Mint bármely más Android-eszköz, az Amazon táblagépei is számos mobilalkalmazás letöltését és futtatását teszik lehetővé. Mivel az eszközök az Android speciálisan az Amazon számára kifejlesztett verzióját használják, forrásként az Amazon Appstore-ra kell hagyatkoznia.
Néha enyhe szinkronizálási problémákat tapasztalhat a Kindle Fire táblagépekkel. Például úgy dönt, hogy telepít egy alkalmazást, de az nem töltődik le. Vagy lehet, hogy az alkalmazás letöltése sikeres volt, de nem jelenik meg az eszközön. Más esetekben az alkalmazások nem szinkronizálódnak vagy frissülnek, még akkor sem, ha ezt beállította. Ez a cikk a Kindle Fire táblagépek alkalmazásletöltési problémáinak megoldásait tárgyalja.
Kindle Fire: Előkészületek a letöltési problémák megoldására
Mielőtt folytatná az alkalmazásletöltési problémák hibaelhárítását, először el kell végeznie néhány ellenőrzést.
- Lehet, hogy elfogyott a Kindle Fire tárhelye, ezért nem tud új tartalmat fogadni. Tisztítsa meg az összes olyan tartalmat, amelyet már elfogyasztott, és már nem használ.
- Győződjön meg arról, hogy Fire táblagépe csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz. Ha nem, akkor nem fog tudni hozzáférni az Amazon Appstore-hoz. Ez megakadályozza, hogy bármilyen tartalmat vásároljon vagy töltsön le. Ezenkívül az eszközön lévő alkalmazások nem szinkronizálódnak és nem frissülnek.
- Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a Whispersync. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a tartalom szinkronizálását Amazon-fiókja és Fire Kindle-je között. Ez különösen fontos, ha számos e-könyvvel és hangoskönyv-tartalommal rendelkezik. A szolgáltatás működésének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi néhány lépést:
- Nyissa meg a Tartalom és eszközök kezelése elemet egy böngészőben.
- Kattintson a Beállítások elemre.
- Kattintson az Eszköz szinkronizálása (Whispersync Settings) elemre.
- Ellenőrizze, hogy a Whispersync Device Synchronization beállítása BE.
- Engedélyezze a szinkronizálást Fire táblagépén: csúsztassa lefelé az ujját a képernyő tetejéről, és koppintson a Szinkronizálás elemre. Ez a lépés lehetővé teszi, hogy eszköze megkapja a szükséges frissítéseket, és letöltse az alkalmazásaihoz tartozó tartalmat. Ne feledje, hogy ha vannak nagyméretű fájlok, amelyeket le kell töltenie, eltarthat egy ideig, amíg befejeződik.
- Ellenőrizze, hogy a fizetési beállításai helyesek-e. Ha nem, akkor nem vásárolhat új tartalmat. Ez a forgatókönyv a többi tartalom szinkronizálását is letiltja, és megakadályozza annak megnyitását.
- Nyissa meg a Tartalom és eszközök kezelése elemet egy böngészőben.
- Kattintson a Beállítások elemre.
- Kattintson a Digitális fizetési beállítások elemre.
- Kattintson a Fizetési mód szerkesztése lehetőségre az egykattintásos fizetési beállítások ellenőrzéséhez. Szükség esetén frissítse őket.
Letöltési problémák hibaelhárítása
Lehet, hogy a korábbi ellenőrzések egyike megoldotta az alkalmazásletöltésekkel kapcsolatos problémát. Ha a fentiek egyike sem bizonyult hasznosnak, még néhány dolgot meg kell próbálnia.
- Manuálisan küldje el a tartalmat az Amazon-fiókjából a készülékére.
- Nyissa meg a Tartalom és eszközök kezelése elemet egy böngészőben.
- Kattintson a Tartalom fülre.
- Válassza ki azt a tartalmat, amelyet el szeretne juttatni a Kindle Fire készülékhez.
- Kattintson a tartalomlista feletti Kézbesítés gombra.
- Megnyílik a Deliver előugró menü.
- Válassza ki Fire táblagépét a Kiválasztott eszközök legördülő menüből.
- Kattintson a Deliver gombra a tartalom szinkronizálásához táblagépével.
- Győződjön meg arról, hogy a Kindle Fire támogatja a kívánt tartalmat.
- Lehetnek olyan alkalmazások, amelyek nem kompatibilisek az eszközzel. A kompatibilitás ellenőrzéséhez keresse meg az alkalmazást az Amazon Appstore-ban, és olvassa el a Részletek oldalt.
- Ha váltani szeretne egy e-könyv olvasása és hallgatása között, az Amazon „Whispersync for Voice” szolgáltatása segít ebben. Ha az audioverzióra való váltás problémákat okoz, a cím valószínűleg nem tartalmaz audio verziót.
- Ha nem megfelelően állította be a fizetési lehetőségeket a vásárlás előtt, előfordulhat, hogy újra kell vásárolnia a tartalmat. Így a tranzakció feldolgozásra kerül. Természetesen csak egyszer kell fizetnie, a tényleges sikeres fizetés alapján.
- Utolsó lehetőségként érdemes lehet újraindítani az eszközt. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Kindle Fire le nem kapcsol. Ez a folyamat körülbelül 40 másodpercet vesz igénybe. Ha ez megtörtént, engedje fel a bekapcsológombot. Ha a táblagép újraindítás nélkül teljesen leáll, kapcsolja be a bekapcsológomb megnyomásával.
Sikeres hibaelhárítás
Az említett műveletek közül legalább egy biztosan megoldja a problémát azokkal az alkalmazásokkal, amelyek nem töltődnek le. Az Amazon online szolgáltatásai segítenek rendszerezni és nyomon követni a könyvtárában elérhető összes tartalmat. Ha valamit el kell távolítania a Kindle Fire-ből, ne aggódjon, biztonságosan tárolja az interneten.