Számos oka lehet annak, hogy a Microsoft Outlook nem nyílik meg, például a bővítményekkel kapcsolatos problémák, a navigációs ablaktáblák problémái, valamint a sérült vagy sérült fájlok.
A használt eszköztől és a probléma természetétől függően különböző lépéseket tehet a probléma megoldására és az Outlook megfelelő működésére. Ebben a cikkben számos megoldást talál az egyes főbb eszközökhöz és platformokhoz. Kezdjük a Microsoft saját operációs rendszerével.
Az Outlook nem nyílik meg a Windows 11 rendszerben
Ha az Outlook alkalmazás a Windows 11-es eszközén nem működik, itt találja a leghatékonyabb megoldásokat.
1. Indítsa újra az Outlookot
Először is egy gyors és egyszerű megoldás, amely gyakrabban működik, mint gondolná. Az Outlook újraindítása kijavíthat néhány ideiglenes szoftverhibát, és elindíthatja az e-mail klienst.
Mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse ezeket a lépéseket.
- Kattintson a jobb gombbal a Windowsra, és lépjen a Feladatkezelőbe.
- Az Alkalmazások alatt keresse meg és kattintson a Microsoft Outlook gombra.
- Kattintson a Feladat befejezése gombra a jobb felső sarokban.
Így teljesen bezárja az Outlookot és annak összes folyamatát. Próbálja újra megnyitni, és ellenőrizze, hogy most működik-e.
2. Nyissa meg az Outlookot csökkentett módban
A bővítmények és bővítmények termelékenyebbé tehetik Önt, és segítenek a legtöbbet kihozni az Outlookból. Azonban ezek miatt is előfordulhat, hogy nem működik megfelelően. Ebben az esetben a programot csökkentett módban kell futtatnia. Itt van, hogyan.
- Tartsa lenyomva a „Windows + R” billentyűt a Futtatás menü megnyitásához. A Start > Futtatás menüpontot is elérheti.
- Írja be az outlook /safe parancsot, és kattintson az OK gombra.
- Kattintson az Igen gombra, amikor megerősítést kér.
Az Outlook csökkentett módban való megnyitásának másik módja, ha az ikonjára kattint, miközben lenyomva tartja a Ctrl gombot, így azt is megpróbálhatja, ha a Futtatás opció nem működik.
Ha az Outlook csökkentett módban nyílik meg, le kell tiltania a problémás bővítményeket, hogy normálisan meg tudjon nyílni. Csak kövesse ezeket a lépéseket.
- Kattintson a Fájl lehetőségre az alkalmazás ablakának bal felső sarkában.
- Lépjen a Beállítások elemre.
- Kattintson a Bővítmények elemre.
- Kattintson a Tovább gombra a COM-bővítmények kezelése elem mellett.
- Törölje a jelölést a letiltani kívánt bővítmények melletti jelölőnégyzetekből, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
- Kattintson az OK gombra a változtatások megerősítéséhez.
A problémát okozható bővítmények letiltása után indítsa újra az Outlookot. Ha szüksége van néhány bővítményre, a fenti lépéseket követve és a mellettük lévő négyzetek bejelölésével újra engedélyezheti őket.
3. Frissítse az Outlookot
Az alkalmazások frissítése egy biztos módszer a hibák kezelésére és a megfelelő működés biztosítására. A probléma az, hogy a frissítéshez el kell érnie az Outlookot, amit nem biztos, hogy megtehet.
Ebben az esetben először nyissa meg az Outlookot csökkentett módban, majd frissítse az alábbi lépések végrehajtásával.
- Kattintson a Fájl gombra az ablak bal felső sarkában.
- Nyissa meg az Office-fiók > Office-frissítések menüpontot.
- Bontsa ki a Frissítési beállítások legördülő menüt, és kattintson a Frissítés most lehetőségre.
Előfordulhat, hogy a program nem frissül azonnal, de a háttérben működik, így minimalizálhatja, és közben más munkát végezhet.
4. Javítsa meg az MS Office-t
Mivel az Outlook az Office csomaggal együtt érkezik, az Office javítása megoldja az Outlookkal vagy más szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat. Néhány kattintással megjavíthatja az Office-t.
- Tartsa együtt a Windows + I billentyűket a Beállítások menü megnyitásához.
- Lépjen az Alkalmazások oldalra.
- Kattintson a „Telepített alkalmazások” elemre.
- Keresse meg a Microsoft 365-öt úgy, hogy lefelé görget, majd kattintson a mellette lévő függőleges hárompontos gombra.
- Kattintson a Módosítás > Gyorsjavítás elemre.
Választhatja az Online javítást is, ha stabil internetkapcsolata van és egy kicsit több ideje van. A két javítási lehetőség egyikének meg kell tennie a trükköt.
5. Adatfájlok törlése
Minél többet használ egy programot, annál több adat halmozódik fel. Az Outlook nem különbözik egymástól, és a túl sok adatfájl a program hibás működését okozhatja. Ezen túlmenően egyes fájlok megsérülhetnek, így az Outlook nem válaszol.
Akárhogy is, a következőképpen távolíthatja el az adatfájlokat.
- Nyissa meg az Outlookot csökkentett módban, és lépjen a Fájl menübe.
- Kattintson a Fiókbeállítások lehetőségre.
- Kattintson az Adatfájlok elemre.
- Kattintson duplán a fiókjára, és lépjen a Speciális elemre.
- Kattintson az Outlook adatfájl beállításai elemre.
- Kattintson a Tömörítés most, majd az OK gombra.
Zárja be az Outlookot a Feladatkezelőből (az első módszer szerint), és indítsa újra az alkalmazást.
Az Outlook nem nyílik meg a Windows 10 rendszerben
Ha még mindig nem frissített Windows 11-re, a legjobb, ha megteszi. Így biztosíthatja, hogy minden programja a legújabb frissítésekkel rendelkezzen, és megfelelően integrálódjon az operációs rendszerbe. A Windows 10 továbbra is megkapja az összes vonatkozó frissítést, de az Outlook időről időre továbbra is hibákat okozhat.
Ha ez megtörténik, ugyanazokat a módszereket használhatja a javításhoz, mint a Windows 11 rendszeren, így a fent látott lépések itt is érvényesek.
A fő különbség az, hogy egyes parancsok vagy menük neve kissé eltérő lehet. Például az Outlook Windows 10 rendszerben történő javítása során a Vezérlőpult > Programok és szolgáltatások menüpontra kell lépnie, nem pedig az Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások menüpontra, ahogyan a Windows 11 rendszerben tenné.
Ha a fenti módszerek nem működnek, megpróbálhatja kikapcsolni a kompatibilitási módot, különösen, ha nemrég frissített Windows 10-re. A következőket kell tennie.
- Kattintson a jobb gombbal az Outlook ikonra, és lépjen a Tulajdonságok menüpontra.
- Lépjen a Kompatibilitás fülre.
- Törölje a jelölést a Program futtatása kompatibilitási módban jelölőnégyzetből:
- Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.
Az Outlook nem nyílik meg iPhone-on
Ha iOS Outlook-alkalmazása nem működik, annak az alkalmazás hibája vagy az operációs rendszer problémája lehet az oka. Lássunk néhány lehetőséget ennek kezelésére, ismét a legegyszerűbbtől kezdve.
1. Telepítse újra az Outlookot
Az alkalmazás újratelepítése lehetővé teszi az összes adat frissítését és az ideiglenes hibák kijavítását. Íme, hogyan kell csinálni.
- A kezdőképernyőn érintse meg hosszan az Outlook alkalmazást, amíg meg nem jelenik egy előugró menü.
- Koppintson az Alkalmazás eltávolítása elemre.
- A rendszer arra kéri, hogy törölje az alkalmazást, vagy távolítsa el a kezdőképernyőről. Koppintson az Alkalmazás törlése elemre.
- Nyissa meg az „App Store”-t, keresse meg az Outlookot, és a telepítéshez koppintson a felhő ikonra.
- Amikor a letöltés befejeződött, nyissa meg az Outlookot, és jelentkezzen be.
Régebbi iOS-verziók esetén előfordulhat, hogy nem jelenik meg előugró ablak, amikor egy ikont tart. Ehelyett az alkalmazások elkezdenek mozogni, és a jobb felső sarokban egy „–” ikont kapnak. Ugyanez történik a legújabb iOS-en is, ha hosszabb ideig tartja. Ha ezt látja, érintse meg a „–” ikont, majd érintse meg az Alkalmazás törlése lehetőséget.
2. Frissítsen egy újabb iOS-verzióra
Amint már említettük, az Outlook-problémák nem feltétlenül az alkalmazással kapcsolatos problémákból erednek. Lehet, hogy az iOS régebbi verzióját használja, ebben az esetben előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem működnek úgy, ahogy kellene.
Van erre egy egyszerű megoldás.
- Nyissa meg a Beállítások menüt.
- Lépjen az Általános > Szoftverfrissítés menüpontra.
- Az iPhone automatikusan ellenőrzi, hogy van-e új verzió. Ha van ilyen, koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
Az iPhone elkezdődik a frissítés, és a folyamat során néhányszor kikapcsolhat. Ez normális, ezért csak várjon, és az iPhone hamarosan bekapcsol. Ha ez megtörténik, ellenőrizze, hogy az Outlook alkalmazás működik-e.
3. Hajtsa végre a rendszer-helyreállítást
Ha az iPhone-on lévő más alkalmazások indítási problémákat okoznak, előfordulhat, hogy a firmware-t frissíteni kell. Ehhez harmadik féltől származó szoftverekre lesz szüksége, mint pl Fixppo. Így kell használni.
- Indítsa el a programot, és lépjen a Standard módba.
- Csatlakoztassa iPhone-ját, és állítsa helyreállítási módba úgy, hogy egyszerre tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő és a bekapcsológombot. Ha iPhone-ján van kezdőlap gomb, tartsa lenyomva a bekapcsológombbal együtt.
- Látni fogja az iPhone firmware verzióját. Kattintson a Letöltés gombra a telepítéshez.
- A folyamat befejezése után kattintson a Kész gombra, és válassza le az iPhone készüléket.
Az Outlook nem nyílik meg Mac-en
Miközben az Apple-eszközök témájánál tartunk, mi van, ha az Outlook nem működik a Mac-en? A lehetőségek valamivel korlátozottabbak, mintha Windows-eszközt használna, mivel az Outlook a Microsoft natív levelezőprogramja. Ennek ellenére néhány dolgot megtehet annak érdekében, hogy az Outlook működjön a Mac-en.
1. Kényszerített kilépés az Outlookból
A kényszerített kilépés a feladat befejezésének macOS verziója a Windows rendszerben. Teljesen leállítja az alkalmazást, lehetővé téve az újraindítást. Itt vannak a követendő lépések.
- Kattintson az Apple ikonra a bal felső sarokban, és lépjen a Kilépés kényszerítése lehetőségre.
- Nyissa meg az Alkalmazások elemet, és keresse meg a Microsoft Outlookot.
- Kattintson a Kilépés kényszerítése lehetőségre.
Az Outlook összes folyamata leáll, így újraindíthatja, hogy megnézze, megszűnt-e a probléma.
2. Frissítse az Outlookot
Mint említettük, az Outlook frissítése kijavíthatja az ideiglenes szoftverhibákat és azt, hogy az Outlook nem nyílik meg. A következőképpen teheti meg Mac számítógépen.
- Nyissa meg a Alkalmazásbolt. Megtalálhatja az alkalmazásai között, vagy nyomja meg a Command + szóköz billentyűket, és írja be az App Store kifejezést a Spotlight Searchba.
- Kattintson a Frissítések elemre a menü bal oldalán.
- Ha elérhető frissítés, az ikon mellett megjelenik a Frissítés gomb, ezért kattintson rá.
- Telepítse a frissítést, és nyissa meg az Outlookot.
3. Futtassa az Elsősegélynyújtást
Az elsősegélynyújtás a Mac Disk Utility egyik opciója. Ellenőrzi és kijavítja azokat a tárolási problémákat, amelyek az alkalmazás hibás működését okozhatják. Íme, hogyan kell futtatni.
- Nyomja le a Command + szóköz billentyűket, és írja be a Lemez segédprogramot.
- Kattintson az Elsősegély elemre a felső menüben.
- Kattintson a Futtatás, majd a Folytatás gombra a művelet megerősítéséhez.
A lemez javítása után nyissa meg az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Az Outlook nem nyílik meg Android-eszközön
Ha az Outlook alkalmazás az Android telefonján nem működik, három fő módja van a javításnak.
1. Törölje az Outlook gyorsítótárat
A gyorsítótár-fájlok nem csak a boltot töltik meg, hanem az is lehet, hogy egy alkalmazás nem működik. Így törölheti őket.
- Nyissa meg a Beállítások menüt.
- Nyissa meg az Alkalmazásokat, és keresse meg az Outlookot.
- Az alkalmazás menüjében válassza a Tárhely és gyorsítótár > Gyorsítótár törlése menüpontot.
A gyorsítótár törlése nem távolítja el a személyes adatokat az Outlookból, ezért nyugodtan törölje azokat, ha kevés a tárhely, vagy javítania kell az Outlookban.
2. Az Outlook kényszerített bezárása
Ha az Outlook lefagy, vagy nem nyílik meg, a kényszerített bezárás jó megoldás lehet. Itt van, hogyan.
- Keresse meg az Outlookot az Alkalmazásokban (a fenti módszert követve).
- A menüben érintse meg a Kényszerített leállítás elemet.
Térjen vissza a kezdőképernyőre vagy az alkalmazásfiókba, és próbálja meg újraindítani az Outlookot.
3. Telepítse újra az Outlookot
A gyorsítótár törléséhez hasonlóan egy alkalmazás újratelepítése sem távolít el belőle adatokat, így nincs kockázat. Ez egy gyakori megoldás arra a problémára, hogy az Outlook nem nyílik meg, ezért csak kövesse az alábbi lépéseket.
- Tartsa lenyomva az Outlook ikont a kezdőképernyőn és az alkalmazásfiókban.
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- Menj a A Play Áruház és keresse meg az Outlookot.
- Koppintson a Telepítés gombra, majd a Megnyitás gombra, miután telepítette.
Az Outlook nem nyílik meg csökkentett módban
Bár ez ritkán fordul elő, előfordulhat, hogy egy program még csökkentett módban sem nyílik meg. A Microsoft nem adott magyarázatot a probléma kijavítására, így kipróbálhatja a Windows 10 és 11 szakaszában látható egyéb lehetőségeket.
Egyes felhasználók úgy találták, hogy a számítógép vagy laptop egyik éjszakai kikapcsolása megoldotta a problémát, így ezt is megpróbálhatja.
Az Outlook nem nyílik meg, nincs hibaüzenet
Ha asztali számítógépet vagy laptopot használ, és az Outlook nem nyílik meg konkrét hibaüzenet nélkül, akkor nehéz lehet megérteni a probléma kiváltó okát.
Ebben az esetben a legjobb módszer az Office javítása vagy az adatfájlok törlése. Ha minden más nem sikerül, érdemes megfontolni a Windows/macOS újratelepítését.
Szerezze vissza e-mailjeit
Amint látja, sok mindent megtehet, ha az Outlook nem nyílik meg, az eszköztől függetlenül. Mindig a legjobb a legegyszerűbb lehetőségekkel kezdeni, például az alkalmazás kényszerített bezárásával vagy újratelepítésével. Ennek sok esetben működnie kell, de ha nem, használhatja az érintettebb módszereket.
Előfordult már ez a probléma? Ha igen, hogyan sikerült újraindítani az Outlookot? Ossza meg gondolatait és módszereit az alábbi megjegyzések részben.
