A fájlokat elrejti az iCloudban, hogy elkerülje az iPhone helyi tárhelyének eltömődését. Így tetszés szerint letöltheti onnan azt, amire szüksége van. De mi történik, ha az iCloud fájlletöltés nem működik? Ez azt jelenti, hogy nem férhet hozzá fájljaihoz csak akkor, amikor szüksége van rájuk. Ez frusztráló!
A fájljai nem töltődnek le az iCloudból az iPhone-on? A következő megoldások segítenek Önnek.
- Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van
- Ellenőrizze a céltárhelyet
- Kapcsolja be/ki a Repülőgép módot
- Indítsa újra iPhone-ját
- Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát
- Ellenőrizze, hogy a Fájlok alkalmazás rendelkezik-e mobiladat-hozzáféréssel
- Kapcsolja be/ki az iCloud Drive-ot az iCloudban
- Győződjön meg arról, hogy a Fájlok alkalmazás rendelkezik iCloud Drive-hozzáféréssel
- Törölje és telepítse újra a Fájlok alkalmazást
- Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra az Apple ID-jába
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat
- Jelentse az Apple támogatását
1. Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik
A szokásos letöltésekhez hasonlóan a fájlok iCloudból való helyreállításához is stabil internetkapcsolatra van szükség. Miközben megpróbál letölteni egy iCloud-alapú fájlt, az iCloud Drive figyelmeztethet arra, hogy offline állapotban van, ha a mobiladat-kapcsolat vagy a Wi-Fi ki van kapcsolva. Tehát ha Offline állapotban üzenetet kap, ellenőrizze, hogy a mobil adatkapcsolat vagy a Wi-Fi kapcsolat aktív-e.
Előfordulhat, hogy nem vált ki figyelmeztetést, ha a kapcsolat csak ingadozik, és nincs teljesen offline állapotban. Ha a letöltés folyamatát jelző kör nem mozdul, vagy merev a letöltés elindítása után, érdemes megbizonyosodni arról, hogy mobiladat- vagy Wi-Fi-kapcsolata stabil.
Ezenkívül előfordulhat, hogy a mobiladatai lejártak, vagy gyenge az internetkapcsolata. Tehát próbálja meg megváltoztatni a helyét, és indítsa újra a letöltést.
2. Ellenőrizze a céltárhelyet
Előfordulhat, hogy a fájlok letöltése az iCloudból nem sikerül, ha a helyi tárhely kimerült. A helyi tárhely ellenőrzéséhez:
- Nyissa meg az iPhone Beállítások → Általános → iPhone tárhely menüpontját.
- A jobb felső sarokban megjelenik a felhasznált teljes tárhely.
- A használati sáv színei jelzik az iPhone egyes funkciói által elfoglalt helyet.
- Azt is láthatja, hogy az egyes alkalmazások mennyi helyet foglalnak el, ha lefelé görget a menüben.
Ha azt tapasztalja, hogy iPhone tárhelye megtelt, fontolja meg néhány nem használt fájlok törlését. Vagy próbáljon meg nehéz fájlokat átvinni a számítógépére az iTunes segítségével. Ezután próbálja meg letölteni a fájlokat.
3. Kapcsolja be/ki a Repülőgép módot
A letöltés felgyorsításának másik egyszerű módja az, hogy be- és kikapcsolja a Repülőgép módot iPhone-ján. Míg a Repülőgép mód kikapcsolása deaktiválja a telefonhálózatot vagy bármely Wi-Fi kapcsolatot, az újbóli bekapcsolása segít a vezeték nélküli vagy mobil adatkapcsolat frissítésében és helyreállításában.
- Nyissa meg a Vezérlőközpontot.
- Koppintson a Repülőgép mód ikonra a bekapcsoláshoz.
- Várjon néhány másodpercet, és kapcsolja ki.
Próbálja újra letölteni a fájlt az iCloudból. Ha ez nem működik, akkor is van néhány remek trükk, ami működik.
4. Indítsa újra az iPhone készüléket
Az iPhone újraindítása segít kiüríteni a RAM-ot, és újrakezdheti. A zsúfolt RAM néha az alkalmazások lefagyását okozza. És ez hatással lehet az iCloud fájlletöltési folyamatra is, mivel a Fájlok alkalmazás is egy iPhone-alkalmazás.
5. Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát
Ha a fájlok továbbra sem töltődnek le az iCloudból iPhone-ján, ne essen pánikba. Lehet, hogy a probléma gyökere az Ön irányításán kívül esik.
Lehet, hogy az Apple rendszerszervere leállt. Tehát ellenőrizni szeretné az iCloud szerver állapotát a megerősítéshez. A folyamat egyszerű:
Menj a Apple támogatási rendszer állapota oldalon. Ha az összes funkció (különösen az iCloudot hordozók) zöld pontot mutat, akkor lehet, hogy a hiba az Ön részéről van, nem az Apple-től.
Ellenkező esetben egy piros vagy sárga pont rendszerhibát jelez. Sajnos semmit sem tudsz tenni a probléma megoldására. Tehát meg kell várnia, amíg az Apple megoldja a problémát, mielőtt újra megpróbálná a letöltést.
6. Ellenőrizze, hogy a Fájlok alkalmazás rendelkezik-e mobiladat-hozzáféréssel
Tehát ez a megoldás akkor érvényes, ha mobil adatkapcsolatot használ. A Fájlok alkalmazásban található az iCloud Drive, ahová a fájlokat próbálja letölteni. Így előfordulhat, hogy a letöltés továbbra is sikertelen lesz, ha letiltotta a mobiladat-használatot.
- Nyissa meg az iPhone-on a Beállítások → Mobiladatok lehetőséget.
- Görgessen végig az alkalmazások között a következő menüben.
- Ezután kapcsolja be a Fájloktól jobbra található aktiváló kapcsolót, ha az ki van kapcsolva.
Tipp: Az aktiváló kapcsolót is be- és kikapcsolhatja az iCloud Drive-kapcsolat frissítéséhez.
7. Kapcsolja be/ki az iCloud Drive-ot az iCloudban
A trükk mögött meghúzódó logika az iCloud szerverrel való kapcsolat helyreállítása. Bár az iCloud meghajtónak nem szabad megszakadnia, ha egyszer aktív, néhány mögöttes hiba okozhatja ezt. És ami még rosszabb, az is lehet, hogy leválasztotta az iCloud Drive-ot az iCloudban.
- Nyissa meg az iPhone beállításait.
- Koppintson felül az Apple ID szalaghirdetésére → iCloud.
- Kapcsolja be az iCloud Drive kapcsolót, hogy engedélyezze, ha ki van kapcsolva.
-
Ha az iCloud Drive kapcsoló be van kapcsolva, kapcsolja be és ki, hogy helyreállítsa a kapcsolatot az iCloud fájljaival.
8. Győződjön meg arról, hogy a Fájlok alkalmazás rendelkezik iCloud Drive-hozzáféréssel
Tehát nem látja az iCloud Drive opciót, amikor megnyitja a Fájlok alkalmazást? Valószínűleg nem úgy konfigurálta, hogy hozzáférjen az iCloud Drive-hoz. Így még az iCloudon tárolt fájlokhoz sem fog hozzáférni. Azonban még ha az iCloud Drive megjelenik is a Fájlokban, előfordulhat, hogy újra kell csatlakoztatnia őket a letöltési hiba megoldásához.
- Nyissa meg a Fájlok alkalmazást.
- Érintse meg a Tallózás lehetőséget a jobb alsó sarokban.
- Ezután érintse meg a több ikont a jobb felső sarokban (a három vízszintes pont).
- Válassza a Szerkesztés lehetőséget a lehetőségek közül.
- Ezután kapcsolja be az iCloud Drive jobb oldalán található kapcsolót.
Tipp: Kapcsolja be és ki az iCloud Drive kapcsolót akkor is, ha az aktív.
9. Törölje és telepítse újra a Fájlok alkalmazást
Előfordulhat, hogy az iPhone-ján lévő Fájlok alkalmazásban rossz a gyorsítótár, vagy rendszerhibát választott. Bár ennek a megoldásnak a logikája nem világos, a legtöbb ember számára működik. Tekintse meg ezt az iPhone-alkalmazások törlésével kapcsolatos cikket a Fájlok alkalmazás törléséhez és újratelepítéséhez.
10. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra Apple ID-jával
Ha ki- és vissza jelentkezik az Apple ID-jába, az segíthet az iCloud-fiókkal való kapcsolat frissítésében és a letöltések felgyorsításában.
- Menjen az iPhone beállításaihoz.
- Koppintson felül az Apple ID szalaghirdetésére.
- Görgessen le, és koppintson a Kijelentkezés elemre.
- Adja meg Apple ID jelszavát. Ezután érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget a jobb felső sarokban.
Az újbóli bejelentkezéshez ismételje meg a fenti folyamatot, de ezúttal érintse meg a Bejelentkezés lehetőséget. Ezután adja meg Apple ID-jét és jelszavát.
11. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
A VPN-ek és a proxy-k szintén megakadályozhatják a fájlok letöltését az iCloudból. A hálózat-visszaállítás azonban nem csak eltávolítja őket, hanem frissíti is a hálózatot, új kezdetet adva neki.
- Nyissa meg az iPhone Beállítások → Általános → iPhone átvitele vagy visszaállítása menüpontját.
- Érintse meg a Visszaállítás → Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
- Ezután adja meg iPhone jelszavát, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.
Megjegyzés: Ezzel visszaállítja a Wi-Fi jelszavakat, a Bluetooth-eszközöket stb. is, ezért jegyezze fel az összes szükséges részletet.
12. Jelentse az Apple ügyfélszolgálatát
Remélem nem jut el idáig. De ne aggódj, ha megtetted. A probléma bejelentése az Apple ügyfélszolgálatának általában a végső megoldás, különösen akkor, ha minden más trükk kudarcot vall.
Tehát bár lehet, hogy nem tudja az iCloud-fájlok letöltésének elmaradásának kiváltó okát, az Apple támogatása biztosítja a lehetséges okokat, és megoldást kínálhat. Ügyeljen arra, hogy az összes megfelelő eljárást követve lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, hogy azonnali választ kapjon.
Az iCloud-fájlok letöltésének sikertelensége frusztráló lehet. De ezek a megoldások működnek, ha megfelelően betartja őket. Megérkeznek már a fájlok az iCloudból? Tudassa velem az alábbi megjegyzések részben.
Olvass tovább:
- Jelszavak importálása az iCloud Keychain alkalmazásba iPhone-on
- Fényképek törlése az iCloud biztonsági mentésből az iPhone készüléken
- Javítsa ki az iCloud-visszaállítás elakadt problémáját az iPhone-on