Az értesítések fontos üzenetekre vagy figyelmeztetésekre hívják fel figyelmünket eszközeinken. Ha lemarad ezekről a néha sürgős üzenetekről, az szükségtelen kellemetlenséget okozhat. De mi történik, ha ezek az értesítések nem jelennek meg? Kell-e ok a riasztásra? Ebből a cikkből megtudhatja, mit kell tennie, ha a WhatsApp-értesítések nem működnek, függetlenül a használt eszköztől.
A WhatsApp értesítései nem működnek iOS-eszközön
iOS WhatsApp Az értesítések nagyjából három kategóriába sorolhatók, többek között:
- Hangértesítés – Hangjelzés hallható minden alkalommal, amikor WhatsApp üzenetet kap.
- Jelvényértesítés – A kezdőképernyőn a WhatsApp ikon közepén egy szám jelenik meg. Általában ez a szám a még meg nem nyitott csevegések számát jelenti.
- Figyelmeztetés vagy CarPlay értesítés – A képernyő tetején megjelenik egy szalagcím, amely jelzi, hogy az üzenet honnan származik.
Ha a fenti értesítések közül egy vagy több nem működik iPhone-ján, akkor valószínűleg az értesítési beállításokkal van a probléma. A probléma megoldásához először ellenőrizze, hogy a WhatsApp értesítései engedélyezve vannak-e. A WhatsApp értesítések engedélyezése az iPhone beállításaiban. Ha ez működik, próbálja ki az alábbiakban felsorolt módszereket hibaelhárítási intézkedésekként.
A WhatsApp értesítések engedélyezése a beállításokon keresztül
- Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást.
- Érintse meg az „Értesítések” elemet.
- A felsorolt alkalmazások közül válassza a „WhatsApp” lehetőséget. Ha hiányzik az alkalmazáslistában szereplő alkalmazás, ugorjon a következő lépésekre.
- Kapcsolja be a „Hangok”, a „Jelvény” és a „CarPlay” és a váltógombokat.
Ha letiltotta a WhatsApp beállításait, akkor látnia kell a WhatsApp értesítéseit.
Győződjön meg arról, hogy a háttéralkalmazások nincsenek korlátozva
A háttéralkalmazások korlátozása azt jelenti, hogy az alkalmazások még akkor sem férhetnek hozzá az internethez, ha a mobiladatai aktívak. A következőképpen tilthatja le a beállítást iPhone-ján:
- Alternatív megoldásként engedélyezheti a háttérben futó alkalmazásfrissítést. A következőképpen kell eljárni:
- Nyisd meg a beállításokat.”
- Görgessen le, és nyissa meg az „Általános” menüt.
- Érintse meg az „Alkalmazás frissítése a háttérben” elemet.
- A használt verziótól függően kapcsolja be a váltógombot a „WhatsApp Messenger” vagy a „WhatsApp” ellen.
Indítsa újra az iPhone készüléket
Ha megfelelőek a beállítások, aktív internetkapcsolattal rendelkezik, és a háttérben futó alkalmazások nincsenek korlátozva, akkor a következő legjobb megoldás az iPhone teljes újraindítása. De először a legjobb, ha kikapcsolja, majd újra bekapcsolja, és megnézi, hogy a WhatsApp-értesítések újra megjelennek-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra a telefont. Íme, hogyan kell csinálni:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a „Hangerő csökkentése” és a „Home” gombot.
- Várjon legalább 10 másodpercet, majd engedje el, vagy csúsztassa el a kikapcsoláshoz.
Ez valószínűleg megoldja a problémát, és a WhatsApp értesítései elkezdenek beszivárogni.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A WhatsApp egy internetalapú üzenetküldő platform. Ez azt jelenti, hogy nem kap semmilyen üzenetet vagy értesítést, ha nincs aktív internetkapcsolata, vagy nem engedélyezi az adathasználatot. Ennek kizárásához győződjön meg arról, hogy csatlakozik WI-FI-hez, vagy rendelkezik aktív adatforgalmi előfizetéssel.
Ha aktív adatcsomagja van, és az értesítések továbbra sem érkeznek meg, akkor az internetszolgáltató (ISP) lehet a tettes. Annak ellenőrzéséhez, hogy nincs-e probléma az internetszolgáltatóval, ellenőrizze, hogy a képernyő tetején lévő hálózati sáv megtelt-e, és hogy a „4G” felirat látható-e. Ha a hálózati sáv szürkén jelenik meg, akkor az internetszolgáltató jelproblémákat tapasztal, de ez általában rövid időn belül megoldódik.
Távolítsa el és telepítse újra a WhatsApp-ot
Ha továbbra sem tudja újra működésre bírni a WhatsApp értesítéseit, előfordulhat, hogy a jelenleg használt verzióban van egy hiba. Csak lépjen az Apple Play oldalára, és frissítse az alkalmazást ennek kizárásához. Alternatív megoldásként eltávolíthatja és teljesen újratelepítheti az alkalmazást. Ehhez tegye a következőket:
- Érintse meg és tartsa lenyomva a WhatsApp ikont a kezdőképernyőn
- Érintse meg az „x” gombot, és erősítse meg, hogy törölni kívánja az alkalmazást.
- Keresse fel az alkalmazásboltot, és töltse le újra a WhatsApp-ot.
A WhatsApp értesítései nem működnek az Apple Watchon
Ha nem kap WhatsApp értesítéseket az Apple Watchon, tegye a következőket:
- Párosítsa az Apple Watch-ot iPhone-jával.
- Indítsa el a „Néz” alkalmazást.
- Bontsa ki az „Értesítések” menüt.
- Az „Értesítések” alatt görgessen le a „WhatsApp” részhez, és kapcsolja be a mellette lévő váltógombot.
A fenti beállításokkal az Apple Watch képesnek kell lennie a WhatsApp értesítéseinek tükrözésére. Ha továbbra sem kapja meg az értesítéseket, lépjen az iPhone „Beállítások” alkalmazásába, és győződjön meg arról, hogy a WhatsApp értesítései engedélyezve vannak.
Vegye figyelembe, hogy a WhatsApp értesítései egyszerre csak egy eszközre érkezhetnek, a telefonjára és az órájára nem. Így például, ha iPhone-ja fel van oldva, az értesítések megjelennek a telefonon, és fordítva.
A WhatsApp értesítései nem működnek Android-eszközön
Ha WhatsApp Az értesítések már nem működnek Android-eszközén, kipróbálhatja a következő javításokat:
Engedélyezze a WhatsApp értesítéseket a „Beállítások” részben.
- Indítsa el a „Beállítások” elemet.
- Koppintson az „Alkalmazások és értesítések” elemre.
- A felsorolt alkalmazások közül válassza a „WhatsApp”, majd az „Értesítések” lehetőséget.
- Kapcsolja be az összes letiltott értesítési lehetőséget.
Megjegyzés: Az Android-eszközök csúcskategóriás testreszabása miatt a fenti nevek kissé eltérhetnek, de a lépések nagyjából ugyanazok.
Győződjön meg arról, hogy a Repülőgép mód ki van kapcsolva
Ha telefonját repülőgép üzemmódban használja, akkor minden internet-alapú szolgáltatástól, így a WhatsApp-tól is elzárhat. Ennek eredményeként nem fog tudni értesítéseket kapni a WhatsApp-tól és más üzenetküldő alkalmazásoktól.
Ráadásul, mivel a repülőgép üzemmódra váltás ikonja közvetlenül a csereképernyőn található, nem meglepő, hogy véletlenül bekapcsolhatja az üzemmódot. A repülőgép üzemmód kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást.
- Lépjen a „További kapcsolatok” elemre.
- Kapcsolja ki a váltógombot a „Repülőgép üzemmód” ellen.
Kapcsolja ki a „Ne zavarjanak” beállításokat
Ha elfelejti kikapcsolni a „Ne zavarjanak” beállítást, miután végzett egy értekezleten vagy különleges eseményen, az is zavarhatja az értesítési rendszert.
A beállítás kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Menj a beállításokhoz.”
- Érintse meg a „Hangok” elemet.
- Kapcsolja ki a „Ne zavarjanak” funkciót.
Ellenőrizze, hogy az alacsony fogyasztású mód beállítása ki van-e kapcsolva
Amikor a telefon alacsony fogyasztású módban van, kevés vagy egyáltalán nem használ áramot. Az alacsony fogyasztású teljesítmény fenntartása érdekében az alkalmazások nem futhatnak a háttérben. Ez megmagyarázza, hogy a WhatsApp miért nem küld értesítéseket, amíg a beállítás engedélyezve van. A következőképpen kapcsolhatja ki az alacsony fogyasztású módot, ha Android rendszert használ:
- Menj a beállításokhoz.”
- Bontsa ki az „Akkumulátor” menüt.
- Kapcsolja ki az „Alacsony fogyasztású mód” kapcsolót.
Alternatív megoldásként csúsztassa lefelé az ujját a képernyő tetejéről, és koppintson az Alacsony fogyasztású mód ikonra a beállítás letiltásához.
Tárhely felszabadítása
Ha a telefonján kevés vagy egyáltalán nincs hely, akkor nem kap WhatsApp-üzeneteket, nem is beszélve értesítésekről. A galéria kiváló hely a hely felszabadításához. Nyissa meg, és törölje a régi adathordozót, amelyre már nincs szüksége. A már nem használt alkalmazásokat is eltávolíthatja.
A telefon gyorsítótárának törlése is megteheti a trükköt, de ez csak átmeneti megoldás. Így törölheti a gyorsítótárat a telefonról:
- Nyisd meg a beállításokat.”
- Bontsa ki a „Tárolás” menüt.
- Lépjen a „Belső tárhely”, majd a „Gyorsítótárazott adatok” elemre.
- Érintse meg az „OK” gombot a párbeszédpanelen, amely megkérdezi, hogy szeretné-e törölni a gyorsítótárat.
A gyorsítótár törlése nem törli a fiókadatokat vagy a médiát a telefonjáról, mivel a gyorsítótár csak egy virtuális memória, amely a gyorsan elérhető folyamatok tárolására szolgál.
Indítsa újra a telefont
A gyors újraindítás köztudottan kijavítja a legtöbb rendszer- és alkalmazásszintű hibát. Ezért próbálja meg újraindítani a telefont, és ellenőrizze, hogy a WhatsApp értesítései újra megjelennek-e. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálkozzon a következő javításokkal.
A WhatsApp értesítései nem működnek Mac-en
A jelenlegi verzió WhatsApp for Mac olyan hibát tartalmaz, amely miatt az értesítések nem működnek. Emiatt lehet a legjobb, ha visszalép az alkalmazás előző verziójára, amelyet itt találhat meg ez a link.
Ha használsz WhatsApp a weben, győződjön meg arról, hogy az asztali értesítések engedélyezettek. Ezt úgy teheti meg, hogy az „Engedélyezés” gombra kattint az üzenetben, amely akkor jelenik meg, amikor összekapcsolja fiókját a WhatsApp klienssel. Ha lemaradt a figyelmeztetésről, és már bejelentkezett, kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a WhatsApp for Webbe.
- Kattintson a három pontra a képernyő felső menüjében.
- Menj a beállításokhoz.”
- Válassza az „Értesítések” lehetőséget.
- Jelölje be a „Hangok” és az „Asztali figyelmeztetések” lehetőséget.
A WhatsApp-értesítések most beszivárognak
Ha nem kap push értesítéseket a WhatsApp-tól, az nem okozhat fejfájást. A legtöbb értesítési probléma megoldható, ha kétszer is ellenőrzi, hogy a megfelelő beállításokat használja-e. A legtöbb értesítési anomáliát a rendszer gyors újraindítása is kijavítja. Bármilyen eszközről is legyen szó, az ebben a cikkben tárgyalt javításokkal a WhatsApp értesítései megfelelően működnek.
Tapasztalta már, hogy a WhatsApp nem küld értesítéseket? Hogyan oldotta meg a problémát? Kérjük, ossza meg velünk tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.
