekapcsolnia a szinkronizált Facebook-fiókján keresztül, mindenhol ki kell jelentkeznie. Azok, akiknek eszközeit eltávolították, és nem tudják az új jelszavát, nem tudják visszaszerezni a hozzáférést.
- Hlépjen vissza a „Fiók áttekintése” lapra.
-
Görgessen, hogy megtalálja a Jelentkezzen ki mindenhol gomb.
- Kattintson rá, és minden eszköz, amely jelenleg bejelentkezett a fiókjába, elindul.

Egyéb biztonsági intézkedések
Néha, mielőtt a fiókja áldozattá válna, a támadó már máshol is feltörte az Ön adatait rosszindulatú programok használatával.
Ha a gépe fertőzött, lehet, hogy eddig minden hiábavaló volt. A hacker minden változtatást láthat, mert az eszközén lévő rosszindulatú program egyszerűen rögzíti és visszaküldi. A legjobb megoldás az, ha víruskereső szoftvert futtat, hogy megkeresse a számítógépén található rosszindulatú programokat, és mielőbb karanténba helyezze és eltávolítsa a fenyegetést.
Gyakran Ismételt Kérdések
Az Ön online biztonsága rendkívül fontos. Ha továbbra is kérdései vannak Spotify-fiókja védelmével kapcsolatban, itt megtalálja a választ!
Csak egy eszközről tudok kijelentkezni?
Sajnos nem anélkül, hogy közvetlenül hozzáférne az eszközhöz. Ha igen, egyszerűen kattintson a „Profil” és a „Kijelentkezés” lehetőségre egy webböngészőben, vagy a Beállítások fogaskerékre (a jobb felső sarokban) és a „Kijelentkezés” lehetőségre a Spotify alkalmazásból.
Amint azt sok streaming szolgáltatásnál láttuk, nincs lehetőség arra, hogy csak egy eszközről jelentkezzenek ki távolról. A fent említett módon ki kell jelentkeznie az összes eszközről, majd újra be kell jelentkeznie azon az eszközön, amelyen folytatni szeretné a Spotify hallgatását.
A Spotify kétfaktoros hitelesítést kínál?
Sajnos nincs. Bár nem tudjuk biztosan, miért (ez egy különösen hasznos biztonsági funkció), a cég kijelentette, hogy dolgoznak azon, hogy a funkciót a Spotify felhasználókhoz is eljuttassák.
Addig is e-mailben kap értesítést a fiókjában bekövetkezett változásokról. Elengedhetetlen, hogy rendszeresen ellenőrizze fiókoldalát a Spotify-on, hogy meggyőződjön az e-mail cím helyességéről. Ha új e-mailt kap, feltétlenül frissítse azt Spotify-fiókjában.
Ha kirúgok valakit a fiókomból, értesítik?
Nem. A fiókkal kapcsolatos kommunikáció csak a fióktulajdonoshoz és a nyilvántartásban szereplő elérhetőségi adatokhoz érkezik. A felhasználó csak akkor nyitja meg alkalmazását vagy webböngészőjét, ha azt tapasztalja, hogy kijelentkezett. Feltételezve, hogy frissítette a jelszavát, hibás jelszó hibaüzenetet fognak kapni.
Becsomagolás
Bár az, hogy a Spotify-fiókodat olyan valaki használja, akitől inkább nem szeretnéd, elkeserítő, de ez még nem a világ vége. Legyen szó volt partnerről vagy hackerről, remélhetőleg jobban érzi magát, ha visszaszerzi Spotify-fiókja biztonságát. Kérdése, tapasztalata vagy tippje van valakinek a Spotify-fiókjából való leállításával kapcsolatban? Hagyjon megjegyzést az alábbi részben.